¿Cómo conectar Surface Pro a la TV?

El ultraligero Surface Pro

es un dispositivo 2 en 1, muy elogiado por su versatilidad, ya que se puede utilizar tanto como portátil como como tableta.

Entre sus increíbles características se encuentra la impresionante pantalla PixelSense que admite Surface Pen y táctil, su batería de larga duración de hasta 13,5 horas, además de una resolución de color brillante y nítida.

Pero incluso con todas estas funciones interesantes, todavía hay momentos en los que experimentarás problemas técnicos, como cuando Surface Pro no se conecta a un televisor.

Si ha estado en esta situación, pruebe las soluciones a continuación para identificar y resolver el problema.

¿Qué puedo hacer si Surface Pro no se conecta a la TV?

1. Controles preliminares
2. Desinstale y vuelva a instalar el controlador de Wi-Fi de Surface
3. Verifique la configuración de entrada de video
4. Retire y vuelva a insertar el adaptador de video
5. Verifique los cables de video
6. Extienda / duplique la pantalla a su televisor
7. Cambiar la configuración de resolución de la pantalla del televisor
8. Prueba el adaptador de TV
9. Solucionar problemas de conexión de pantalla inalámbrica
10. Actualice el firmware del adaptador y reinicie el adaptador.
11. Reiniciar el adaptador
12. Permitir que el adaptador se comunique a través del firewall
13. Reinstale el controlador de gráficos

1. Controles preliminares

Asegúrese de que su televisor esté enchufado a una toma de corriente que funcione y encendido. Si usa una regleta, asegúrese de que esté enchufada y encendida también.

Asegúrese de que el USB-C, HDMI y las conexiones DisplayPort pueden transmitir señales de audio y video, por lo que si las usa para conectarse a un televisor, puede reproducir audio desde su Surface a través de los altavoces del televisor.

Las conexiones VGA solo transmiten video, por lo que si usa un adaptador VGA para conectarse a su televisor, el audio no se reproducirá en los parlantes de Surface a menos que estén conectados a unos externos o a un auricular.

Si su Surface es despertar del sueño, puede tener problemas para volver a conectarse a una pantalla externa como su televisor. Para resolver esto, desconecte el cable de video del USB-C o Mini DisplayPort y vuelva a enchufarlo.

También puede instalar las últimas actualizaciones. En la mayoría de los casos, esto ayuda cuando Surface Pro no se conecta a un televisor.

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2. Desinstale y vuelva a instalar el controlador de Surface WiFi

1. Botón derecho del ratón Comienzo y seleccione Administrador de dispositivos.
2. Seleccione la flecha a la izquierda de Adaptadores de red y mantenga presionado (o haga clic con el botón derecho) Controlador de red inalámbrico Marvell AVASTAR.
3. Seleccione Desinstalar.
4. Vaya a Inicio y seleccione Energía /Reanudar.
5. Después de que Surface se reinicie, vaya a Inicio y seleccione Ajustes.
6. Seleccione Dispositivos /Dispositivos conectados.
7. Seleccione Agrega un dispositivo para conectar Surface y el adaptador de pantalla inalámbrico de Microsoft.

Si los controladores W-iFi predeterminados no funcionan después de descargarlos e instalarlos manualmente, también puede intentar actualizar sus controladores automáticamente y verificar si eso ayuda.

Para ayudarlo con este proceso, le recomendamos encarecidamente que utilice una herramienta de actualización de controladores de terceros, como DriverFix. Es la forma más segura y rápida de actualizar automáticamente sus controladores, al mismo tiempo que se asegura de descargar el software correcto.

La actualización de controladores puede ser un poco complicada, a veces, ya que implica buscar software compatible.

Sin embargo, una herramienta dedicada como DriverFix incluye una enorme base de datos de software y recomendará lo mejor para su dispositivo.

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3. Verifique la configuración de entrada de video

Si está intentando conectarse a su televisor y no puede ver la salida de video de su Surface Pro, el problema puede estar en la configuración de entrada de video en el televisor.

Si está utilizando una conexión VGA a su televisor, la pantalla debe estar configurada para reconocer VGA como la señal de entrada de video. Por lo tanto, verifique y cambie la configuración de entrada de video en el manual de instrucciones o en el sitio web del fabricante.

Nota: Las configuraciones de entrada de video comunes incluyen VGA, DVI, HDMI, Entrada de línea, Entrada, AUX y Fuente.

Si esto no funciona, pruebe la siguiente solución.

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4. Retire y vuelva a insertar el adaptador de video

Si está utilizando un adaptador de video como el adaptador de video Surface, Adaptador de USB-C a HDMI o el adaptador USB-C a VGA compruebe para confirmar que esté conectado de forma segura a su Surface Pro.

Retírelo y vuelva a insertarlo firmemente para confirmarlo. Evite el uso de un adaptador Y o de doble enlace, ya que esto divide la señal entre dos o más pantallas.

Si está utilizando un adaptador Mini DisplayPort, conéctelo correctamente para que funcione, con el lado plano del conector alineado con el lado plano del Mini DisplayPort.

Si Surface Pro no se conecta al televisor incluso después de volver a insertar el adaptador de video, pasa a la siguiente solución.

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5. Verifique los cables de video

Un cable de video de un máximo de 6 pies es lo suficientemente bueno ya que cualquier cosa más larga afecta la calidad del video.

Verifique que todas las conexiones de video sean seguras, desde el puerto USB-C, Mini DisplayPort en su Surface Pro, o su estación de acoplamiento, y cualquier adaptador de video que esté usando, así como la conexión en el video del televisor Puerto.

Use el cable que vino con su televisor o verifique que el cable admita video. Se recomienda para dispositivos Surface Pro con puertos USB-C. Si el cable no responde, use uno diferente para conectar y vea si el cable es el problema.

Si está utilizando un cable de extensión de video o un convertidor de video, quítelo de su configuración y vea si está causando el problema. Si el adaptador de video es de otra empresa, consulte con el fabricante para obtener más ayuda.

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6. Extienda / duplique la pantalla a su televisor

En su teclado, presione la tecla de Windows + P, o seleccione el Centro de Acción en la barra de tareas y seleccione Proyecto, luego elija una de las siguientes opciones:

• Si desea ver lo mismo en Surface Pro y TV, elija Duplicar;
• Si desea mover lo que está en la pantalla de Surface Pro a su televisor, elija Ampliar. Esto también le permite arrastrar y mover elementos entre las pantallas y seleccionar una resolución diferente para su televisor;
• Si solo desea ver todo en su televisor, seleccione Segunda pantalla solamente.

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7. Cambiar la configuración de resolución de la pantalla del televisor

1. Hacer clic Comienzo y seleccione Ajustes.
2. Seleccione Sistema
3. Seleccione Monitor.
4. Debajo Escala y diseño, compruebe la configuración en Cambiar el tamaño del texto, las aplicaciones y otros elementos. Utilice el porcentaje recomendado.
5. Si eso no resuelve su problema, en Resolución, seleccione un nuevo valor. Es recomendable ceñirse al valor recomendado.

Cuando conecta Surface Pro a su televisor, Surface siempre intenta establecer la mejor resolución en función del conector y la resolución de su televisor. Sin embargo, ajustar la configuración manualmente podría hacer algunos milagros.

Si la resolución fue buena y cambió recientemente, debe actualizar su controlador de gráficos.

Para hacer esto, ejecute la actualización de Windows y obtenga la última conductor o uso DriverFix, como se sugiere en la segunda solución anterior. Si solo cambió el tamaño del texto y otras cosas en su escritorio, presione CTRL + 0 para regresar el nivel de zoom al 100 por ciento.

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8. Prueba el adaptador de TV

Si desea verificar si su adaptador de video está funcionando, conecte su Surface Pro a un televisor diferente.

Si no puede hacer que la pantalla de Surface Pro se muestre en una pantalla diferente, es posible que deba reemplazar el adaptador.

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9. Solucionar problemas de conexión de pantalla inalámbrica

Surface Pro puede conectarse de forma inalámbrica a pantallas compatibles a través de Miracast, oa una pantalla compatible con HDMI a través de un adaptador de pantalla inalámbrica de Microsoft.

Si está utilizando uno de estos y tiene problemas para conectar de forma inalámbrica su Surface Pro a la pantalla del televisor, pruebe las siguientes soluciones.

• Asegúrese de que la pantalla sea compatible con Miracast. Puede consultar el sitio web del fabricante de su televisor para ver si es compatible.
• Reinicia Surface y TV para resolver el problema.
• Instale las últimas actualizaciones para Windows y su Surface.
• Apague Bluetooth en su Surface, ya que esto puede interferir con Miracast.
• Mantenga su Surface a 7 metros del televisor para obtener el mejor rendimiento.
• Antes de vincular Surface con el adaptador, conecta Surface a una red inalámbrica.

Nota: El adaptador solo se puede conectar a un televisor a la vez

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10. Actualice el firmware del adaptador y reinicie el adaptador.

Si Surface Pro no se conecta a la TV, es posible que el firmware del adaptador no esté actualizado. Compruebe la configuración y las actualizaciones de firmware del adaptador o instale el Aplicación de adaptador de pantalla inalámbrica de Microsoft y busque actualizaciones.

Reinicie el adaptador desconectándolo de su televisor, luego reinicie Surface Pro y vuelva a conectar el adaptador.

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11. Reiniciar el adaptador

Esto ayuda especialmente si olvidó su contraseña. Para restablecer el adaptador, haga esto:

• En el adaptador junto a la conexión por cable, presione y mantenga presionado el botón de reinicio durante 10 segundos. La luz LED del adaptador parpadeará.
• Cuando aparezca el mensaje Listo para conectarse en la segunda pantalla, deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla de Surface o seleccione Centro de Acción en la barra de tareas.
• Seleccione Conectary, en la lista de pantallas, seleccione el nombre del Adaptador de pantalla inalámbrico de Microsoft.

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12. Permita que el adaptador se comunique a través del firewall

1. En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, ingrese permitir cortafuegos.
2. De los resultados de la búsqueda, seleccione Permitir una aplicación a través del Firewall de Windows.
3. En Nombre, busque Pantalla inalámbrica y asegúrate Privado y Público están seleccionados.
4. Seleccione OK. Si no puede seleccionar nada en el Cuadro de aplicaciones y funciones permitidas, no ha iniciado sesión como administrador.
5. Seleccione Cambiar ajustes, ingrese su contraseña de administrador y seleccione sí. Tu contraseña de administrador debe ser la misma que usaste para configurar Surface.
6. Entonces, asegúrate Privado yPúblico se seleccionan y seleccionan OK.

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13. Reinstale el controlador de gráficos

1. Haga clic derecho en Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.
2. Seleccione la flecha a la izquierda de Adaptadores de pantalla y presione y haga clic en el controlador de gráficos Intel HD.
3. Seleccione Desinstalar.
4. Vaya a Inicio y seleccione Energía /Reanudar.
5. Después de que Surface se reinicie, vaya a Inicio y seleccione Ajustes
6. Seleccione Dispositivos /Bluetooth y otros dispositivos.
7. Seleccione Agregar Bluetooth u otros dispositivos.
8. Hacer clic Pantalla inalámbrica o base para vuelve a conectar Surface y el adaptador de pantalla inalámbrico de Microsoft.

En conclusión, estas fueron nuestras soluciones. ¿Alguno de ellos ayudó? Comparta con nosotros en la sección de comentarios a continuación.