Asegúrese de haber habilitado la regla de Outlook
- Las reglas de Outlook son una herramienta poderosa que puede ayudarlo a automatizar su flujo de trabajo de correo electrónico y organizar su bandeja de entrada.
- Es posible que no funcionen si no los habilita después de haberlos creado.
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Algunos lectores se han quejado de que las reglas de Outlook no funcionan. Comprendemos los inconvenientes porque el uso de las reglas de Outlook puede facilitar la organización de su bandeja de entrada y la optimización de su flujo de trabajo de correo electrónico.
Permítanos guiarlo a través de algunas soluciones en esta guía. Si usted no puede configurar su cuenta de Outlook, mire nuestra otra guía que presenta soluciones fáciles.
¿Por qué mis reglas no funcionan en Outlook?
Es posible que sus reglas no funcionen por alguno de los siguientes motivos:
- La regla está deshabilitada.
- Una carpeta eliminada se incluye en la regla.
- La regla está configurada para aplicarse solo a una computadora.
- La regla es compleja y agota la cuota de reglas del buzón asignado.
- Su archivo SRS que contiene los parámetros de envío/recepción está dañado.
- Las reglas creadas para su dispositivo no se guardan en el servidor de Exchange.
Es posible que necesite aprender más sobre Herramientas de administración del servidor de Exchange que ayudan a simplificar el uso del servicio.
¿Qué hago si mis reglas de Outlook no funcionan?
Puede considerar esta solución alternativa antes de intentar cualquier otra solución:
- Cambie el nombre de su regla de Outlook ya creada.
Si este truco no funciona, continúe con nuestras soluciones detalladas.
1. Habilitar la regla
- Inicie su Outlook 365 y haga clic en el Archivo pestaña.
- Selecciona el Información en el panel derecho, luego haga clic en Administrar reglas y alertas.
- Seleccione la regla que desea habilitar en el Reglas y Alertas cuadro de diálogo, marque la casilla junto a Activado, luego haga clic DE ACUERDO.
2. Eliminar algunas reglas de Outlook
- Inicie Outlook y haga clic en Archivo.
- Selecciona el Información en el panel derecho, luego haga clic en Administrar reglas y alertas.
- Seleccione la regla deseada y haga clic en Borrar, luego confirme su elección.
- Por último, puede repetir el paso 3 para tantas reglas como desee para asegurarse de no exceder su cuota de reglas.
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3. Habilitar el modo de intercambio en caché
- Inicie Outlook y haga clic en Archivo.
- Expandir Configuraciones de la cuenta y seleccione Configuraciones de la cuenta.
- Haga clic en el Correo electrónico pestaña, seleccione su correo electrónico de Exchange y haga clic en el Cambiar opción.
- Seleccionar Más ajustes.
- Haga clic en el Avanzado pestaña, marque la Usar el modo de intercambio en caché casilla de verificación, luego presione Aplicar y DE ACUERDO.
- Hacer clic Próximo y Finalizar sobre el Cambiar cuenta ventana.
- Finalmente, verifique si resuelve el problema de las reglas de Outlook que no funcionan.
4. Cambiar el nombre del archivo SRS
- Inicie Outlook.
- Prensa alternativa + Control + S para abrir el Grupo de envío/recepción ventanas
- Haga clic en el Rebautizar botón, añadir .viejo al nombre y haga clic en DE ACUERDO.
- Por último, verifique si soluciona el problema de que su regla de Outlook no funciona.
5. Crear reglas adicionales para cada tipo de cuenta
- Inicie Outlook y haga clic en Archivo.
- Expandir Configuraciones de la cuenta y seleccione Configuraciones de la cuenta.
- Haga clic en el Correo electrónico pestaña, seleccione su correo electrónico de Exchange y haga clic en el Nuevo opción.
- Aplique los criterios deseados a su regla y haga clic en Aplicar y DE ACUERDO.
¿Cómo puedo saber si una regla funciona en Outlook?
Aquí hay algunos consejos:
- Una marca de verificación verde en el cuadro de diálogo Reglas y alertas significa que la regla funciona según lo previsto; un rojo X significa que la regla no funciona según lo previsto y un signo de exclamación amarillo significa un problema.
- Compruebe la carpeta a la que deben ir los mensajes si se supone que la regla debe transferir los mensajes.
- Consulte el registro de la regla para averiguar cuándo se ejecutó una regla, qué mensajes afectó y qué acciones se realizaron en esos mensajes.
- Por último, envíese un correo electrónico de prueba que cumpla con los requisitos de la regla. Si funciona correctamente, el correo electrónico debe transferirse a la carpeta especificada por la regla.
Eso será todo por esta guía. Ahora debería tener sus reglas funcionando según lo previsto en Microsoft Outlook.
Para esta guía, usamos el nuevo Outlook 365, por lo que recomendamos descargar e instalar las versiones más actualizadas de Outlook para asegurar los mejores resultados.
Por último, comuníquese con nosotros en la sección de comentarios a continuación y díganos qué solución funcionó para usted.
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