- ESET es una de las soluciones antivirus y antimalware líderes para empresas y particulares.
- Se ha informado que ESET a veces bloquea las VPN, pero eso no debería preocuparle demasiado.
- En términos generales, el software de seguridad siempre intentará encontrar formas de bloquear todo lo desconocido en su PC.
- Si ESET está bloqueando su solución VPN, consulte nuestras soluciones sugeridas a continuación y vuelva a ponerla en marcha.
ESET es un software de seguridad muy fuerte, de hecho, uno de los mejores para Windows 10, con su protección integral para sus actividades diarias en línea en el hogar o la empresa.
Entre sus ventajas y beneficios se incluyen seguridad multicapa contra cualquier amenaza en línea o fuera de línea, protección de la privacidad, conexión más segura y navegación, administración de contraseñas, datos y cifrado de carpetas, todo respaldado por tres décadas de innovación desarrollada y administrada por seguridad entusiastas.
Con una seguridad tan fuerte, puede imaginar lo que sucedería cuando intentara usar su VPN con ESET y se bloquea.
Sin embargo, esto no significa que no se pueda solucionar. Existen soluciones para resolver el bloqueo y volver a disfrutar de los servicios VPN lo antes posible. Consulte algunas de las correcciones que se enumeran a continuación.
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¿Cómo puedo reparar una VPN bloqueada por ESET?
1. Permitir el acceso a la VPN
- Eliminar todas las reglas personalizadas
- Asegúrese de que todas las subredes 192.168.1.0/24 y 10.1.1.0/24 están marcados como Casa o Oficina redes en la configuración de redes conocidas
Si esto no ayuda, ejecute el asistente de resolución de problemas de Firewall, que muestra una lista de las comunicaciones bloqueadas recientemente y le permite crear la regla de autorización adecuada con unos pocos clics.
2. Pausar el firewall de ESET
- Inicie ESET para abrir la ventana principal del programa
- Hacer clic Configuración
- Seleccione Protección de la red
- Haga clic en la barra deslizante junto a Cortafuegos
- Seleccione Pausa hasta reiniciar y hacer clic Solicitar. Esto pausará el firewall de ESET hasta que reinicie su computadora
La VPN bloqueada por ESET se puede resolver pausando el firewall de ESET hasta que se reinicie el sistema. Con el firewall en pausa, puede intentar volver a conectar la VPN que está bloqueada.
Mientras el firewall de ESET está en pausa, el estado de protección se volverá ROJO para indicar que la protección máxima no está garantizada y que su PC ahora es vulnerable a las amenazas.
Si está diagnosticando posibles problemas de firewall, conecte la VPN que está bloqueada. Si tiene éxito, entonces el problema está relacionado con el firewall. Vuelva a habilitar el firewall y complete los pasos a continuación para resolver los problemas de conexión. Para hacer esto:
- Inicie ESET para abrir la ventana principal del programa
- Hacer clic Configuración y seleccione Protección de la red
- Haga clic en la barra deslizante junto a Cortafuegos para habilitar el estado del firewall
- Intente conectar su VPN nuevamente.
Si ESET está bloqueando su cliente VPN actual, la solución más sencilla es cambiar a otro proveedor. El acceso privado a Internet es un VPN compatible con ESET servicio que funciona junto con el software antivirus para brindarle el máximo nivel de protección.
Si bien ESET protegerá su PC de la infección con malware, PIA creará un túnel seguro entre su máquina y el servidor de destino. De esta manera, reduce la probabilidad de que su PC se infecte y tiene el beneficio adicional de tener todos sus datos cifrados y seguros.
Registrarse en PIA toma solo unos minutos: simplemente registre una cuenta, descargue el cliente y seleccione un servidor al que conectarse. Además, una vez que comience a utilizar el acceso privado a Internet, se beneficiará de todas las demás funciones que se ofrecen:
- Protección para hasta 10 dispositivos simultáneamente
- Bloquea anuncios, rastreadores y malware
- Ancho de banda ilimitado para transmitir contenido de todo el mundo
- Más de 3300 servidores en más de 45 países
- Soporte multiplataforma (Windows, Linux, macOS, Android, iOS)
- Apoyo para Protocolos Wireguard, PPTP, OpenVPN y L2TP / IPSec
- Soporte P2P
- Compatibilidad lista para usar con otro software, incluido ESET
Acceso privado a Internet
El acceso privado a Internet funcionará junto con cualquier software, incluido ESET y otras soluciones antivirus. ¡Disfrute de un gran descuento de inmediato!
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4. Evite que el firewall de ESET interrumpa la navegación web
- Inicie ESET para abrir la ventana principal del programa
- prensa F5 acceder Configuración avanzada
- Hacer clic Cortafuegos y expandir Avanzado
- En el Modo de filtrado menú desplegable, seleccione Modo interactivo
- Junto a Reglas, haga clic en Editar
- Hacer clic Agregar
- En el Nombre campo, escriba un nombre para su regla.
- En el Dirección menú desplegable, seleccione Ambas cosas
- En el Acción menú desplegable, seleccione Permitir y haga clic en OK
- Seleccione la casilla de verificación junto a Mostrar reglas integradas (predefinidas) y seleccione la regla que creó en el Nombre campo
- Haga clic en el ARRIBA flecha para mover su regla a la parte superior y asegurarse de que se cumpla
- Hacer clic OK para guardar cambios
Puede hacer esto sin exponer su sistema a riesgos de seguridad. Si se detecta una intrusión, el sistema seguirá protegido con este método. Puede crear una regla para permitir permanentemente todo el tráfico de red.
5. Desactive el cortafuegos hasta que lo vuelva a activar
- Inicie ESET para abrir la ventana principal del programa
- Hacer clic Configuración
- Seleccione Protección de la red
- Haga clic en la barra deslizante junto a Cortafuegos
- Seleccione Desactivar permanentemente y haga clic en Aplicar.
Esto puede exponer su sistema a un ataque y no se recomienda a menos que el soporte técnico de ESET le indique que deshabilite por completo el firewall. Para deshabilitar el escaneo HTTP, POP3 e IMAP, siga los pasos anteriores.
Una vez que haya terminado, vuelva a habilitar el firewall. El estado de protección no cambiará a ROJO, aunque su PC estará en riesgo cuando el firewall esté desactivado.
6. Agregar una excepción de firewall
- Inicie ESET para abrir la ventana principal del programa
- Hacer clic Configuración
- Seleccione Protección de la red
- Hacer clic Asistente de resolución de problemas
- Busque su VPN en la lista y haga clic en Desatascar. Si no está en la lista, verifique la lista negra de direcciones IP temporales. Es posible que vea otras comunicaciones bloqueadas no relacionadas con su problema, lo cual es normal y no está relacionado con la seguridad de su sistema.
- Hacer clic Hecho. Alternativamente, haga clic en Desbloquear otro y repita estos pasos para desbloquear otra comunicación.
El asistente de resolución de problemas ayuda a resolver los problemas de conectividad de la red doméstica causados por el firewall de ESET con una VPN bloqueada por ESET. Esta solución permitirá que su VPN funcione en su red doméstica.
Compruebe si la VPN puede conectarse después de hacer lo anterior.
7. Verifique la lista negra de direcciones IP temporales y permita la comunicación directamente
- Inicie ESET para abrir la ventana principal del programa
- Hacer clic Configuración
- Seleccione Protección de la red
- Haga clic en la lista negra de direcciones IP temporales
- Seleccione la dirección IP bloqueada que desea permitir y haga clic en Añadir excepción
- La dirección IP se elimina de la lista negra de direcciones IP temporales y ahora está en la lista de excepciones de IDS. La dirección IP que permitió ahora puede conectarse a su red doméstica
Es posible que la dirección IP de su VPN se haya agregado a la lista negra temporal de direcciones IP y, si es así, permita la comunicación directamente desde la lista.
8. Usar el modo interactivo de Firewall
Este modo le ayuda a crear reglas de firewall personalizadas para garantizar que sus dispositivos se puedan conectar a su red doméstica. La comunicación de red se maneja según reglas predefinidas.
Si no hay reglas preexistentes que se apliquen a una comunicación detectada, se le pedirá que permita o rechace la conexión. Puede tomar esta decisión guardándola como una nueva regla para el firewall.
Cuando se crea la nueva regla, todas las conexiones futuras de este tipo se permitirán o bloquearán según la regla.
El modo interactivo te permitirá crear un grupo personalizado de reglas. Sin embargo, este modo no está diseñado para un uso prolongado. Deshabilítelo una vez que establezca un conjunto de reglas para su uso en su entorno.
Úselo con precaución, especialmente en un entorno corporativo, porque los usuarios desatentos pueden crear reglas accidentalmente que pueden exponerlos a riesgos u obstaculizar su capacidad para comunicarse a través de la red.
Para crear una exclusión de firewall en el modo interactivo, esto es lo que debe hacer:
- Inicie ESET para abrir la ventana principal del programa
- prensa F5 acceder Configuración avanzada
- Hacer clic Cortafuegos y expandir Avanzado
- En Modo de filtrado menú desplegable, seleccione Modo interactivo y haga clic en Aceptar
- Ejecute la VPN que estaba bloqueada. Se le pedirá que permita o rechace cada conexión que no se vea afectada por una regla existente. Para crear las reglas que necesita para desbloquear su VPN o dispositivo, seleccione Crear regla y recordar permanentemente y luego haga clic en Permitir
- prensa F5 en su teclado para acceder a la configuración avanzada
- Hacer clic Cortafuegos, expandir Avanzado
- Hacer clic IDS y avanzado opciones
- Expandir Servicios permitidos y asegúrese de que las barras deslizantes estén habilitadas. No cambie la configuración en las secciones Detección de intrusiones o Inspección de paquetes. Hacer clic OK cuando termines.
- Una vez que termine de crear reglas, restablezca el modo de filtrado a automático. Haga clic en Firewall, expanda Avanzado y seleccione Modo automatico (desde el menú desplegable del modo de filtrado)
- Haga clic en Aceptar
9. Cree una regla de firewall para permitir conexiones específicas
- Inicie ESET para abrir la ventana principal del programa
- prensa F5 acceder Configuración avanzada
- Hacer clic Cortafuegos y expandir Avanzado
- Haga clic en Editar (junto a Reglas)
- Haga clic en Agregar
- Escriba un nombre para la regla en el Campo de nombre y seleccione las opciones que desee de la Dirección y Acción menús desplegables
- Hacer clic El local pestaña y seleccione Navegar (…)
- Vaya a su VPN y haga clic en Abrir
- Haga clic en Aceptar> Aceptar> Aceptar para guardar los cambios
10. Cree una regla para permitir / denegar una conexión desde una dirección IP remota
- Inicie ESET para abrir la ventana principal del programa
- prensa F5 acceder Configuración avanzada
- Hacer clic Cortafuegos personal y expandir Avanzado
- Hacer clic Editar (junto a Reglas)
- Haga clic en Agregar
- Escriba un nombre para la regla en el Campo de nombre y seleccione Ambas cosas desde el Dirección y luego seleccione Permitir o Negar desde el Acción menús desplegables dependiendo de si desea bloquear o permitir la dirección IP específica, o no
- Hacer clic Remoto pestaña y escriba la dirección IP, el rango o la subred que desea permitir / denegar en el campo IP y haga clic en Aceptar
- Seleccione la casilla de verificación junto a Mostrar reglas integradas (predefinidas)
- Desplácese hacia abajo y seleccione la nueva regla que agregó y haga clic en el icono Superior para mover la regla hacia arriba.
- Haga clic en Aceptar dos veces para guardar los cambios y salir
¿Alguna de estas soluciones ayudó? Háganos saber en la sección de comentarios.
Preguntas frecuentes
Se informó que ESET está bloqueando a los clientes VPN. Esto se puede solucionar fácilmente utilizando un servicio VPN de confianza, como PIA, y ejecutando el asistente de resolución de problemas del cortafuegos. Además, puede eliminar todas las reglas personalizadas y agregar manualmente direcciones de confianza al firewall de ESET.
ESET no tiene actualmente una implementación de VPN propia, pero funcionará con clientes de VPN.
No, ESET es una suite de seguridad y actualmente no ofrece una solución VPN. ESET se puede implementar junto con un cliente VPN como Acceso privado a Internet y agregará una capa adicional de seguridad, sin la necesidad de volver a configurar su VPN.