Microsoft ya confirmado la actualización de abril de Windows 10 no se instalará en determinados portátiles Alienware. La compañía tomó la decisión de bloquear la actualización en cinco modelos de portátiles Alienware debido a problemas de compatibilidad. Los modelos de portátiles afectados son los siguientes:
- Alienware 13 R3
- Alienware 15 R3
- Alienware 15 R4
- Alienware 17 R4
- Alienware 17 R5
El gigante de Redmond explicó que la última versión del sistema operativo Windows 10 podría activarse problemas de pantalla negra después de salir del modo de ahorro de batería.
Actualmente, Microsoft está bloqueando la instalación de la actualización en estos modelos debido a una incompatibilidad conocida que puede hacer que estos dispositivos muestren una pantalla negra después de salir del modo de ahorro de batería.
Alienware también ofreció detalles adicionales sobre este problema, confirmando que una revisión estable debería llegar a finales de mayo:
No hay ninguna aplicación que DEBE desinstalar. El bloqueo implementado es intencional de Microsoft debido a un error relacionado con los gráficos en Windows 10 versión 1803 que afecta a las plataformas de gráficos híbridos. Tienen un arreglo en el camino planeado alrededor de la cuarta semana de mayo.
Si desea evitar este bloque y instalar la actualización de abril de Windows 10 en su computadora portátil Alienware, esto es lo que debes hacer.
La instalación de la actualización de abril de Windows 10 falló en las laptops Alienware [FIX]
- Desinstale todos los controladores de su GPU> deshabilite la GPU en Administración
- Encienda el modo avión y reinicie su PC
- Utilice el asistente de actualización para instalar la actualización. El uso de la herramienta de actualización de Windows 10 no funcionará.
- Apague el modo avión> comience a descargar la actualización
- Vuelva a activar el modo avión cuando se complete la descarga.
Esta rápida solución debería ayudarlo a instalar la última versión del sistema operativo Windows 10 en su computadora portátil Alienware, incluso si Microsoft bloqueó el proceso de actualización. Tenga en cuenta que el gigante de Redmond no recomienda intentando evitar el bloqueo actual para instalar la actualización de abril de 2018, así que proceda bajo su propio riesgo.
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