¿La cámara web de Toshiba no funciona? Arréglalo en 7 pasos

Las computadoras portátiles Toshiba son dispositivos muy confiables, pero aún así, sus usuarios no están exentos de problemas. Un problema comúnmente reportado se refiere a la cámara web que no siempre funciona en Windows 10.

Hay tantas razones por las que esto puede ocurrir, por lo que cubriremos todos los ángulos de aproximación para ayudarlo. Si necesita reparar la cámara web de Toshiba, consulte los pasos a continuación.

¿Qué puedo hacer si la cámara web Toshiba no funciona?

1. Compruebe los controladores
2. Escanear en busca de malware
3. Ejecute el solucionador de problemas de Windows
4. Utilice el software de cámara de OEM
5. Verificar BIOS
6. Ajustar registro
7. Verifique el hardware

1. Compruebe los controladores

1. Botón derecho del ratón Comienzo y abrir Administrador de dispositivos.
2. Navegar a Dispositivos de imagen.
3. Haga clic derecho en su cámara web y elige Actualizar controlador.
4. Reinicie su PC y busque cambios.

Ahora, si esto no fuera suficiente, debe navegar al sitio oficial de Toshiba y descargar los controladores adecuados desde allí.

1. Navegue al sitio oficial de Toshiba haciendo clic en este Enlace.
2. Abre el Controladores y software sección.
3. En el Barra de búsqueda, escriba su modelo de dispositivo y presione Ingresar.
4. De esa manera, debería poder ubicar los controladores de cámara adecuados y actualizados.
5. Descargue, instale los controladores y reinicie su PC.

En el 90% de los problemas notificados, el problema estaba relacionado con el controlador. Como sabrá, los controladores son la parte esencial del shell de Windows y, en consecuencia, sin los controladores adecuados, no podrá ejecutar una sola pieza de hardware. Eso incluye una cámara incorporada.

Por lo tanto, para todos los efectos, primero deberá verificar sus controladores antes de pasar a los pasos adicionales. Cuando se trata de controladores de cámara web Toshiba, la mayoría de las veces, los proporciona Windows Update. Ahora bien, esto podría funcionar para algunos usuarios, mientras que para otros, el controlador genérico no será suficiente.

Actualizar controladores automáticamente (se sugiere una herramienta de terceros)

También recomendamos encarecidamente herramienta de actualización de controladores de terceros que utiliza tecnología de actualización avanzada para ayudarlo a actualizar su controladores para evitar daños permanentes en su computadora al descargar manualmente el controlador incorrecto versiones.

2. Escanear en busca de malware

Algunos usuarios probaron todas las soluciones alternativas conocidas, pero lograron resolver los problemas de la cámara solo después de lidiar con virus. Parece que cierto software malintencionado afecta a las cámaras de los portátiles haciéndolos inutilizables. Es decir, parece que desactiva automáticamente la cámara y los usuarios se quedan con la pantalla negra.

Ahora, para abordar esta preocupación, necesitará un antivirus de terceros o Windows Defender actualizado.

Si no está seguro de cómo realizar un análisis profundo con Windows Defender, asegúrese de consultar las instrucciones que presentamos a continuación.

1. Haga doble clic en Windows Defender icono en el área de notificación para abrir el panel Centro de Seguridad.
2. Abierto Protección contra virus y amenazas.
3. Escoger Escaneo avanzado.
4. Seleccione Windows Defenderescaneo sin conexión.

3. Ejecute el solucionador de problemas de Windows

Esto puede parecer una solución extremadamente genérica, pero, en caso de duda, pruebe todas las opciones. Herramientas de resolución de problemas nativas de Windows cambiaron mucho en las últimas iteraciones del sistema, pero siguieron siendo útiles para solucionar problemas menores y solucionarlos. Al menos, pueden darle una mejor idea de la causa del problema.

1. prensa Tecla de Windows + I para abrir el Ajustes aplicación.
2. Escoger Actualización y seguridad.
3. Seleccione Solución de problemas desde el panel izquierdo.
4. Correr Solucionador de problemas de hardware y dispositivos.

4. Utilice el software de cámara de OEM

De vez en cuando, no importa si los controladores de su cámara están instalados correctamente. Todo recae en el programa individual que es responsable de la cámara. En Windows 10, una vez que instale el sistema, la aplicación de la cámara predeterminada se hará cargo del dispositivo de la cámara. Y, como ya dijimos en uno de los articulos anteriores, esta aplicación puede comportarse mal ocasionalmente.

Para ese propósito, le recomendamos que pruebe el software original del OEM o alguna otra aplicación de cámara de terceros y busque cambios.

Solo asegúrese de no descargar las aplicaciones que no son de confianza y debería estar listo para comenzar. Puede encontrar una explicación detallada de las aplicaciones más adecuadas para el trabajo en este artículo.

5. Verificar BIOS

Todos sabemos que la configuración de UEFI y BIOS en las computadoras portátiles es bastante limitada en cuanto a opciones. Sin embargo, algunos usuarios informaron que sus computadoras portátiles Toshiba tienen una opción para habilitar o deshabilitar la cámara incorporada en la configuración del BIOS. No podemos decir con certeza qué modelos tienen esta opción, pero no le costará nada ir a comprobarlo por su cuenta.

Si tiene esta opción, existe la posibilidad de que esto haya provocado por error la desactivación de su cámara web. Para hacerlo, siga las instrucciones a continuación:

1. Reinicia tu PC y, mientras arranca, presione repetidamente el Borrar botón.
2. Una vez que esté en el menú Configuración de arranque, elija la pestaña Avanzado. Puede diferir en varias laptops Toshiba.
3. Escoger Configuración del sistema.
4. Seleccione Cámara web y asegúrate de Permitir eso.
5. Guardar los cambios y salir BIOS ajustes.

6. Ajustar registro

Debido a las diferencias en el estándar de codificación, las cámaras web disponibles en dispositivos más antiguos comienzan a comportarse mal en Windows 10. Si su computadora portátil Toshiba entra en esta categoría, es posible que deba recurrir a un truco sutil del Registro para usar su cámara como antes de que surgiera el problema.

Esto puede resultar una sorpresa, pero hay una entrada de registro que soluciona el problema por completo. Sin embargo, actúe con precaución. No queremos hacer movimientos apresurados mientras estamos en el Editor del Registro.

Por lo tanto, para evitar problemas adicionales y resolver el problema de la cámara, siga de cerca las instrucciones a continuación:

1. En la barra de búsqueda, escribaRegedit.
2. Haga clic derecho en elEditor de registro y ejecutarlo como administrador.
3. Haga clic enArchivo, escogerExportary haga una copia de seguridad de su registro. Esta es una medida de seguridad en caso de que algo salga mal.
4. Sigue este camino:
   • Para sistema de 32 bits: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE
     MicrosoftWindows media foundationPlataforma 
   • Para sistema de 64 bits:HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE
     WOW6432NodeMicrosoftWindows media foundationPlataforma
5. Haga clic derecho en la ventana derecha y elijaNuevo> Valor DWORD (32).
6. Cambiar el nombre de este valor y nombrarlo EnableFrameServerMode.
7. Haga clic derecho y elijaModificareste valor de registro recién creado.
8. Establezca su valor en0(cero) y guarde los cambios.
9. Reinicie su PC.

7. Verifique el hardware

Por último, si ninguna de las soluciones anteriores relacionadas con el software le ayudó, existe la posibilidad de que el hardware no funcione correctamente. También hay algunas cosas que puede hacer en este departamento, pero le recomendamos que lleve su PC a reparar.

Si no tiene experiencia, siempre es mejor dejar que los profesionales se ocupen de su computadora portátil. Y, como sabemos, el reemplazo del sensor de la cámara no es demasiado caro. Por otro lado, si es un usuario experimentado, puede intentar buscar en Google la solución de problemas de hardware y realizar reparaciones menores por su cuenta.

De cualquier manera, eso debería concluirlo. Ciertamente esperamos que haya podido resolver los problemas con su cámara web Toshiba en Windows 10 siguiendo los pasos antes mencionados.

Además, no olvide compartir con nosotros sus problemas con la cámara web en detalle. Puedes hacerlo en la sección de comentarios a continuación.