- Muchos propietarios de Surface informaron que a veces la punta de su lápiz no funciona.
- Si su dispositivo también actúa de esta manera, continúe leyendo este artículo a continuación.
- Para obtener más información sobre cómo reparar dichos dispositivos, visite nuestro Periféricos Fix Hub.
- Para obtener más información sobre Microsoft Surface, visite nuestro página dedicada de Surface.
Este software reparará errores comunes de la computadora, lo protegerá de la pérdida de archivos, malware, fallas de hardware y optimizará su PC para obtener el máximo rendimiento. Solucione problemas de PC y elimine virus ahora en 3 sencillos pasos:
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- Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar problemas de Windows que podrían estar causando problemas en la PC.
- Hacer clic Repara todo para solucionar problemas que afectan la seguridad y el rendimiento de su computadora
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Microsoft Surface es un gran dispositivo, pero muchos usuarios informaron que su Lápiz de superficie la propina no funciona. Sorprendentemente, el borrador funciona bien, pero el bolígrafo no escribe ni funciona en absoluto. Esto puede ser un gran problema, pero hay una forma de solucionarlo.
Los problemas con Surface Pen pueden causar muchos problemas y, hablando de Surface Pen, aquí hay algunos problemas comunes que informaron los usuarios:
- Error del controlador de Surface Pen - Este problema puede ocurrir si su controlador está desactualizado o dañado. Simplemente reinstale o actualice sus controladores y el problema debería resolverse.
- Surface Pen sin luz - Si el LED no se enciende en su Surface Pen, es muy probable que su batería esté vacía, por lo que deberá reemplazarla.
- El lápiz Surface Pro 4 no escribe pero los botones funcionan - Este problema puede ocurrir debido a su batería, así que asegúrese de que esté funcionando correctamente.
- STu cara PAGen tip no funciona, no escribe - Si encuentra alguno de estos problemas, asegúrese de probar algunas de nuestras soluciones y verifique si eso ayuda.
¿Qué hago si la punta de mi lápiz Surface no funciona?
- Instale las últimas actualizaciones, controladores y firmware
- Revisa la batería
- Retire y vuelva a emparejar su bolígrafo
- Deshabilite el lápiz en el Administrador de dispositivos
- Reinstale el controlador de lápiz
- Realizar un restablecimiento completo
- Asegúrese de que otros dispositivos no interfieran con su pantalla táctil
- Ejecute el solucionador de problemas
1. Instale las últimas actualizaciones, controladores y firmware
- Abre el Aplicación de configuración y navega hasta el Actualización y seguridad sección.
- Ahora haga clic en Buscar actualizaciones botón.
Si la punta del lápiz para Surface no funciona correctamente, el problema podría ser la falta de actualizaciones del sistema. Windows 10 es un sistema operativo sólido, pero a veces pueden surgir problemas si no tiene instaladas las últimas actualizaciones.
El proceso de actualización está bastante simplificado en Windows 10 y, en su mayor parte, descargará automáticamente las actualizaciones faltantes.
Si hay actualizaciones disponibles, se descargarán e instalarán automáticamente tan pronto como reinicie su PC. Una vez instaladas las actualizaciones, compruebe si el problema persiste.
Si el problema persiste, incluso después de instalar las últimas actualizaciones del sistema, asegúrese de instalar las últimas actualizaciones de firmware y controladores para su dispositivo Surface. Puede descargar los archivos necesarios directamente desde Sitio web de Microsoft.
Sin embargo, si no desea descargar los controladores manualmente, siempre puede utilizar soluciones de terceros como DriverFixpara actualizar automáticamente todos sus controladores.
Esta herramienta no solo es mucho más fácil de usar, sino que siempre sabe que obtendrá las versiones correctas del controlador y que siempre son las más recientes disponibles.
Más aún, DriverFix se llama así porque también puede detectar controladores defectuosos o faltantes, y también los reemplaza con las últimas versiones.
Por último, el proceso de actualización y reparación lo realiza principalmente el programa y, siempre que tenga una conexión a Internet, el proceso también se puede automatizar por completo.
DriverFix
Su lápiz Surface volverá a funcionar sin problemas si su sistema está completamente actualizado y, en lo que respecta a los controladores, utilice DriverFix.
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2. Revisa la batería
Varios usuarios informaron que la punta del lápiz Surface no les funciona en absoluto. El lápiz se empareja con Surface, pero no puede escribir.
Esto generalmente es causado por una batería agotada, y para solucionar el problema, simplemente reemplace la batería AAAA por una nueva y el problema debería resolverse.
Otro método que puede utilizar es desenroscar el bolígrafo, lo suficiente para cortarle la energía. Ahora espere unos segundos y atornille el bolígrafo para encenderlo.
Este método puede funcionar para algunos usuarios, por lo que es posible que desee probarlo. Además de reemplazar la batería, asegúrese de verificar si su batería no está insertada al revés.
Varios usuarios informaron que su batería no se insertó correctamente y eso provocó que apareciera el problema. Después de voltear la batería, se solucionó el problema.
En algunos casos, solo tienes que sacar la batería y volver a colocarla. Es posible que haya algo de polvo en los contactos de la batería y eso puede hacer que aparezca este problema, pero al quitar y volver a insertar la batería, el problema debería solucionarse.
En algunos casos, es posible que incluso tenga que limpiar sus contactos manualmente para solucionar el problema.
3. Retire y vuelva a emparejar su bolígrafo
- Abre el Aplicación de configuración. Puede hacerlo rápidamente presionando Tecla de Windows + I.
- Cuando el Aplicación de configuración abre, ve a la Dispositivos sección.
- En el menú de la izquierda, elija Bluetooth. Ahora localice su bolígrafo en el panel derecho y haga clic en el Eliminar botón. Ahora haga clic en sí para confirmar.
Ejecute un análisis del sistema para descubrir posibles errores
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Herramienta de reparación de PC
Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar problemas de Windows.
Hacer clic Repara todo para solucionar problemas con tecnologías patentadas.
Ejecute un escaneo de PC con la herramienta de reparación Restoro para encontrar errores que causen problemas de seguridad y ralentizaciones. Una vez finalizado el análisis, el proceso de reparación reemplazará los archivos dañados con archivos y componentes nuevos de Windows.
En algunos casos, puede haber un problema con el lápiz que hace que la punta del lápiz para Surface no funcione. Esto puede ocurrir por varias razones, pero puede solucionar el problema simplemente quitando el lápiz y emparejándolo nuevamente con su dispositivo Surface.
Después de hacer eso, solo necesita emparejar su lápiz con Surface una vez más. Simplemente presione y mantenga presionado el botón durante 6 segundos hasta que la luz se encienda. Ahora empareje el lápiz con su PC.
Después de hacer eso, verifique si el problema persiste. Como puede ver, pueden ocurrir fallas menores con Bluetooth, pero en la mayoría de los casos debería poder solucionarlas simplemente desemparejando y emparejando su lápiz con su sistema.
4. Deshabilite el lápiz en el Administrador de dispositivos
- Abierto Menú Win + X presionando Tecla de Windows + X o haciendo clic derecho en el Botón de inicio.
- Escoger Administrador de dispositivos de la lista.
- Busque su lápiz en la lista de dispositivos. Probablemente será en el Bluetooth sección.
- Haga clic con el botón derecho en el lápiz y elija Desactivar devIce del menú.
- Cuando aparezca el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en sí.
- Después de hacer eso, espere unos segundos y haga clic derecho en el lápiz nuevamente, y elija Permitir del menú.
Si la punta del Lápiz para Surface no funciona, el problema podría ser una falla temporal en su sistema. Por lo general, esto no es un problema y, en la mayoría de los casos, puede solucionar el problema simplemente desactivando el lápiz desde el Administrador de dispositivos.
Una vez que habilite su lápiz, verifique si funciona con su dispositivo Surface. Si eso no funciona, tal vez debería intentar deshabilitar el Dispositivo táctil preciso Intel (R).
Varios usuarios informaron que deshabilitar y habilitar Dispositivo táctil preciso Intel (R) en el Administrador de dispositivos solucionó el problema para ellos, así que asegúrese de intentarlo.
Tenga en cuenta que esto es solo una solución alternativa, por lo que es posible que deba repetirlo si apaga Surface.
5. Reinstale el controlador de lápiz
- Abre el Administrador de dispositivos.
- Localiza tu Lápiz de superficie en la lista de dispositivos, haga clic con el botón derecho y elija Desinstalar dispositivo del menú.
- Cuando aparezca el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Desinstalar.
- Una vez eliminado el controlador, haga clic en el Icono de buscar cambios de hardware y espere mientras se instala el controlador.
A veces, la punta del Lápiz para Surface no funciona debido a los controladores. Puede haber un problema con los controladores y eso podría provocar este y muchos otros problemas.
Sin embargo, puede solucionar este problema simplemente reinstalando el controlador de lápiz. Una vez que se reinstale el controlador, verifique si el problema persiste.
6. Realizar un restablecimiento completo
- Mantenga pulsado el Energía botón durante unos 25-30 segundos.
- Asegúrese de apagar completamente su dispositivo.
- Ahora presione y mantenga presionado el Energía botón y Sube el volumen hasta que vea el logotipo de Surface en la pantalla.
- Ahora debería ver el menú UEFI.
- Salga del menú UEFI y su PC se reiniciará.
Si la punta de Surface Pro no funciona correctamente, es posible que pueda solucionar este problema simplemente realizando un restablecimiento completo.
Una vez que se inicie el dispositivo, compruebe si el problema con el lápiz persiste.
7. Asegúrese de que otros dispositivos no interfieran con su pantalla táctil
En algunos casos, la punta del Lápiz para Surface no funcionará si otros dispositivos eléctricos interfieren con su pantalla táctil.
Esto es poco probable, pero algunos usuarios afirman que ciertos dispositivos, como las lámparas, pueden interferir con su pantalla táctil.
Para solucionar el problema, simplemente aléjese de estos dispositivos y su pantalla táctil y Surface Pen comenzarán a funcionar nuevamente. Esta es una solución poco probable, pero aún puede probarla si lo desea.
8. Ejecute el solucionador de problemas
- Abre el Aplicación de configuración y navegar a Actualización y seguridad sección.
- Escoger Solucionar problemas en el menú de la izquierda.
- Ahora escoge Hardware y dispositivos de la lista y haga clic en el Ejecute el solucionador de problemas botón.
Según los usuarios, a veces la punta del Lápiz para Surface no funciona debido a ciertos fallos en su sistema. Sin embargo, es posible que pueda solucionar esos fallos automáticamente ejecutando el solucionador de problemas incorporado.
Una vez finalizado el solucionador de problemas, compruebe si el problema persiste. Además, es posible que desee intentar ejecutar el solucionador de problemas de Bluetooth y verificar si eso resuelve el problema.
Los problemas con Surface Pen pueden ser problemáticos, pero esperamos que haya logrado resolver este problema utilizando una de nuestras soluciones.
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