Este software mantendrá sus controladores en funcionamiento, lo que lo mantendrá a salvo de errores comunes de la computadora y fallas de hardware. Verifique todos sus controladores ahora en 3 sencillos pasos:
- Descarga DriverFix (archivo de descarga verificado).
- Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar todos los controladores problemáticos.
- Hacer clic Actualizar los controladores para conseguir nuevas versiones y evitar averías en el sistema.
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¿Qué puedo hacer si PaperPort 14 no puede escanear varias páginas?
- Actualice el controlador TWAIN en su escáner
- Habilitar ADF en el perfil de escaneo
- Asistente de configuración completa del escáner con PaperPort 12
- Ocultar la interfaz de usuario nativa del escáner
- Agregar sugerencia de escáner
- Soporte de contacto
PaperPort 14 es la forma más rápida y sencilla de escanear, compartir y buscar u organizar sus documentos. Ahora tiene una versión para PC que puede brindar acceso, en cualquier momento y en cualquier lugar, a sus archivos más importantes mediante Nuance Cloud Connector.
Millones de personas en todo el mundo confían en PaperPort para eliminar el papel, organizarse y lograr una mejor eficiencia personal.
Específicamente, PaperPort lo ayuda a organizarse mejor, reduce el desperdicio y ahorra energía, realiza un seguimiento de sus documentos, lo ayuda a encontrar información rápidamente y hace más rápido, y mucho más.
Con una herramienta tan estupenda a su lado, ¿qué podría salir mal? Bueno, no es perfecto porque algunos usuarios han expresado inquietudes sobre PaperPort 14 no escanea varias páginas.
El problema se produce cuando se utiliza el escáner del alimentador automático de documentos (ADF) en PaperPort, y es posible que este no logre escanear varias páginas a la vez sin la intervención del usuario.
Ocurre cuando está utilizando un controlador de escáner desactualizado o cuando no ha configurado correctamente el escáner para que se ejecute en PaperPort 14.
Afortunadamente, existe una solución de resolución de problemas para cada problema, por lo que enumeramos las soluciones que puede utilizar para resolver este problema con PaperPort 14.
SOLUCIONADO: PaperPort solo escanea una página
Solución 1: actualice el controlador TWAIN en su escáner
Para actualizar el controlador del escáner, comuníquese con el fabricante del escáner para obtener el controlador de escáner TWAIN más reciente. Puede descargarlo del sitio web. Un buen ejemplo aquí es si está utilizando un escáner Brother, vaya a la sitio web oficial de Brothery busque el controlador. Por lo general, se encuentran en el menú "Asistencia". Descargue el controlador TWAIN más reciente para el escáner Brother que está usando (el modelo exacto) y asegúrese de que el controlador esté diseñado para ejecutarse en el sistema operativo que está usando. No olvide instalar también las últimas actualizaciones de Paperport.
Si esta solución no funciona, pruebe la siguiente.
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Solución 2: habilite el ADF en el perfil de escaneo
- Abrir PaperPort 14
- Vaya al panel Escanear u obtener foto
- Seleccione Perfil de escaneo (el que está en uso)
- Haga clic en Configuración
- Haga clic en la pestaña Escanear
- Establezca la opción Fuente en ADF (también puede establecer en ADF dúplex si está disponible)
- Haga clic en Aceptar
- Escanee un documento de varias páginas para verificar si PaperPort 14 no escanea el problema de varias páginas se resuelve sin solicitar la intervención del usuario
Solución 3: asistente de configuración completo del escáner
Para hacer esto:
- Vaya al panel Escanear u obtener foto
- Haga clic en Seleccionar
- Haga clic en Configuración avanzada en la ventana Escáneres disponibles; esto inicia el asistente de configuración del escáner de ScanSoft
- Si se le pregunta "¿Le gustaría descargar la base de datos de escáneres más reciente de ScanSoft", haga clic en Sí
- Haga clic en Siguiente
- Si se le solicita que pruebe el dispositivo, seleccione Sí y luego haga clic en Siguiente
- Pruebe la conexión al escáner y haga clic en Siguiente nuevamente. Si recibe un mensaje que dice "Escáner no encontrado", compruebe los cables y haga clic en Intentar de nuevo.
- Seleccione Prueba de escaneo básica de la lista de pruebas
- Seleccione Comprobar las capacidades del ADF y haga clic en Siguiente.
- Haga clic en Siguiente nuevamente para comenzar las pruebas.
- Seleccione la configuración adecuada para el escáner y haga clic en Escanear. Si no hay ninguna imagen, haga clic en la imagen que falta e intente escanear nuevamente
- El asistente de configuración del escáner detectará el tipo de escáner ADF que está conectado. Seleccione la opción correcta y haga clic en Aceptar
- Coloque varias páginas en el soporte del papel y haga clic en Siguiente para iniciar la prueba. Si se le solicita, elimine las páginas y haga clic en Siguiente
- Haga clic en Siguiente nuevamente y haga clic en Finalizar para completar la prueba
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Solución 4: Ocultar la interfaz de usuario nativa del escáner
Para ello, desactive la opción Mostrar cuadro de diálogo del escáner y escanee un documento de varias páginas. Si el cuadro de diálogo Mostrar escáner no está disponible en el panel Escanear u Obtener foto, ocúltelo siguiendo los pasos a continuación:
- Inicie PaperPort
- Haga clic en Configuración de escaneo para mostrar el panel Escanear u obtener foto
- Haga clic en Seleccionar pestaña
- Seleccione el controlador de escáner correcto
- Haga clic en Configuración avanzada
- Haga clic en No cuando se le solicite que descargue la última base de datos del escáner
- Haga clic en Siguiente
- Seleccione el modo personalizado de la lista de modos
- Habilite Realizar pruebas y haga clic en Siguiente, luego haga clic en Aceptar para continuar
- Haga clic en Siguiente para establecer comunicación con el escáner.
- Haga clic en Configuración avanzada.
- Seleccione Habilitar la ocultación (u Ocultar la interfaz de usuario nativa) y haga clic en Aceptar
- Habilite las pruebas de escaneo para realizar
- Haga clic en Siguiente
- Haga clic en Finalizar cuando la prueba esté completa
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Solución 5: agregue una sugerencia de escáner
Para hacer esto:
- Inicie PaperPort
- Haga clic en Configuración de escaneo para mostrar el panel Escanear u obtener foto
- Haga clic en Seleccionar pestaña
- Seleccione el controlador de escáner correcto
- Haga clic en Configuración avanzada
- Haga clic en No cuando se le solicite que descargue la última base de datos del escáner
- Haga clic en Siguiente
- Seleccione el modo personalizado de la lista de modos
- Habilite Realizar pruebas y haga clic en Siguiente, luego haga clic en Aceptar para continuar
- Haga clic en Siguiente para establecer comunicación con el escáner.
- Haga clic en Editor de sugerencias
- Haga clic en Editar sugerencias
- Encuentra la pista nombrada PENDIENTEXFERS (TWAIN) o WIAPENDINGXFERS (WIA)
- Seleccione la pista correspondiente
- Haga clic en Agregar para moverlo a la columna Sugerencias aplicadas a la derecha. Seleccione la sugerencia correspondiente correcta, dependiendo de si se está utilizando un controlador TWAIN o un controlador WIA.
- Haga clic en el botón Modificar pista.
- Cambie el valor desplegable a No
- Haga clic en Aceptar dos veces para volver al Asistente de configuración del escáner.
- Habilite las pruebas de escaneo para realizar
- Haga clic en Siguiente para continuar.
- Haga clic en Finalizar cuando la prueba esté completa.
Solución 6: póngase en contacto con el soporte
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para reparar PaperPort 14 no escaneará varias páginas, incluso cuando esté utilizando un escáner ADF correctamente configurado, comuníquese con el soporte técnico del fabricante de PaperPort en el sitio web de Nuance para obtener más información. ayuda.
Si no puede usar este software, simplemente intente cambiar a otro que pueda ayudarlo a trabajar con sus documentos escaneados. Consulte nuestra lista de mejor software de escáner para usar y háganos saber lo que piensa sobre ellos.
Háganos saber si alguna de estas soluciones funcionó dejando un comentario en la sección a continuación.
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