Solución: no se puede agregar una cuenta de correo electrónico a Outlook 365

Deshabilitar MFA para la cuenta de Microsoft 365 debería funcionar aquí

Una de las ventajas de Outlook es que le permite agregar diferentes correos electrónicos. Sin embargo, a veces los usuarios no pueden conectar su cuenta de correo electrónico de Office 365 a Outlook.

Esto dificulta que algunos usuarios conecten sus correos electrónicos de trabajo a sus dispositivos. Afortunadamente, existen una serie de formas de solucionar este problema, y ​​las detallaremos en esta guía.

¿Por qué Outlook no me deja agregar una cuenta de correo electrónico?

Existen diferentes razones por las que es posible que no pueda agregar su cuenta de correo electrónico de Office 365 a Outlook. A continuación se presentan algunos de los más notables:

• aplicación desactualizada: si se enfrenta a este problema en un dispositivo específico, puede deberse a que la aplicación de Outlook está desactualizada. Debe actualizar la aplicación a la última versión para resolver este problema.
• Problemas con la autenticación multifactor: si tiene habilitada la autenticación multifactor para su cuenta de Microsoft 365, es probable que encuentre este problema. Para superar esto, debe deshabilitar MFA.
• PC obsoleta: En algunos casos, este error puede deberse a que no ha instalado los últimos parches de Windows en su PC. La solución a esto es actualiza tu sistema operativo.

¿Cómo puedo arreglar Outlook 365 si no puedo agregar cuentas de correo electrónico?

1. Actualizar Outlook

1. Inicie Outlook y haga clic en el Archivo pestaña en la parte superior.
2. Selecciona el Cuenta de oficina opción.
3. Ahora, haz clic Opciones de actualización.
4. Finalmente, elige Actualizar ahora y esperar a que se complete el proceso.
   

Si no puede agregar una cuenta de correo electrónico a Outlook 365, es posible que la aplicación esté desactualizada. Es una buena práctica siempre actualizar la aplicación, lo que debería ser suficiente en este caso.

2. Instalar y ejecutar el Asistente de soporte y recuperación

1. Visite el sitio web oficial de Microsoft y haga clic en el Descargar botón para obtener la herramienta Asistente de soporte y recuperación.
   
2. Haga doble clic en el archivo de descarga para instalarlo.
3. Ahora, haga clic en el Estoy de acuerdo opción en el Acuerdo de servicios de Microsoft página.
   
4. Desde aquí, seleccione panorama de las opciones disponibles y haga clic en Próximo.
   
5. Seleccione el tipo de problema al que se enfrenta y haga clic en el botón Próximo botón.
   
6. Finalmente, siga las instrucciones para deshacerse del problema.

Otra opción para probar si no puede agregar una cuenta de correo electrónico a Outlook 365 es usar la herramienta de reparación de Microsoft. Esto le ayudará a diagnosticar el problema y le dará instrucciones sobre cómo solucionarlo.

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3. Intente crear un nuevo perfil a través del Panel de control

1. presione el ventanas clave, tipo controly seleccione el Panel de control opción.
   
2. Ahora, haga clic en el menú desplegable de categorías en la esquina superior derecha y seleccione Iconos grandes.
   
3. A continuación, elija el Correo (Microsoft Outlook) opción.
   
4. Seleccionar Muestra perfiles.
5. Elegir Agregar, ingrese los detalles del perfil y haga clic en DE ACUERDO.
   
6. Ahora, eligeUtilice siempre este perfil y haga clic DE ACUERDO.
   
7. Finalmente, vaya a Outlook e intente agregar la cuenta nuevamente.

A veces, no puede agregar una cuenta de correo electrónico a Outlook 365 porque está creando el perfil incorrectamente. Un método eficaz que ha funcionado para muchos usuarios es crear el perfil a través del Panel de control y agregar la cuenta después.

4. Actualizar PC

1. presione el ventanas tecla + I para abrir el Ajustes aplicación y haga clic actualizacion de Windows en el panel izquierdo.
2. Haga clic en el Buscar actualizaciones botón.
   
3. Ahora, descargue e instale todas las actualizaciones disponibles.

Un sistema operativo desactualizado es un requisito para muchos problemas, incluido este. Por lo tanto, si no puede agregar una cuenta de correo electrónico a Outlook 365, intente instalar los últimos parches para su PC.

5. Deshabilitar MFA para Microsoft 365

Si se enfrenta a este problema en una cuenta de correo electrónico de Office 365, puede deberse a que tiene habilitada la autenticación multifactor. La forma más rápida de eliminar el error es deshabilitar la función en el Portal de Microsoft 365.

Sin embargo, debe tenerse en cuenta que es posible que deba ponerse en contacto con su administrador de Exchange para desactivar la función.

No poder agregar una cuenta de correo electrónico a Outlook 365 puede ser frustrante, ya que le impide iniciar sesión en su cuenta importante en su PC. Pero con las soluciones de esta guía, debería poder resolver el problema para siempre.

Si Outlook no pudo configurar su cuenta por alguna razón, consulte nuestra guía detallada para solucionarlo.

Siéntase libre de hacernos saber la solución que lo ayudó a resolver este problema en los comentarios a continuación.