- El problema de que la impresora Zebra no funciona puede deberse a varias razones.
- Puede solucionar rápidamente el problema realizando un ciclo de encendido efectivo.
- Además, cancele cualquier trabajo de impresión y verifique que todos los cables estén conectados correctamente.
- Si el problema persiste, intente restablecer la impresora a los valores predeterminados de fábrica, lo que restablecerá toda la experiencia, pero debe usarse como último recurso.
Las impresoras Zebra son populares para impresiones de etiquetas y recibos. Sin embargo, varios usuarios han informado que la impresora no funciona al intentar imprimir etiquetas.
Su impresora Zebra puede dejar de funcionar por varias razones. Algunas razones comunes incluyen fallas temporales, configuración corrupta, calibración incorrecta del ancho de la etiqueta, etc.
En este artículo, le mostramos algunas formas rápidas de solucionar problemas de su impresora Zebra y hacer que vuelva a funcionar.
¿Cuáles son las causas comunes por las que la impresora no funciona?
Su impresora Zebra puede dejar de funcionar debido a una variedad de razones que incluyen problemas de configuración, conexión y compatibilidad con su sistema fuente.
Dicho esto, hay algunos otros elementos que quizás quieras comprobar antes de profundizar en las soluciones de esta guía:
- Compruebe si los cables están firmemente conectados al puerto.
- Asegúrese de que los cables de red y de alimentación estén conectados directamente y no a través de un cable de extensión.
- No hay papel en la impresora: algunas impresoras detienen automáticamente cualquier tarea activa si los sensores detectan que no hay papel en la bandeja de papel. Si agregaste más y más tareas después de ese momento, la impresora no funcionará.
- No queda pintura en la impresora; como es de esperar, si los cartuchos de tinta de la impresora están vacíos, la impresora no podrá imprimir nada.
- Fallos temporales
- Verifique el estado de la impresora: cancele y programe algunas tareas nuevas
En algunos otros casos, el problema podría deberse a un perfil de configuración incorrecto y esta guía también cubrirá cómo configurar el dispositivo de impresión predeterminado en su PC.
Otro impedimento común a la hora de tratar con impresoras Zebra aparece si los controladores no están actualizados a la última versión, y ese es otro tema importante que trataremos a continuación.
¿Qué puedo hacer si mi impresora Zebra no funciona?
- ¿Cuáles son las causas comunes por las que la impresora no funciona?
- ¿Qué puedo hacer si mi impresora Zebra no funciona?
- 1. Realizar un ciclo de energía
- 2. Cancelar y reasignar trabajos de impresión
- 3. Configurar la impresora Zebra como predeterminada
- 4. Actualizar controladores de impresora
- 5. Restablecer los valores predeterminados de fábrica
- 6. Realizar la calibración del ancho de la etiqueta
- ¿Cómo reinicio mi impresora Zebra?
- ¿Por qué la impresora Zebra parpadea en rojo?
- ¿Por qué la impresora Zebra está fuera de línea?
1. Realizar un ciclo de energía
- Asegúrese de que la impresora esté encendida.
- Presione el interruptor cerca de la toma de corriente en la parte trasera.
- Desconecte todos los cables, incluidos el cable de alimentación, el cable de red y cualquier cable USB.
- Espere unos minutos para que todos los componentes se reinicien.
- Vuelva a encender la impresora y verifique si el problema está resuelto.
2. Cancelar y reasignar trabajos de impresión
- Haga doble clic en el icono de la impresora en el área de notificación de su computadora. También puedes abrirlo buscando Impresoras y escáneres, seleccionando su impresora en la lista y haciendo clic Cola abierta.
- Haga clic derecho en el trabajo de impresión que desea cancelar y haga clic en Cancelar.
En caso de que su impresora no imprima nada, intente cancelar todos los trabajos de impresión pendientes. Es esencial, ya que cuanto más intente su computadora imprimir sin éxito, más podrá afectar su hardware.
Además, verifique que el tóner de su impresora imprima correctamente. Si las etiquetas se atascan, intente limpiar el rodillo por ambos extremos. También puede significar que puede tener problemas con los engranajes internos.
3. Configurar la impresora Zebra como predeterminada
- Haga clic en Comenzar y elige Ajustes.
- Ir a Dispositivos y abre el Impresoras y escáneres pestaña.
- Desmarque el Permitir que Windows administre mi impresora predeterminada opción.
- Elija su impresora de la lista y haga clic en Administrar.
- Seleccionar Establecer por defecto para configurar esta impresora como su dispositivo de impresión principal.
Seleccionar una impresora predeterminada facilita que los programas envíen trabajos de impresión al dispositivo correcto. También puede hacerlo desde la sección Dispositivos e impresoras del Panel de control.
4. Actualizar controladores de impresora
Los controladores de impresora desactualizados o faltantes pueden causar que su dispositivo de impresión no funcione correctamente. Por ejemplo, puede dejar de imprimir o imprimir incorrectamente. Para evitar esto, asegúrese de tener instalados los controladores de impresora más recientes en su computadora.
Puede instalar manualmente los controladores de impresora o utilizar una herramienta de actualización de controladores de terceros que escanea su sistema en busca de controladores de dispositivos faltantes u obsoletos y los instala con un solo clic.
- Descargue e instale la aplicación Outbyte Driver Updater.
- Inicie el software y espere a que la aplicación detecte todos los controladores incompatibles.
- Ahora, le mostrará una lista de todos los controladores obsoletos para seleccionar los que desea Actualizar o Ignorar.
- Haga clic en Actualizar y aplicar seleccionados para descargar e instalar las últimas versiones.
- Reinicie su PC para garantizar los cambios aplicados.
Actualizador de controladores Outbyte
Mantenga su dispositivo en buen estado permitiendo que OutByte Driver Updater encuentre las últimas opciones de controladores.5. Restablecer los valores predeterminados de fábrica
- Mantenga presionado el botón redondo único en el panel frontal de su impresora.
- Mantenlo presionado hasta que la luz indicadora inicie una secuencia de destellos.
- Cuando la luz indicadora parpadee cuatro veces, suelte el botón para completar el reinicio.
Restablecer su impresora Zebra a los valores predeterminados de fábrica eliminará todas las configuraciones guardadas. Sin embargo, esta es una solución ideal para lidiar con la corrupción de la configuración de la impresora.
Después de restablecer su impresora, deberá realizar una calibración del ancho de la etiqueta. Aquí se explica cómo hacerlo.
6. Realizar la calibración del ancho de la etiqueta
- Mantenga presionado el botón redondo en el panel frontal.
- Cuando comience una secuencia de parpadeo, espere a que la luz parpadee cinco veces y suelte el botón.
- Esto activará el proceso de calibración del ancho de la impresora, donde imprimirá una serie de anchos. El ancho aumentará con cada impresión en una etiqueta.
- Presione el botón redondo una vez que haya encontrado el ancho correcto para sus etiquetas.
Después de completar la calibración del ancho, debe realizar una calibración para otras propiedades. Para hacer esto, mantenga presionado el botón redondo hasta que la luz parpadee dos veces. Luego, suelte el botón y eso debería completar el conjunto de todas las demás calibraciones.
Los problemas con la impresora Zebra que no funcionan generalmente ocurren debido a fallas temporales o una configuración incorrecta de la impresora. Para resolver el problema, realice un ciclo de energía, cancele el trabajo pendiente o configure la impresora como predeterminada. Si eso no funciona, verifique si hay problemas con el controlador o intente restablecer el dispositivo a los valores predeterminados de fábrica como último recurso.
¿Cómo reinicio mi impresora Zebra?
Para restablecer su impresora Zebra, asegúrese de que esté completamente apagada. Luego, mantenga presionada la tecla Pausa + Alimentación y encienda la impresora. Mantenga presionados los botones hasta que el indicador de estado sea el único indicador encendido.
Una vez reiniciada la impresora, tendrás que recalibrarla y configurarla nuevamente para que funcione.
Alternativamente, algunas impresoras Zebra vienen con un botón de reinicio dedicado. Coloque su impresora sobre una superficie plana. Utilice un clip o un objeto pequeño con forma de aguja para presionar el botón Restablecer.
¿Por qué la impresora Zebra parpadea en rojo?
Su impresora Zebra parpadeará en rojo si el cabezal de impresión está abierto. Cierre la cubierta superior y luego presione el botón Alimentación para reanudar la impresión.
¿Por qué la impresora Zebra está fuera de línea?
Su impresora Zebra puede mostrarse fuera de línea si hay un retraso en la red, problemas con la cola de impresión, el servidor de impresión, etc.
Como puede ver, existen muchas soluciones para problemas con su impresora y le sugerimos que pruebe cada una de estas soluciones en orden para obtener los mejores resultados.
No dude en compartir con nosotros cuál de estas soluciones resultó eficaz en su caso. Puede hacerlo utilizando la sección de comentarios a continuación.
