Aunque Microsoft esperaba poder resucitar de alguna manera sus ingresos telefónicos, las cosas no salieron como se esperaba. En el tercer trimestre de 2016, los ingresos por telefonía cayeron un 46%, en comparación con la caída del 49% del trimestre anterior. Mejor, pero no lo suficientemente bueno.
La compañía de tecnología adoptó una receta exitosa para sus dispositivos Surface Book y Surface Pro 4 y logró obtener un aumento del 61% en los ingresos. Desafortunadamente, las cosas no fueron tan fáciles para su flota de teléfonos. ¿Qué podría explicar esta espiral descendente de teléfonos con Windows?
Mucha gente se queja de que los teléfonos con Windows no ofrecen acceso a tantas aplicaciones como otras plataformas, especialmente las aplicaciones sociales. Por ejemplo, Snapchat aún no está disponible. Además, la plataforma Windows es la última en recibir aplicaciones nuevas o populares y no admite tantos formatos de archivo como Android, lo que impide que los usuarios accedan a contenido específico.
Su experiencia de juego no es tan rica como en otras plataformas, pero las personas que apoyan esta idea probablemente no lo hayan probado. estos juegos de la tienda de Windows - y solo cubrimos 100 juegos.
Si Microsoft quiere llegar a más compradores con sus teléfonos con Windows, también debería centrarse más en el marketing. Aparte de su intento de 2012 de promocionar sus teléfonos con la ayuda de celebridades, la compañía no ha utilizado este tipo de estrategia de marketing desde entonces. Otros fabricantes continúan utilizando esta estrategia con éxito.
En segundo lugar, si los teléfonos con Windows no se venden, ¿por qué mantenerlos en los estantes? Microsoft podría ofrecer un gran descuento en el teléfono a aquellos clientes que compren dispositivos de alta gama como Surface Pro 4. Por ejemplo, si compra una Surface Pro 4, Microsoft te ofrece un Lumia 950 gratis.
El principal problema con Windows Phone es el marketing mediocre. Microsoft trabaja constantemente para mejorar las características y capacidades de su flota de teléfonos a través de actualizaciones masivas y Soporte Cortana, pero se adhiere obstinadamente a la misma estrategia de marketing que obviamente no funciona muy bien.
Puede leer el comunicado de prensa de los resultados del tercer trimestre de 2016 aquí.
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