Cuando esto ocurre es por incompatibilidad de RAM.
- Hay cuatro ranuras en la placa base, lo que significa que puedes insertar y usar dos RAM a la vez.
- Dos RAM que no funcionan juntas pueden deberse a una incompatibilidad entre ellas y la placa base.
- Lo primero que debe hacer es comprobar si su placa base admite doble canal y ejecutar la herramienta de diagnóstico de memoria.
RAM (memoria de acceso aleatorio) almacena el sistema operativo (SO) y hay cuatro ranuras en la placa base, lo que le permite acomodar más de un dispositivo. Sin embargo, los usuarios han informado que dos RAM no funcionan juntas en su PC.
Alternativamente, puede consultar nuestra guía detallada en el La PC no usa toda la RAM que es un problema común con la mayoría de las PC.
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¿Por qué dos unidades de RAM no funcionan juntas en mi computadora?
El problema con las RAM que funcionan individualmente pero no juntas indica que solo funcionará una unidad de RAM a la vez. El problema puede deberse a varios factores que afectan el sistema o problemas de hardware. Algunas causas notables son:
- Las dos memorias RAM son incompatibles – Es posible que las memorias RAM que estás intentando utilizar juntas no sean compatibles. Por lo tanto, verifique el fabricante de la placa base de su sistema y información de la placa base que determina el hardware utilizable.
- La memoria RAM no está correctamente instalada en la placa base – Es posible que una de las dos unidades de RAM que desea utilizar no se detecte si no está conectada correctamente a la placa base. Sus clavijas se pueden doblar, evitando que la memoria RAM se asiente en la ranura. También es posible colocar la memoria RAM en la ranura incorrecta.
- Problemas con la placa base – Es posible que las dos memorias RAM no funcionen después del reemplazo de la placa base o debido a daños a la placa base. Además, las ranuras de RAM de sus placas base pueden estar defectuosas, lo que hace que no detecte la segunda RAM.
Afortunadamente, existen algunos pasos básicos que puedes seguir para solucionarlo.
¿Qué puedo hacer si dos RAM no funcionan juntas en mi computadora?
Antes de continuar con cualquier solución avanzada, siga lo siguiente:
- Primero, desconecte los dispositivos externos conectados a su PC.
- Reinicie su PC para verificar si las RAM están funcionando.
- Verifique si hay problemas de compatibilidad: vea cómo revisa las RAM para compatibilidad con su placa base si dos RAM diferentes no funcionan juntas.
- Verifique si está ejecutando doble canal; puede consultar a su fabricante para obtener orientación sobre cómo verificar si su placa base admite el modo de doble canal.
Si el problema persiste, continúe con los pasos a continuación:
- Haga clic izquierdo en Comenzar botón, escriba para Diagnóstico de memoria de Windows, luego haga doble clic en el primer resultado de la búsqueda para ejecutar la aplicación.
- Seleccionar Reinicie ahora y verifique si hay problemas. Windows se reiniciará automáticamente y ejecutará las pruebas de diagnóstico.
- Después de que Windows se haya reiniciado, verifique los resultados del diagnóstico para ver si se detecta algún problema con la RAM.
La herramienta de diagnóstico de memoria de Windows (WMD) detectará problemas que pueden estar causando problemas con las unidades de RAM. Probar esto en las dos RAM puede exponer el problema.
Comprueba qué hacer si El diagnóstico de memoria de Windows no muestra resultados en tu PC.
2. Cambiar de puerto para ambas memorias RAM
- Mantenga presionado el Botón de encendido para apagar el sistema por completo.
- Retire la carcasa trasera de su PC siguiendo las instrucciones del manual del usuario.
- Encuentra el memorias RAM en la placa base y cambie el puertos por los dos palos.
- Siga el procedimiento adecuado y monte la PC.
- Encienda el sistema y verifique si las dos ranuras de RAM funcionan.
- ¿Qué significa RAM? [Definición y diferentes tipos]
- Solución: este alias no se puede agregar al error de su cuenta en Windows 11
Cambiar de puerto para las memorias RAM le ayudará a detectar qué RAM está defectuosa o qué ranura no funciona.
Consulta nuestra guía sobre qué hacer si tu La PC no está usando toda la RAM en Windows 11. Además, puedes leer nuestro artículo sobre La PC no arranca después de la actualización de RAM y formas de solucionar el problema. Asimismo, consulta nuestra selección de mejores placas base para Windows.
Si tiene más preguntas o sugerencias, por favor déjelas en la sección de comentarios.
