Los usuarios de Windows informaron haber visto un código de error 0x8078012D cuando intentan crear una copia de seguridad de la instalación de Windows utilizando la Utilidad de copia de seguridad de Windows. Se informa que este problema ha ocurrido en Windows 7, Windows 8 y Windows 10.
Por lo general, este error se puede desencadenar por cualquiera de las siguientes razones:
1. Servicio de copia de seguridad de Windows deshabilitado
2. Sectores de almacenamiento corruptos
3. Corrupción de archivos del sistema
4. Conflicto de software de terceros
Ahora que conocemos las posibles causas del error, veamos las correcciones que otros usuarios afectados han intentado para resolver el problema.
Solución 1: habilite el servicio de copia de seguridad de Windows
1. prensa Tecla de Windows + R para abrir el Correr diálogo. Abierto Servicios pantalla escribiendo services.msc en el Correr caja. Si se le solicita UAC(Control de cuentas del usuario), haga clic en sí para otorgar acceso.
2. Adentro Servicios, en el lado derecho, desplácese por la lista de servicios hasta que encuentre una entrada asociada con
Respaldo de Windows.3. Haga clic derecho en Respaldo de Windows y seleccione Propiedades en el menú contextual.
4. En el Propiedades pantalla, seleccione el General pestaña y cambiar el Tipo de inicio a Automático, luego haga clic en Comienzo para iniciar el servicio si está detenido.
5. Solicitar los cambios. Reanudar el sistema y repita la acción que provoca el 0x8078012D código de error para comprobar si está resuelto.
Solución 2: ejecute un escaneo CHKDSK
Si la solución anterior no funcionó, debe investigar si se trata de un problema relacionado con el almacenamiento de HDD / SSD. A Escaneo CHKDSK (Comprobar disco) permite identificar sectores lógicos que funcionan mal y reemplazarlos.
1. prensa Tecla de Windows + X para abrir el WinX menú.
2. Haga clic en Windows PowerShell (administrador) en el menú para iniciar PowerShell con privilegios administrativos. Si ves un UAC diálogo, haga clic en sí continuar.
3. En la ventana de PowerShell, escriba chkdsk X: dónde X es la letra de la unidad correspondiente a la partición del disco duro de su sistema que desea escanear, seguida de los parámetros con los que desea realizar el escaneo, y luego presione Ingresar. Ejecutar un escaneo sin los parámetros resultará en escanear solo la unidad seleccionada y no solucionará los errores encontrados.
Se pueden utilizar los siguientes parámetros:
/F - Le dice a CHKDSK que corrija todos y cada uno de los errores que encuentre. / r - Le dice a CHKDSK que localice los sectores defectuosos en la unidad e intente recuperar toda la información legible de ellos. /X - Le dice a CHKDSK que desmonte a la fuerza la unidad seleccionada antes de escanearla
El comando final se verá a continuación:
chkdsk C: / f
o
chkdsk D: / f / x
4. Esperar CHKDSK utilidad para terminar su trabajo. En el momento del escaneo, podrá monitorear continuamente el progreso de la utilidad.
Nota:
La utilidad CHKDSK no puede escanear la partición en la que está instalado Windows mientras el sistema está en uso. En tal caso, se le preguntará si desea que la utilidad realice el análisis para la próxima vez que se inicie su computadora.
Solución 3: ejecute análisis SFC y DISM
Comprobador de archivos del sistema (SFC) y Administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM) son dos herramientas integradas que están equipadas para solucionar los problemas de corrupción más comunes que pueden desencadenar el 0x8078012D error con copia de seguridad de Windows.
SFC es una herramienta local que no requiere una conexión a Internet, ya que utiliza la caché almacenada localmente para reemplazar los archivos del sistema dañados, mientras que DISM requiere una conexión a Internet activa, ya que utiliza un componente de Windows Update para reemplazar las instancias de archivos de Windows dañados descargados a través de Internet.
Haga clic en Cómo realizar escaneos SFC y DISM para solucionar el problema. Pase a la siguiente solución si esto no resuelve su error.
Solución 4: deshabilite o desinstale el paquete de seguridad de terceros
En caso de que esté utilizando un Firewall o suite de seguridad de terceros, es posible que un falso positivo esté afectando la copia de seguridad y provocando el error. Probablemente pueda evitar el código de error al crear una copia de seguridad si deshabilitar la suite de seguridad antes de abrir la copia de seguridad de Windows.
1. Haga clic con el botón derecho en el icono de la bandeja de su antivirus de terceros y busque una opción que permita deshabilitar la protección en tiempo real.
2. Si la desactivación no fue suficiente para solucionar el problema, entonces desinstalar la suite de seguridad de terceros del Programas y características menú.
Nota:
Si está utilizando Windows Defender, omita este método ya que no hay evidencia de que entre en conflicto con el servicio de respaldo.
Solución 5: reinicie la PC en modo de inicio limpio
Si las correcciones anteriores no funcionaron, es posible que haya una aplicación específica que esté desencadenando este error. Para depurar esto, haga clic en Clean Boot PC en Windows 10 para iniciar su sistema en modo de inicio limpio y determinar si una aplicación específica está causando el error.
Gracias por leer. Espero que hayas encontrado útil este artículo.
