- Si no se detecta su dispositivo TPM, no podrá actualizar a Windows 11, pero hay formas de solucionar este problema.
- Asegúrese de verificar el estado del dispositivo TPM; es posible que esté deshabilitado en el BIOS.
- En algunos casos, actualizar el firmware de BIOS y TPM a la última versión puede ayudar con este problema.
- Si no se detecta el dispositivo TPM después de una actualización del BIOS, es posible que desee intentar restablecer el BIOS.
Ventanas 11 se ha anunciado, y entre los requisitos de Windows 11 se encuentra TPM. Muchos usuarios informaron que el dispositivo TPM no se detecta en su PC y no podrán actualizar a Windows 11 debido a este problema.
Hablando de TPM, muchos usuarios informaron Errores de TMP 2.0 al intentar instalar Windows 11, por lo que es seguro decir que este es un problema generalizado en este momento.
Sin embargo, hay una manera de solucionar este problema y, en esta guía, le mostraremos lo que puede hacer si el dispositivo TPM no se detecta en su PC.
¿Qué hago si no se detecta el dispositivo TPM en mi PC?
1. Comprueba si tienes un dispositivo TPM
- prensa Tecla de Windows + Ratajo y entrar tpm.msc. prensa Ingresar.
- Aparecerá una nueva ventana y verá el estado de su dispositivo TPM.
Si recibe un mensaje que dice que no se puede encontrar TPM, es posible que no tenga un chip TPM o que el TPM no esté habilitado.
2. Habilitar TPM en BIOS
- Acceda al BIOS.
- Ve a la Avanzado o Seguridad sección.
- Busca el TPM fin de función habilítelo.
Tenga en cuenta que cada versión de BIOS es diferente y no existe una forma única y universal de habilitar TPM. Para obtener instrucciones detalladas, le recomendamos que consulte el manual de su placa base.
Además, no dudes en echar un vistazo más de cerca a esta guía en cómo acceder al BIOS en una PC con Windows. El procedimiento es bastante sencillo, incluso para principiantes.
3. Actualice el firmware y el BIOS de TPM
En caso de que no se detecte TPM en su PC, es posible que se deba a un firmware obsoleto de TPM y BIOS, y la única forma de solucionar este problema es actualizar su firmware.
Actualizar su BIOS no es tan difícil, y escribimos una guía general sobre cómo actualizar su BIOS, así que asegúrese de consultarlo para conocer algunas pautas básicas.
Para obtener instrucciones detalladas, le recomendamos que consulte el manual de su placa base y vea cómo actualizar correctamente el firmware de TPM y BIOS.
4. Desconecte su PC de la toma de corriente
Esta es una solución bastante simple, y si no se detecta el dispositivo TPM, simplemente desconecte su PC de la toma de corriente.
Deje la PC desconectada durante uno o dos minutos y luego conéctela a la toma de corriente y vuelva a encenderla.
Varios usuarios informaron que esta solución les ayudó a solucionar los problemas con TPM, por lo que es posible que desee probar eso.
5. Reinicia tu BIOS / quita la batería
- Apague su PC y desconéctelo del tomacorriente. Si está utilizando una computadora portátil, retire la batería.
- Abra la caja de su computadora.
- Localice la batería de la computadora en la placa base.
- Retire con cuidado la batería.
- Deje la PC sin batería durante un par de minutos.
- Opcional: También puede presionar el botón de encendido un par de veces para drenar la electricidad estática más rápido.
- Vuelva a colocar la batería y vuelva a iniciar la PC.
Después de hacer eso, el problema con TPM debería desaparecer.
Si no se detecta el dispositivo TPM, no podrá actualizar a Windows 11, por lo que es importante que lo arregle.
En caso de que no tenga el chip TPM, no podrá solucionar este problema y su única opción es comprar un chip TMP 2.0. Háganos saber su elección en el área de comentarios a continuación.
