Cómo solucionar problemas de sincronización de OneDrive SharePoint en Windows 10

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  • No se puede negar la utilidad de OneDrive cuando se trata de almacenamiento y más.
  • Sin embargo, los problemas de sincronización, especialmente cuando se trata de Sharepoint, pueden arruinar su experiencia de usuario. A continuación se ofrecen algunos consejos rápidos para solucionar este problema.
  • Hablando de Sharepoint, echa un vistazo a soluciones más útiles para que funcione sin problemas en nuestra Guías de Sharepoint.
  • No tenga vergüenza de obtener cada pieza de información valiosa de nuestro Centro de solución de problemas de OneDrive también.
Problemas de sincronización de OneDrive SharePoint en Windows 10
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OneDrive es una solución en la nube para Windows que le permite almacenar sus archivos personales de forma segura, para acceso remoto desde cualquier ubicación, dispositivo y en cualquier momento, además de en cualquier navegador.

Funciona igual que Google Drive o Dropbox, pero con diferentes capacidades y capacidades de almacenamiento. Es por eso OneDrive a SharePoint Los problemas de sincronización son bastante debilitantes.

Algunos de los Problemas de sincronización de OneDrive SharePoint incluyen conflictos de sincronización, umbral de elementos, ausencia de sincronización de metadatos o imposibilidad de sincronizar carpetas individuales, y la facilidad de eliminar un archivo o carpeta.

Esto también se debe a las razones por las que OneDrive no se sincroniza y SharePoint no se sincroniza, por lo que compartiremos algunas soluciones que puede usar para resolver los problemas.

REVISIÓN: Problemas de sincronización de OneDrive SharePoint

Si tiene problemas de sincronización, es hora de que considere utilizar una herramienta especializada adecuada para optimizar sus activos y poner todo en orden.

La sincronización es actualmente la mejor en el nicho y funciona a las mil maravillas, lo que le permite sincronizar todos sus activos sin esfuerzo. Además, puede almacenar, compartir y acceder a sus archivos desde cualquier lugar, ya que se cargan de forma segura en la nube.

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2. Consejos generales para la resolución de problemas

Si desea aprovechar al máximo su OneDrive y sincronizar sin problemas, algunas de las cosas que puede hacer incluyen:

    • Actualización a la última versión de OneDrive
    • Sincronizar solo lo que necesita porque los archivos de OneDrive a pedido le permiten acceder a todos los archivos sin tener que descargarlos todos y sin usar el almacenamiento de su dispositivo.
    • Compruebe que no esté sincronizando demasiados archivos a la vez. Si OneDrive está atascado durante mucho tiempo o muestra el estado de procesamiento como 0 KB de xMB entonces es posible que tenga muchos archivos en la unidad o muchos archivos pendientes de cargar, lo que puede arrastrar el tiempo de sincronización. Para esto, agregue los archivos a la aplicación de escritorio OneDrive en lugar de usar el botón Cargar en el sitio web
    • Marque los archivos como sin conexión en todos los dispositivos móviles, para que pueda leerlos en cualquier momento, incluso sin conexión (serán de solo lectura)
    • Mantente dentro del límite de almacenamiento - Verifique y compare el tamaño de almacenamiento de OneDrive que tiene con el espacio disponible en el disco de la computadora. Si ambos son limitados, debe mover o eliminar algunos archivos o reducir el número. Alternativamente, puede comprar más almacenamiento o elegir qué carpetas sincronizar con su computadora
    • También puede detener y reiniciar la sincronización.
    • Verifique que los nombres de sus archivos y carpetas no tengan caracteres no admitidos o tipos de archivos no válidos
    • Asegúrese de que los tamaños de archivo, recuentos de elementos y longitudes de ruta de archivo están dentro de los límites recomendados y aceptables.

¿Falta OneDrive en el Explorador de archivos? Que no cunda el pánico, recupéralo con esta increíble guía.


3. Configurar el nuevo cliente de sincronización de OneDrive

Puede solucionar problemas de sincronización de OneDrive SharePoint configurando y habilitando el nuevo cliente de sincronización de OneDrive en el centro de administración de SharePoint. Así es cómo:

      1. Abierto Centro de administración de Office 365
      2. Ve a la Centro de administración de SharePoint (Centros de administración> SharePoint)
      3. Hacer clic Ajustes y seleccione Iniciar el nuevo cliente
      4. Haga clic en Aceptar y espere mientras se propaga el cambio en su entorno (puede tardar algunas horas)
      5. Desinstale el antiguo cliente de sincronización del escritorio, ya que ya no es necesario. Panel de control> Programas>Desinstalar
        Problemas de sincronización de OneDrive Sharepoint
      6. Vuelva a sincronizar las bibliotecas que sincronizó anteriormente con el nuevo cliente (haga esto para todas las bibliotecas que desee sincronizar o resincronizar
      7. Puede seleccionar las carpetas que desea sincronizar con su computadora portátil (aunque esto es opcional)

4. Verifique si el problema está en una carpeta específica

Sabrá si la sincronización está rota cuando el ícono de nube azul oscuro (OneDrive) en la bandeja del sistema muestre una X roja. Puede hacer clic con el botón derecho en este icono para comprobar los errores de sincronización, que enumera todos los archivos o carpetas que no se comunican correctamente. A continuación, le indicamos cómo comprobar si se trata de una carpeta específica:

      1. Cargue un nuevo archivo al OneDrive para empresas biblioteca haciendo clic en cargar en la biblioteca
      2. Haga clic con el botón derecho en OneDrive para la empresa y haga clic en Sincronizar ahora.
      3. Mueva el mouse sobre el ícono de OneDrive para la Empresa en la barra de tareas de su computadora. ¿Puedes ver un texto similar a OneDrive para la empresa: sincronizando archivos, quedan xxOneDrive para la empresa: procesamiento de cambios
      4. Vaya a una biblioteca de documentos de SharePoint real, como una biblioteca de documentos de un sitio de grupo.
      5. Hacer clic Sincronizar para comprobar si OneDrive puede sincronizar una biblioteca de documentos normal de SharePoint.
      6. Deje que otra persona comparta una carpeta en la biblioteca de OneDrive para la Empresa con usted e intente sincronizar esa biblioteca para verificar el resultado.

¿OneDrive se sincroniza constantemente? Aquí están todas las soluciones que necesita para solucionarlo.


5. Obtenga permisos a nivel de biblioteca y sitio

Si usa el cliente de sincronización de OneDrive para la Empresa heredado para sincronizar una biblioteca de sitio de grupo en línea de SharePoint, necesita los permisos adecuados a nivel de biblioteca y sitio. A continuación, le indicamos cómo verificar si tiene permisos de edición o superiores a nivel de biblioteca:

        1. Ir a la biblioteca en SharePoint En línea> BIBLIOTECA> Configuración de la biblioteca> Permisos y administración> Permisos para esta biblioteca de documentos.
        2. Hacer clic Verifique los permisos> ingrese su cuenta en el cuadro> Verificar ahora. Si la cuenta no tiene los permisos, haga clic en Deje de heredar permisos.
        3. Hacer clic Conceder permisos para asignar el permiso de edición a la cuenta utilizada para sincronizar la biblioteca.

Si no es un administrador de SharePoint, póngase en contacto con el administrador o el administrador global para volver a agregar su cuenta al grupo de administradores de la colección de sitios.

Un administrador de SharePoint o un administrador global puede ir a Centro de administración de SharePoint> Colecciones de sitios> seleccione la colección de sitios> Propietarios> Administrar administradores> Administradores de colecciones de sitios> agregue su cuenta> Aceptar.

Si hay otro administrador de la colección de sitios, puede ir a Configuración del sitio> Usuarios y permisos> Permisos del sitio> Propietarios del sitio de grupo> Nuevo> Agregar usuarios a este grupo.

Después de eso, borre el caché de OneDrive for Business con la herramienta Fix it y detenga la sincronización de la biblioteca. Vuelva a iniciar sesión y vuelva a sincronizar las bibliotecas.

Nota: Esta herramienta puede provocar la pérdida de datos.

A sincronizar carpetas específicas desde una biblioteca de SharePoint, haga lo siguiente:

        1. En el iniciador de aplicaciones de Office 365, elija SharePoint.
        2. Haga clic en el sitio que desea sincronizar.
        3. Seleccione Documentos o navegue hasta la subcarpeta que desea sincronizar.
        4. Hacer clic Sincronizary luego elige Sincronizar ahora.
        5. Elija las carpetas que desea sincronizar y luego haga clic en Inicie la sincronización.

A continuación, se explica cómo usar las herramientas de diagnóstico de OneDrive para Windows 10.


6. Ajustar el registro

Si los problemas de sincronización de OneDrive SharePoint persisten, intente los pasos a continuación para verificar el resultado:

          1. Haga una copia de seguridad de todos los archivos en su carpeta OneDrive para la Empresa, si aún existe.
          2. Haga clic derecho en Inicio y seleccione Correr
            Problemas de sincronización de OneDrive Sharepoint
          3. Tipo Regedit y presione enter para abrir el Editor del Registro.
            Problemas de sincronización de OneDrive Sharepoint
          4. Ir HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOneDriveAccount
            Problemas de sincronización de OneDrive Sharepoint
          5. Busque y elimine las identidades relacionadas con su cuenta comercial.
          6. Abra OneDrive e intente agregar su cuenta comercial nuevamente

7. Cambiar la configuración de sincronización

Para cambiar las carpetas que se sincronizan para un sitio, o para dejar de sincronizar todos los archivos en un sitio, siga los pasos a continuación:

          1. Haga clic derecho en el azul OneDrive icono de nube en el área de notificación de la barra de tareas
          2. Hacer clic Ajustes. Es posible que deba hacer clic en el Mostrar iconos ocultos flecha junto al área de notificación para ver la OneDrive
          3. Selecciona el Cuenta pestaña para ver una lista de todos sus sitios de sincronización
          4. Hacer clic Elige carpetas para que esa biblioteca cambie las carpetas que está sincronizando y luego elija las carpetas que desea sincronizar.
          5. Para dejar de sincronizar un sitio, haga clic en Detener sincronización junto al sitio. Las copias de los archivos permanecen en su computadora, que puede eliminar si lo desea.
          6. Haga clic derecho en Inicio y seleccione Correr
            Problemas de sincronización de OneDrive Sharepoint
          7. Tipo regedit para abrir el Editor del registro
            regedit
          8. Navegar a HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOneDrive, asegúrese de que el valor de TeamSiteSyncPreview está establecido en 1.

¿Alguna de estas soluciones ayudó? Háganos saber en la sección de comentarios.

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