Reinicie el servicio Print Spooler para actualizar la impresión.
- Si no imprime ningún documento con la impresora, puede deberse a que el cartucho de tinta está vacío.
- Es posible que su impresora también esté desconectada o tenga un atasco de papel. Una vez que solucione estos problemas pero aún no pueda imprimir, nuestra guía ofrece más soluciones.
Cuando imprime documentos desde su computadora, se entregan a la impresora y se imprimen. Si la impresora está ocupada con otro trabajo o fuera de línea, no podrá imprimir su documento inmediatamente. Sin embargo, si todo funciona bien pero los documentos desaparecen sin imprimirse, esto debería generar alarma.
Normalmente, tu la impresora simplemente no funciona y necesita algunos ajustes, pero también puede ser otro problema subyacente no relacionado con la impresora. En este artículo, exploramos en detalle las causas y las posibles soluciones.
¿Por qué mis documentos están en cola y no se imprimen?
Si ha intentado imprimir documentos pero de repente desaparecen de la cola de impresión sin imprimirse, a continuación se detallan algunas causas posibles:
- La impresora no está conectada a la red. – La mayoría de las impresoras, si no todas, requieren una conexión a Internet para imprimir. Es posible que tenga problemas para imprimir algo correctamente si su la conexión es lenta o inestable.
- Problemas de atascos de papel – Es posible que su impresora necesite una verificación de atasco de papel para determinar si está impidiendo que el papel se imprima correctamente en la bandeja del alimentador.
- La impresora no está instalada correctamente – Si recientemente sacó el cartucho de su impresora, es posible que no haya podido volver a instalarlo correctamente.
- Configuración del cortafuegos – A veces, tu El firewall bloquea la impresión de su impresora debido a configuraciones que pueden marcar su impresora como un dispositivo desconocido.
- Demasiados trabajos en la cola de impresión – Existe la posibilidad de que la cantidad de páginas, el tamaño y el tipo de papel en la cola de impresión sean demasiado grandes para que la impresora los maneje.
- No hay memoria suficiente - Su mamá de la computadoray no tener suficiente memoria disponible para imprimir documentos del tamaño en cola.
- Formato de archivo no soportado – Es posible que su impresora no admita el tipo de formato de archivo o resolución que está intentando imprimir.
- Actualización problemática – Si sus documentos comenzaron a desaparecer de la cola de impresión después de una actualización de Windows, es posible que tenga errores que interfieran con la impresión, razón por la cual los documentos no van a la cola de impresión.
¿Qué debo hacer si no se imprimen documentos desde la impresora?
Algunos pasos básicos que pueden ayudarle a resolver este problema antes de pasar a soluciones más avanzadas incluyen:
- Primero, verifique que su impresora esté encendida y conectada a su computadora. A veces, Windows tiene problemas para conectarse a la impresora.
- Pruebe con otro puerto USB en su computadora, ya que algunos Es posible que los puertos no funcionen..
- Compruebe si la impresora está conectada a una computadora con una conexión a Internet activa.
- Asegúrese de que las bandejas de papel estén cargadas correctamente y de que haya el tipo correcto de papel delante de cada una.
- Compruebe la impresora en busca de atascos de papel.
- Libera algo de espacio en el disco duro en tu PC.
- Apague la impresora, espere 30 segundos y luego vuelva a encenderla.
1. Ejecute el solucionador de problemas de la impresora
- Golpea el ventanas clave y haga clic en Ajustes.
- Seleccionar Sistema en el panel izquierdo y luego haga clic en Solucionar problemas A la derecha.
- Haga clic en Otros solucionadores de problemas.
- Encuentra el Imprimir solucionador de problemas y haga clic en Correr botón al lado.
2. Reinicie el servicio de cola de impresión
- Golpea el ventanas + R llaves para abrir el Correr dominio.
- Tipo servicios.msc en el cuadro de diálogo y presione Ingresar.
- Localice el Cola de impresión servicio, haga clic derecho sobre él y seleccione Detener.
- Haga clic derecho sobre él nuevamente, luego seleccione Reanudar.
Esta también es una forma eficaz de eliminar un documento de la cola de su impresora que no se eliminará.
3. Actualice los controladores de la impresora
- Golpea el ventanas clave, tipo Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda y haga clic Abierto.
- Navegar a Colas de impresión y localice su impresora.
- Haga clic derecho sobre él y seleccione Actualizar controlador.
- Seleccionar Buscar controladores automáticamente.
- Windows encontrará el controlador más adecuado y le recomendará que lo instale.
Si cree que esta ruta tiene demasiados pasos, tenemos un método alternativo que no implica varios pasos. Existe una herramienta automática que detectará, escaneará e instalará el controlador por usted.
El actualizador de controladores Outbyte es un herramienta de actualización de controladores que busca automáticamente el controlador correcto en su enorme base de datos, lo compara con el suyo y luego lo instala por usted.
Actualizador de controladores Outbyte
Cuide los controladores de su PC y actualícelos en 3 minutos con este software confiable.4. Reinstale los controladores de la impresora
- Golpea el ventanas clave, tipo Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda y haga clic Abierto.
- Navegar a Colas de impresión y localice su impresora.
- Haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar dispositivo.
- Confirme la desinstalación en el siguiente mensaje y luego reinicie su dispositivo.
- Los controladores de su impresora se reinstalarán automáticamente cuando reinicie.
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5. Desinstalar actualizaciones recientes de Windows
- Golpea el ventanas tecla y seleccione Ajustes.
- Haga clic en actualizacion de Windows y seleccione Historial de actualizaciones en el panel derecho.
- Desplácese hacia abajo y debajo Configuraciones relacionadas, haga clic en Desinstalar actualizaciones.
- Esto lo llevará a las actualizaciones instaladas más recientes.
- Seleccione la actualización más importante y haga clic en Desinstalar.
- Reinicie su PC y verifique si el problema persiste.
¿Puedo recuperar una cola de impresión?
Sí, puedes recuperar una cola de impresión. Si desea comprobar qué documentos están atascados, puede acceder fácilmente a su cola de impresión de la siguiente manera:
- Golpea las ventanas Buscar icono, tipo Impresoras y escáneres, luego haga clic Abierto.
- Localice su impresora y haga clic en ella.
- Selecciona el Abrir cola de impresión opción para recuperar la cola de impresión.
Si los documentos desaparecen de la cola de impresión sin imprimirse en Windows 10, se aplican los mismos pasos. Es posible que el software de la impresora le resulte útil en tales casos, especialmente para administrar la cantidad de usuarios que acceden a la impresora.
También tenemos una lista completa de recomendaciones de impresora puedes actualizar si el tuyo ha llegado al final de su vida útil.
Háganos saber cualquier idea adicional que pueda tener sobre este tema en la sección de comentarios a continuación.
