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Los usuarios esperan que los adaptadores de portátiles carguen sus portátiles cuando están enchufados. Aún, adaptadores para laptop puede dejar de funcionar para algunos usuarios. No es algo que suceda a menudo, pero los usuarios necesitarán arreglar sus adaptadores de laptop lo antes posible cuando no carguen sus laptops.
Sin embargo, es posible que no sea necesario reemplazar los adaptadores. Estos son algunos pasos de solución de problemas para los usuarios que necesitan reparar una computadora portátil que no se carga.
¿Por qué no funciona el adaptador de CA de mi computadora portátil?
1. Enchufe el cargador en otro lugar
Primero, intente conectar el adaptador dentro de una habitación alternativa. Puede darse el caso de que se haya disparado un fusible. Deshágase de los cables de extensión y conecte el adaptador de la computadora portátil indirectamente.
2. Verifique que el cargador esté enchufado en la ranura USB correcta
Las computadoras portátiles más nuevas incluyen Ranuras USB-C con el que los usuarios pueden cargar sus baterías. Sin embargo, algunas ranuras USB-C en una computadora portátil también pueden ser solo para transferencia de datos. El adaptador no cargará la computadora portátil si está conectada a una ranura USB específicamente para la transferencia de datos.
Por lo tanto, es posible que algunos usuarios deban verificar que están conectando el adaptador con la ranura USB correcta para cargar la computadora portátil. Consulte el manual de la computadora portátil, que proporcionará más detalles sobre los puertos USB.
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3. Verifique el cable del cargador
Los usuarios deben comprobar si el cable del cargador del adaptador está desgastado. Compruebe si hay conexiones rotas o sueltas en ambos extremos del cable. Si los usuarios detectan algún desgarro notable en el cable del adaptador, probablemente sea por eso que no está cargando la computadora portátil. Es probable que los usuarios necesiten un adaptador de repuesto si hay conexiones sueltas.
4. Limpiar el conector jack
Es posible que algunos usuarios necesiten limpiar los conectores de sus adaptadores. La clavija del conector puede estar obstruida con polvo y suciedad. Por lo tanto, intente limpiar el gato con una aguja o algo que raspe el polvo y otros desechos del gato. Alternativamente, los usuarios pueden limpiar los conectores polvorientos con una aspiradora.
5. Retire la batería
Algunas computadoras portátiles incluyen baterías extraíbles que los usuarios pueden sacar. Apague la computadora portátil y retire la batería si puede. Luego, conecte el adaptador a la computadora portátil y enciéndalo. Si los usuarios pueden utilizar sus computadoras portátiles solo con el adaptador, probablemente haya algo con la batería. Apague la computadora portátil y vuelva a colocar la batería.
Por lo tanto, siga los pasos de solución de problemas anteriores antes de comunicarse con el servicio de atención al cliente. Es posible que los usuarios necesiten o no nuevos adaptadores cuando los actuales no cargan las computadoras portátiles. Aquellos usuarios que necesiten nuevos cargadores de adaptadores pueden consultar los detalles de la garantía de sus portátiles o adaptadores para ver si pueden reclamar reemplazos con las garantías.
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