Microsoft aún no ha presentado una solución oficial para ello.
- El problema hace que el menú Inicio se bloquee cuando se abre.
- Los dispositivos con una interfaz de usuario de Windows 11 personalizada se ven particularmente afectados.
- Sin embargo, no todos los dispositivos se ven afectados por ella.
Si aún no ha actualizado su Windows 11, es posible que desee saber esto antes de instalar cualquier actualización, especialmente KB5028254.
Microsoft dice que la actualización hará que su menú Inicio deje de funcionar, especialmente si la interfaz de usuario de Windows 11 ya está personalizada por aplicaciones de terceros. Hay una tendencia entre los usuarios de Windows, probablemente nostálgicos, hacer que las nuevas versiones de Windows parezcan versiones anteriores de Windows.
Si bien pueden hacerlo, Microsoft no ofrece ningún software para ello, si desea hacerlo, por lo que debe recurrir a aplicaciones de terceros. La mayoría de ellos son seguros y puede instalarlos sin preocupaciones, sin embargo, parece que muchos de ellos eventualmente entrarán en conflictos internos con Windows 11, como es el caso aquí.
Entonces, si su Windows 11 ya está personalizado y lo instaló KB5028254, entonces el menú Inicio de Windows 11 literalmente comenzará a fallar. Es un problema conocido y Microsoft está trabajando para presentar una solución. Sin embargo, hay algunas soluciones.
Aquí se explica cómo solucionar de alguna manera el problema conocido KB5028254
Si bien esta no es una solución oficial, de todos modos, Microsoft recomienda que desinstale todas las aplicaciones de personalización de la interfaz de usuario antes de instalarlas. KB5028254. Este usted, no se verá afectado por el problema.
Sin embargo, si no estaba al tanto de este problema antes de instalar el paquete de actualización y lo instaló de todos modos, entonces deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para el desarrollador de la aplicación que están usando. Luego le dirán cuáles son los próximos pasos.
Actualmente, solo la versión 22H2 de Windows 11 se ve afectada hasta el momento. Sin embargo, es bueno saber que no todos los dispositivos pueden verse afectados. Microsoft no ha publicado una lista de las aplicaciones que causan el problema, pero parece que algunos de los dispositivos que ya están personalizados no se ven afectados.
En cualquier caso, ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente podría ser una solución temporal, al menos hasta que Microsoft solucione este problema conocido.
¿Está actualmente afectado por este error? Háganos saber su experiencia en la sección de comentarios a continuación.
