Qué hacer si piratean su cuenta de eBay

Asegure la cuenta de eBay inmediatamente para evitar pérdidas financieras.

Las vulneraciones de plataformas, el robo de datos o la puesta a la venta de datos personales en la web oscura se han convertido en algo común en los últimos tiempos. Cada dos meses nos topamos con noticias de este tipo. Y varias cuentas de eBay también fueron pirateadas recientemente.

En mayo de 2014, la base de datos de eBay se vio comprometida y, según informes, se robaron datos personales, incluidas credenciales de inicio de sesión, fecha de nacimiento e información postal, de 145 millones de usuarios en todo el mundo.

Después de una violación tan masiva, los usuarios estaban preocupados y querían encontrar la mejor acción después de que una cuenta fuera pirateada. ¿Pero se puede hackear cualquier cuenta de eBay? ¿Se requieren herramientas avanzadas para violar los protocolos de seguridad establecidos por eBay? ¡Continúa leyendo para averiguarlo!

¿Se puede piratear una cuenta de eBay?

Sí, una cuenta de eBay se puede piratear como cualquier otra. Aunque cada plataforma tiene un marco seguro, los piratas informáticos de alguna manera logran identificar vulnerabilidades y piratear la base de datos o las cuentas individuales.

Casi al mismo tiempo que se informó de la primera violación masiva, un investigador de seguridad egipcio, Yasser H. Ali, encontró una vulnerabilidad que permitía a los piratas informáticos restablecer la contraseña de cualquiera de las cuentas. Si bien eBay lo abordó en breve, no podemos negar por completo la posibilidad de piratería.

Los piratas informáticos son cada vez más avanzados y emplean medidas sofisticadas para violar la base de datos de una empresa. Y es hora de que las empresas se mantengan al día para proteger los datos críticos de los usuarios.

¿Cómo sé que mi cuenta de eBay ha sido pirateada?

Aquí hay algunas señales que ayudarán a detectar una cuenta de eBay pirateada:

• Historial de compras inusual: Si encuentra pedidos u ofertas que nunca realizó, es probable que la cuenta de eBay haya sido pirateada. Pero antes de llegar a la conclusión, verifique que no haya compartido la contraseña con nadie.
• Cambios en la información personal: A menudo, después de obtener acceso a una cuenta individual, los piratas informáticos cambian la información personal que podría usarse para recuperar la cuenta. Cualquier cambio en estos indica que la cuenta de eBay está comprometida.
• Notificaciones de pago: Muchos usuarios se enteraron del exitoso intento de piratería después de recibir una notificación de PayPal u otra opción de pago que habían configurado en eBay.

¿Qué puedo hacer si piratean la cuenta de eBay?

1. Cambie las credenciales de inicio de sesión si aún tiene acceso

Su principal enfoque cuando se piratea la cuenta de eBay debería ser cambiar la contraseña. Por supuesto, sólo podrás hacerlo si el hacker aún no ha llegado a esa parte. Y no elija una contraseña que ya utilice en otros sitios web.

La mayoría de los piratas informáticos que desean realizar algunas compras desde su cuenta no se molestarían en cambiar las credenciales de inicio de sesión. Por tanto, la recuperación es relativamente más fácil. Pero cuando el hackeo es parte de un nexo elaborado, es probable que pierda el acceso a la cuenta de eBay.

2. Establecer otra pregunta de seguridad

Las preguntas de seguridad, aunque están destinadas a la recuperación de cuentas, se pueden utilizar para piratear una cuenta de eBay. Y si alguien ya tuviera acceso a su cuenta, sabría la respuesta a las preguntas de seguridad. Esto aumenta la probabilidad de posteriores intentos de piratería.

Por lo tanto, se recomienda que cambie inmediatamente las preguntas de seguridad en eBay. ¡Todas las medidas que tome inicialmente contribuirán en gran medida a proteger su cuenta!

3. Bloquear temporalmente transacciones en las tarjetas

Si tiene tarjetas u otras opciones de pago configuradas en eBay, se recomienda bloquearlas hasta que obtenga acceso a la cuenta. Muchos usuarios perdieron una cantidad significativa después de que el pirata informático realizara pedidos en eBay.

Si bien siempre puedes disputar el pago (también llamado devolución de cargo) con el banco, resolverlo lleva tiempo. Entonces, la mejor opción es bloquear temporalmente las transacciones hasta que la cuenta se recupere y esté completamente segura.

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Cuando nada más funciona, la última opción es póngase en contacto con el soporte de eBay. Tienen un sistema de chat automatizado, pero puedes comunicarte con un agente. Durante el proceso, debes verificar tu identidad y eBay te ayudará a recuperar la cuenta.

Además, cancelarán cualquier pedido, oferta o listado realizado a través de su cuenta. Recuerde, la recuperación de la cuenta a través de eBay puede tardar un poco más, pero ayuda a evitar cualquier uso indebido importante de la cuenta pirateada.

5. Escanea el dispositivo en busca de malware

Una vez que haya recuperado la cuenta pirateada, es imperativo eliminar la causa subyacente que desencadenó el problema en primer lugar. Y, por lo general, el culpable es el malware.

Los expertos recomiendan escanear el dispositivo con un solución antivirus confiable. También puedes descargar uno en el dispositivo móvil en caso de que eBay esté instalado allí.

Con estos rápidos trucos y consejos, deberías poder recuperar la cuenta de eBay pirateada y proteger el dispositivo comprometido.

Antes de partir, averigüe si puede ser hackeado a través de un DM de Instagram.

Para cualquier consulta o para compartir cómo recuperó la cuenta de eBay, comente a continuación.