REVISIÓN: El disco duro externo de Windows 10 sigue desconectándose

Los molestos problemas de Windows 10 continúan y ahora parece que disco duro externo los propietarios se ven afectados. Informamos los problemas e intentamos aportar algunas soluciones también.

Acabamos de terminar de hablar sobre el WiFi que se desconecta con frecuencia en Windows 10, y ahora los usuarios han estado informando problemas relacionados con sus discos duros externos:

Entonces, instalé Windows 8.1 x64 de la Tienda Windows ayer y ahora mis discos duros QB-35US3 se desconectan y se conectan de nuevo al azar. No tuve problemas antes de la actualización. La bahía está conectada a través de USB 3.0.

Esto es lo que dice un usuario frustrado. Además, el problema parece ser similar con los concentradores USB; por lo que he leído, los errores son los mismos que con los discos duros externos:

Después de actualizar de 8 a 8.1, tengo el problema de que mis 4 discos duros externos USB se desconectan y se vuelven a conectar cada pocos minutos. Si una unidad está inactiva, Windows la desconecta y, si la necesito, Windows se demora en volver a conectarla / reactivarla. esto me está causando muchos problemas y ya usé la configuración de administración de energía y deshabilité esta función en 8.1, pero el problema persiste. No puedo pausar un video durante unos segundos sin que Windows desconecte la unidad. Tengo 16 TB de datos y me preocupa que esta estúpida función arruine mis discos.

Otro testimonio hiriente de otros usuarios afectados. Hace un tiempo compartimos contigo un tutorial sobre cómo Solucionar problemas lentos de USB 3.0 en Windows 10.

Puedes ir allí y seguir los pasos desde allí y también probar Este artículo del Blog del equipo de Microsoft Windows USB Core.

Hay muchos problemas que pueden ocurrir con su disco duro externo y en este artículo vamos a abordar los siguientes problemas:

• El disco duro externo se desconecta al transferir, copiar
  • Muchos usuarios informaron que el disco duro externo se desconecta continuamente mientras transfiere o copia archivos.
  • Este puede ser un problema molesto, pero debería poder solucionarlo con una de nuestras soluciones.
• Se desconecta el disco duro externo de Seagate
  • Este problema también afecta a las unidades externas de Seagate.
  • Ya escribimos un artículo sobre Problemas con el disco duro de Seagate, Así que asegúrese de comprobar que funciona.
• Disco duro externo que se desconecta aleatoriamente
  • Muchos usuarios informaron que este problema se produce de forma aleatoria.
  • Esto puede ser un gran problema ya que su disco duro puede desconectarse durante la transferencia de archivos.
• Desconexión literal del disco duro externo
  • Este problema también afecta a los discos duros de Verbatim.
  • Si tiene este problema con su disco duro Verbatim, asegúrese de probar una de nuestras soluciones.
• Disco duro externo Actualmente no tiene permiso. Necesita permiso para realizar esta acción. Acceso denegado.
  • A veces, es posible que reciba un mensaje de error con respecto a los permisos al acceder a su disco duro externo.
  • Nosotros cubrimos Mensaje de error de acceso denegado en uno de nuestros artículos más antiguos, así que asegúrese de revisarlo si tiene este problema.
• Disco duro externo que necesita para formatear el disco
  • A veces, puede recibir este mensaje de error al intentar acceder a su disco duro.
  • En la mayoría de los casos, deberá volver a formatear su disco duro si desea volver a utilizarlo.
• El disco duro externo no es accesible, no aparece, no funciona, no se reconoce, no se puede acceder, no se inicializa
  • Hay varios problemas que pueden ocurrir con su disco duro.
  • Muchos usuarios informaron que no se puede acceder a su disco duro, pero puede solucionar este y otros problemas utilizando una de nuestras soluciones.
• El disco duro externo sigue cargándose, congelándose
  • Pocos usuarios informaron que su disco duro externo se sigue cargando o congelando.
  • Lo más probable es que esto se deba a la configuración de su computadora, pero se puede solucionar fácilmente.
• Disco duro externo muy lento
  • Este es otro problema que puede ocurrir con su disco duro.
  • Si su disco duro es lento, asegúrese de conectarlo a un puerto USB 3.0 y actualice todos sus controladores.

¿Qué puedo hacer si el disco duro externo sigue desconectándose?

1. Conecte su disco duro a un puerto USB diferente
2. Desactivar la suspensión selectiva de USB
3. Instale los controladores del controlador USB 3.0
4. Evite que su PC apague el dispositivo de almacenamiento masivo
5. Deshabilitar la compatibilidad con USB heredado en BIOS
6. Utilice KeepAliveHD

1. Conecte su disco duro a un puerto USB diferente

Muchos usuarios informaron que el disco duro externo sigue desconectándose en su PC con Windows 10. Sin embargo, es posible que pueda solucionar este problema simplemente conectando su unidad a una Puerto USB.

Según los usuarios, este problema ocurre solo cuando la unidad está conectada a un puerto USB específico. Después de conectarlo a un puerto USB diferente, el problema debería resolverse.

Si tiene puertos USB 3.0 y 2.0, puede intentar conectar su disco duro a un puerto USB 2.0 y ver si eso ayuda.

Algunos dispositivos tienen problemas con USB 3.0, pero puede evitar la mayoría de los problemas de USB 3.0 conectando su dispositivo a un puerto USB 2.0. Tenga en cuenta que experimentará una velocidad de transferencia más lenta mientras usa USB 2.0, pero su disco duro ya no debería desconectarse.

2. Desactivar la suspensión selectiva de USB

1. prensa Tecla de Windows + S y entrar Panel de control.
2. Seleccione Panel de control de la lista de resultados.
   
3. Cuándo Panel de control abre, ve a Opciones de poder.
   
4. Opciones de poder ahora se abrirá la ventana.
5. Busque su plan de energía y haga clic en Cambiar la configuración del plan.
   
6. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
7. Ir Configuración de USB> Configuración de suspensión selectiva de USB y ponerlo en Discapacitado.
8. Haga clic en Solicitar y OK para guardar los cambios.
   

Si tu disco duro externo sigue desconectando, el problema podría ser el ahorro de energía característica. Es posible que su PC esté configurada para apagar los dispositivos USB después de un tiempo para ahorrar energía.

Después de hacer eso, su PC no apagará sus dispositivos USB para ahorrar energía y se resolverán los problemas con su disco duro externo. Muchos usuarios informaron que esta solución les funcionó, por lo que le recomendamos encarecidamente que la pruebe.

Si no puede abrir el Panel de control, eche un vistazo a esta guía paso a paso para encontrar una solución.

3. Instale los controladores del controlador USB 3.0

Si su disco duro externo sigue desconectándose, el problema podría estar relacionado con sus controladores. Sin embargo, puede solucionar este problema simplemente instalando nuevos controladores para su controlador USB 3.0.

La mejor forma de hacerlo es visitar su tarjeta madre sitio web del fabricante y descargue los controladores de chipset más recientes para su placa base. Alternativamente, puede actualizar este controlador manualmente.

También recomendamos encarecidamente el uso de software de terceros para descargar automáticamente todos los controladores obsoletos en su PC. Esta herramienta mantendrá su sistema seguro, ya que puede descargar e instalar manualmente la versión incorrecta del controlador.

Varios usuarios informaron problemas con el controlador del controlador USB 3.0 de Microsoft, pero después de usar un controlador de un fabricante diferente, el problema se resolvió por completo.

4. Evite que su PC apague el dispositivo de almacenamiento masivo

1. Asegúrese de que su disco duro externo esté conectado a su PC.
2. Abierto Administrador de dispositivos.
   • Para hacerlo rápidamente, simplemente presione Tecla de Windows + X para abrir el menú Win + X y elegir Administrador de dispositivos de la lista.
     
3. Navegar a Controlador de bus serie universal sección y haga doble clic en Dispositivo de almacenamiento masivo USB.
4. Tenga en cuenta que su disco duro externo puede tener un nombre diferente en su PC.
5. Navega al Gestión de energía pestaña y desmarcar Permitir la computadora para apagar este dispositivo para ahorrar energía caja.
6. Ahora haga clic en el OK botón para guardar los cambios.
   

Si su disco duro sigue desconectándose, puede solucionar el problema simplemente evitando que la PC apague el Dispositivo de almacenamiento masivo. Su PC apagará automáticamente varios dispositivos para ahorrar energía y, a veces, puede apagar su disco duro externo.

Para evitar que esto suceda, debe cambiar algunas configuraciones en el Administrador de dispositivos. Después de hacer eso, su PC no apagará su disco duro externo y el problema no volverá a aparecer.

5. Deshabilitar la compatibilidad con USB heredado en BIOS

1. Abierto Administrador de dispositivos, localice su disco duro externo y haga doble clic en él.
2. Navegar a Políticas pestaña y comprobar Mejor interpretación.
3. Cheque Habilitar el almacenamiento en caché de escritura en este dispositivo opción.
4. Ahora haga clic en OK para guardar los cambios.
   
5. Por último, ubique Extensión Intel USB 3.0 conductor en Administrador de dispositivos y desinstalarlo.

Si tiene puertos USB 3.0 y USB 2.0 en su PC, es posible que pueda solucionar este problema desactivando la compatibilidad con USB heredado en BIOS. Para ver cómo hacerlo, le recomendamos encarecidamente que consulte el manual de su placa base para obtener instrucciones detalladas.

Varios usuarios afirman que debe realizar algunos pasos adicionales para solucionar este problema. Para solucionar el problema, debe realizar un par de cambios en el Administrador de dispositivos. Después de hacer eso, reinicie su PC y el problema debería estar completamente resuelto.

6. Utilice KeepAliveHD

Varios usuarios informaron que su disco duro externo se sigue desconectando debido a la inactividad. Este es un comportamiento normal para los discos duros externos, pero si desea evitar que esto suceda, puede intentar usar esta herramienta.

KeepAliveHD es una aplicación pequeña y gratuita que escribirá un archivo pequeño en su disco duro externo y evitará que entre en suspensión. La aplicación le permite configurar un temporizador, por lo que escribirá un pequeño archivo en su disco duro periódicamente.

Esta es una solución simple, y si no desea cambiar la configuración de su sistema, asegúrese de probar esta herramienta.

Eso es todo de nosotros. Espero que una de nuestras soluciones te haya ayudado a resolver el problema. Si tiene otras preguntas, no dude en dejarlas en la sección de comentarios a continuación y nos aseguraremos de revisarlas.