Los usuarios de Windows Phone se han visto afectados recientemente por un Problema de sincronización de OneDrive. La buena noticia es que la empresa ya ha solucionado este problema.
La actualización de OneDrive se lanzó hace un par de semanas para teléfonos con Windows y, desafortunadamente, después de instalarla, los usuarios descubrieron que OneNote para Windows 10 deja de sincronizarse con OneDrive. La aplicación también mostró el código de error 80070005 junto con los siguientes mensajes: "No podemos completar la tarea. Intentar otra vez." o "No tienes permiso para editar este archivo y la sincronización se detuvo. Póngase en contacto con el propietario.”
Más específicamente, los documentos personales de Office a los que acceden los usuarios a través de Cuentas de Microsoft no se sincronizaron. Los documentos de la escuela y del trabajo se sincronizaron correctamente y el problema no los afectó.
El problema parecía limitarse a Dispositivos con Windows Phone 8.1 y no afectó las iteraciones de Windows 10 de las aplicaciones afectadas.
Problemas de sincronización de OneDrive solucionados
Lanzamos una solución para este problema el 18 de abril de 2017 para todos los clientes de Windows Phone. Cuando abre la aplicación OneNote, sus cuadernos deben sincronizarse con OneDrive y en todos los dispositivos.
Si aún tiene algún problema, puede publicarlo en la Comunidad de respuestas de Microsoft para obtener asistencia adicional y asesoramiento de expertos.
Con la informática actual realizada en la nube y los servidores sincronizando los documentos y notas más recientes, mantenerlos actualizados en todos nuestros dispositivos es muy importante.
Una solución óptima y más rápida para el problema habría sido actualizar a Windows 10 Mobile, pero Microsoft ha cerrado la ventana de actualización, por lo que ya no es posible.
¿Sigues experimentando problemas de sincronización de OneDrive? Si la respuesta es sí, use la sección de comentarios a continuación para contarnos más sobre su experiencia. Además, no olvide publicar en la comunidad de Microsoft Answers para obtener asistencia adicional.
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