Cómo desbloquear una computadora bloqueada por Microsoft Find My Device

Para desbloquear una computadora portátil después de usar Buscar mi dispositivo, use la contraseña de administrador

  • Puede encontrar una computadora portátil perdida usando la cuenta de Microsoft, pero también puede bloquearla permanentemente.
  • Si esto sucede, es posible que deba cambiar su contraseña o utilizar otras herramientas para obtener acceso.

La función Buscar mi dispositivo es útil, especialmente si desea proteger su computadora portátil contra robos, pero ¿cómo puede desbloquear su dispositivo después de usar la función Buscar mi dispositivo de Microsoft?

Esto puede ser un problema ya que quedarás atrapado en la pantalla de bloqueo; sin embargo, hay un par de soluciones que puedes probar.

¿Cómo funciona Buscar mi dispositivo en Windows 11?

Esta función le permite rastrear de forma remota su dispositivo en caso de robo. Además del seguimiento, puede bloquear su PC de forma remota para proteger sus datos.

Cuando bloquea su PC, las funciones de seguimiento se habilitarán, todos los usuarios cerrarán sesión y los usuarios locales no podrán iniciar sesión. Sólo los usuarios autorizados y administradores con los permisos adecuados podrán acceder al dispositivo bloqueado.

¿Cómo desbloqueo un dispositivo que fue bloqueado por Buscar mi dispositivo?

1. Asegúrese de que su PC esté conectada a Internet y use la contraseña

  1. Asegúrese de tener una conexión a Internet estable.
  2. Utilice Windows Hello para desbloquearlo, si lo tiene habilitado.
  3. Si no, haga clic en Opciones de inicio de sesión.
  4. Seleccione la opción de contraseña e ingrese su contraseña. Alternativamente, puede utilizar su PIN.

2. Cambia tu contraseña de Microsoft

  1. En una PC que funcione, vaya a página de cuenta de Microsoft.
  2. Haga clic en Cambiar la contraseña.
  3. Ingrese su contraseña actual así como la nueva contraseña.
  4. Utilice la misma información de cuenta para iniciar sesión en la computadora bloqueada.

Tenga en cuenta que este método solo funciona si usa la misma cuenta de Microsoft en ambos dispositivos.

3. Utilice un software para eliminar contraseñas

  1. Descargar un confiable herramienta de recuperación de contraseña.
  2. Cree un dispositivo de arranque.
  3. Inicie su PC bloqueada desde el dispositivo de arranque y siga las instrucciones en pantalla para eliminar la contraseña.

Para completar este paso, es posible que deba convertir su cuenta de Microsoft en una cuenta local.

4. Restablecer Windows 11

  1. Opcional: Crear un unidad de arranque de Windows 11. Tú también puedes crear una unidad de arranque de Windows 11 en Android.
  2. Si tiene un dispositivo de arranque listo, conéctelo a su PC.
  3. Reinicie su PC varias veces para acceder al modo de recuperación.
  4. Navegar a Solucionar problemas y elige Restablecer esta PC.
  5. Elegir conservar mis archivos.
    conservar mis archivos
  6. Si tiene una unidad USB lista, elija Reinstalación local. Si no, seleccione Descarga en la nube.
  7. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Para obtener más información sobre cómo hacer esto, le sugerimos leer nuestra guía sobre cómo restablecer los valores de fábrica de Windows 11 sin iniciar sesión.

Medidas de seguridad adicionales para dispositivos desbloqueados

Habilitar el cifrado del dispositivo

  1. Abre el Aplicación de configuración. Navegar a Privacidad y seguridad y seleccione Cifrado de dispositivo.
  2. Encender Cifrado de dispositivo.
  3. No apagues tu PC y espera a que finalice el proceso.

Cifrado de unidad BitLocker o cifrado de dispositivo

Ambos métodos ofrecen el mismo tipo de cifrado por lo que son igual de seguros. Sin embargo, hay algunas diferencias:

  • Drive Encryption está habilitado de forma predeterminada en dispositivos compatibles que tienen TPM y una cuenta de Microsoft para almacenar sus claves en línea.
  • A diferencia de BitLocker, esta función está disponible en todas las versiones de Windows, incluida la edición Windows Home.
  • Cifra todo su disco y no puede elegir qué disco desea cifrar.
  • BitLocker ofrece configuración avanzada, la capacidad de elegir unidades individuales para cifrar y le permite almacenar claves de recuperación en diferentes ubicaciones, incluso localmente.
  • BitLocker también puede funcionar sin TPM.

Si bien ambos métodos ofrecen la misma protección, Drive Encryption es mejor para usuarios menos experimentados, mientras que BitLocker es una mejor opción para usuarios que desean una mayor configuración.

Leer más sobre este tema
  • Cómo eliminar virus con Microsoft Safety Scanner
  • Solución: no se pudieron transferir los mensajes registrados al registro de eventos
  • Solución: no hay Internet en el modo seguro de Windows 11 con funciones de red 
  • Solución: el sistema tiene un controlador bloqueado según las especificaciones del fabricante
  • Cambiar la fuente, el estilo y el tamaño del Bloc de notas en Windows 11

MEID/número de serie para dispositivos totalmente administrados

Esto ofrece el nivel más alto de protección ya que su dispositivo es administrado completamente por su administrador, pero esta función solo está disponible para usuarios corporativos.

Como puede ver, no siempre es fácil desbloquear una PC cuando está bloqueada con Microsoft Find My Device. En la mayoría de los casos, necesitará utilizar una cuenta de administrador.

Si bien esta es una gran característica que puede ayudarte recupera tu computadora portátil, debe tener cuidado de no quedarse fuera. Hablando de eso, tenemos una excelente guía sobre cómo bloquear Windows 11, así que no te lo pierdas para obtener más información.

¿Conseguiste desbloquear tu PC después de bloquearla con esta función? Cuéntanos qué método funcionó para ti.

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