Este software mantendrá sus controladores en funcionamiento, lo que lo mantendrá a salvo de errores comunes de la computadora y fallas de hardware. Verifique todos sus controladores ahora en 3 sencillos pasos:
- Descarga DriverFix (archivo de descarga verificado).
- Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar todos los controladores problemáticos.
- Hacer clic Actualizar los controladores para conseguir nuevas versiones y evitar averías en el sistema.
- DriverFix ha sido descargado por 0 lectores este mes.
La Surface Pro ha tenido problemas persistentes con el mouse. El dispositivo también está diseñado para recibir información del Surface Pen, además de estar habilitado para el tacto. Como tal, invocando el Lápiz de superficie reduce automáticamente el puntero del mouse a un simple punto en la pantalla.
Sin embargo, si bien esa es una característica de diseño específica, la misma podría invocarse aleatoriamente incluso cuando el lápiz no esté cerca de la pantalla. Esto también puede ser molesto, especialmente cuando Surface Pro se usa en modo portátil con el mouse como dispositivo de entrada de elección.
Dicho esto, seguro que hay formas de sortear el problema fácilmente.
Qué hacer si Surface Pro no puede ver el puntero del mouse
- Controlador de trackpad obsoleto
- Interferencia electromagnetica
- Modo tableta
- Múltiples emparejamientos de mouse Bluetooth
- El puntero del mouse desaparece en el navegador Chrome
1. Controlador de trackpad obsoleto
Un controlador de trackpad desactualizado puede ser la razón por la que Surface Pro no puede ver el puntero del mouse. Como salida, verifique si hay una actualización disponible para el controlador del trackpad. Así es como se hace:
- Lanzamiento Administrador de dispositivos. Lo haces haciendo clic derecho en el Icono de Windows y eligiendo Administrador de dispositivos. Alternativamente, puede escribirlo en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y seleccionarlo de los resultados de búsqueda que se muestran.
- Expandir Dispositivos de interfaz humana
- Haga clic derecho en Panel táctil compatible con HID
- En el menú que se muestra, seleccione Actualizar controlador
- Reinicia tu dispositivo
El uso de una herramienta confiable que descarga e instala controladores automáticamente evitará que sucedan problemas como este.
Al eliminar los problemas y las inconsistencias de los controladores, el software se asegurará de que su sistema operativo alcance el máximo rendimiento y esté protegido por los controladores más recientes.
La mayoría de las veces, el sistema no actualiza correctamente los controladores genéricos del hardware y los periféricos de su PC. Existen diferencias clave entre un controlador genérico y un controlador de fabricante.Buscar la versión correcta del controlador para cada uno de sus componentes de hardware puede resultar tedioso. Es por eso que un asistente automático puede ayudarlo a encontrar y actualizar su sistema con los controladores correctos en todo momento, y le recomendamos encarecidamente DriverFix.Siga estos sencillos pasos para actualizar sus controladores de forma segura:
- Descargue e instale DriverFix.
- Inicie el software.
- Espere la detección de todos sus controladores defectuosos.
- DriverFix ahora le mostrará todos los controladores que tienen problemas, y solo necesita seleccionar los que le han gustado solucionar.
- Espere a que la aplicación se descargue e instale los controladores más nuevos.
- Reanudar su PC para que los cambios surtan efecto.
DriverFix
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Descargo de responsabilidad: este programa debe actualizarse desde la versión gratuita para realizar algunas acciones específicas.
2. Interferencia electromagnetica
Surface Pro está diseñado para detectar el Surface Pen incluso cuando no está en contacto físico con la pantalla, pero se mantiene alejado de ella. Esto se puede atribuir al campo electromagnético creado entre el lápiz y la pantalla que permite a esta última detectar la presencia exacta del lápiz en la pantalla.
Sin embargo, hay varios artículos domésticos comunes presentes en la mayoría de nuestros hogares que también producen campos electromagnéticos. Entre ellos se incluyen objetos aparentemente tan inocentes como un receptor estéreo, una plancha, un refrigerador, una batidora, una luz fluorescente, etc. Acercar el Surface Pro a uno de esos podría engañarlo haciéndole creer que es el Surface Pen el que está cerca, lo que hace que el puntero se transforme en un punto.
Para descartar tal posibilidad, lleve Surface Pro a un lugar donde no haya dispositivos eléctricos cerca. Lo mejor que puede hacer aquí sería sacar Surface Pro y probar si puede detectar el puntero del mouse.
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3. Modo tableta
A veces, Surface Pro puede permanecer en modo tableta incluso si se ha desactivado. En tal escenario, sería una buena idea activar el modo tableta y luego desactivarlo nuevamente. De esta manera, Surface Pro sabrá si se va a utilizar como una computadora portátil normal, con el teclado y ratón como dispositivos de entrada. Además, haga clic específicamente en el icono del teclado en la barra de tareas para reforzar lo anterior. Del mismo modo, el puntero del mouse también debería estar visible.
4. Múltiples emparejamientos de mouse Bluetooth
Varios usuarios han encontrado su Los dispositivos de mouse Bluetooth se comportan de manera anormal - el puntero de lectura simplemente desaparece - si el mouse está emparejado con otra computadora cercana. Esto conduce a una especie de conflicto con ambas PC probablemente compitiendo por el mismo mouse, mientras que el mouse puede emparejarse solo con el que tiene la señal más fuerte. En ese caso, será necesario desemparejar o desinstalar el mouse de uno de los dispositivos o una de las computadoras debe operarse más allá del alcance de Bluetooth de los mouse.
Esto debería permitir que una de las PC tenga el control total del mouse con el puntero, con suerte, comportándose normalmente.
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5. El puntero del mouse desaparece en el navegador Chrome
Puede parecer extraño, aunque resulta ser un problema común en el que el puntero del mouse no se ve en ninguna parte dentro del Navegador Chrome. Fuera de él, el mouse se comporta como debería y el puntero también es perfectamente visible.
Esto debería dejar muy claro que el problema está en el propio navegador Chrome. En ese caso, es posible que desee comenzar con la actualización del navegador en sí, si hay alguno disponible. Estos son los pasos:
- Comienzo Google Chrome.
- Haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha> Ayudar > Acerca de Google Chrome.
- Chrome buscará automáticamente si hay una actualización disponible y la descargará e instalará en consecuencia.
- Reinicie Chrome y verifique si su dispositivo Surface Pro puede detectar ver el mouse dentro del navegador.
Sin embargo, si el problema persiste y Chrome está actualizado, aquí hay algo más que quizás quieras probar.
- Abierto Administrador de tareas. Lo haces escribiendo Administrador de tareas en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y seleccione de los resultados mostrados.
- Dentro Administrador de tareas, finalizar todos los procesos de Google Chrome.
- Reinicia Chrome.
- Debería poder ver el puntero del mouse dentro de Chrome.
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Ahí lo tienes, los pasos a seguir si tu dispositivo Surface Pro no puede ver el puntero del mouse.
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