Este software mantendrá sus controladores en funcionamiento, lo que lo mantendrá a salvo de errores comunes de la computadora y fallas de hardware. Verifique todos sus controladores ahora en 3 sencillos pasos:
- Descarga DriverFix (archivo de descarga verificado).
- Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar todos los controladores problemáticos.
- Hacer clic Actualizar los controladores para conseguir nuevas versiones y evitar averías en el sistema.
- DriverFix ha sido descargado por 0 lectores este mes.
Solución 7: compruebe si la señal inalámbrica es baja
Si su señal inalámbrica es de dos barras o menos, intente mejorar la intensidad de la señal moviendo su enrutador del piso y lejos de paredes y objetos metálicos, acorte la distancia entre la consola y el enrutador / puerta de enlace, cambie la posición de la antena en el adaptador de red inalámbrica (externo), agregue un repetidor inalámbrico, agregue un adaptador inalámbrico Xbox externo y pruebe la conexión nuevamente.
Solución 8: cambie la configuración de su firewall
Los cortafuegos protegen su red al restringir la información que viaja entre sus dispositivos e Internet. Sin embargo, si su firewall está restringiendo el tráfico necesario, puede estar bloqueando su Xbox para que no se conecte a Xbox Live. Algunas configuraciones de firewall, como la detección de inundaciones de IP, pueden causar problemas de conexión.
Si tiene éxito, ajuste su configuración poco a poco hasta que encuentre un nivel que le permita conectarse a Xbox Live y aún así proteger su red.
Solución 9: active UPnP para actualizar su tabla NAT
UPnP es un estándar que ayuda a los enrutadores a comunicarse de manera efectiva. Si su enrutador o puerta de enlace admite UPnP, es probable que esté habilitado de forma predeterminada.
Nota: No combine la configuración de reenvío de puertos, UPnP y red perimetral (también conocida como DMZ). Si anteriormente habilitó la funcionalidad de red perimetral en su enrutador, desactive la red perimetral antes de realizar los pasos a continuación:
- Inicie sesión en la página de configuración basada en web de su enrutador y asegúrese de que UPnP esté activado.
Nota:Consulte la documentación del enrutador o el sitio web de soporte para obtener ayuda para encender UPnP por primera vez, o apagarlo y luego volverlo a encender. Asegúrese de que el enrutador se reinicie cada vez que actualice cualquiera de las configuraciones del enrutador. Si no se reinicia automáticamente, reinicie manualmente el enrutador. - Gire el Configuración de UPnP desactivado y luego guarde los cambios.
- Reinicie su consola y todo su hardware de red (su módem y enrutador).
- Inicie sesión en la página de configuración basada en web de su enrutador y asegúrese de que UPnP esté desactivado.
- Vuelva a activar la configuración UPnP y vuelva a guardar los cambios.
- Reinicie su consola y todo el hardware de red (su módem y enrutador).
- Ahora prueba tu conexión a Xbox Live.
Solución 10: habilite la funcionalidad de red perimetral (DMZ) en su enrutador
La funcionalidad de red perimetral (o DMZ) elimina las restricciones a Internet al mover su dispositivo a un área fuera de su firewall de red. Debería poder conectarse a Xbox Live si habilita la funcionalidad de red perimetral en su enrutador.
Nota: Utilice una dirección IP estática en la consola cuando configure una red perimetral. Para configurar una dirección IP estática, use la función de reserva DHCP de su enrutador, cuando esté disponible. Si esto no está disponible, configure la configuración de IP manual en su Xbox. Solo podrá colocar una consola Xbox en la red perimetral, ya que esta solución solo resolverá el problema para una Xbox.
Nota: No combine la configuración de reenvío de puertos, UPnP y red perimetral (también conocida como DMZ). Si anteriormente habilitó la funcionalidad de red perimetral en su enrutador, primero desactive la red perimetral. Prueba tu conexión a Xbox Live.
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Solución 11: Verifique el cable de red
Asegúrese de que su cable de red esté conectado correctamente, examinando cuidadosamente cada cable de red que conecté en el módem, puerta de enlace o enrutador en busca de torceduras, blindaje de plástico pelado y cables expuestos o deshilachados y defectos. Si los hay, reemplace el cable, ya que podría ser la causa del problema.
Solución 12: pruebe una conexión directa a módem
Conecte su consola directamente a su módem en lugar de conectarlo a su enrutador, como una solución temporal para determinar la causa del problema. Si puede conectarse a Xbox Live con una conexión directa al módem, su consola y módem funcionan como se esperaba. Es posible que deba cambiar una configuración en su enrutador.
¿Alguna de estas soluciones ayudó? Háganos saber en la sección de comentarios.
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