- Ver el código de error de Spectrum RLC-1000 significa que tiene una conexión a Internet lenta o inestable.
- Para comenzar a solucionar este problema, restablezca la conexión de red y siga los siguientes pasos que se presentan en esta guía.
- Visita nuestro Centro de transmisión para obtener información más fácil de seguir sobre los servicios de transmisión.
- Para asegurarse de que nunca encontrará un problema que no pueda resolver, considere marcar nuestra extensa Página de errores de espectro.
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Puedes conseguir el Código de error de espectro RLC-1000 si intenta ver el cambio de Spectrum en su Roku mientras tiene una mala conexión a Internet.
Sin embargo, aunque el mensaje de error señala, la conexión no siempre es la causa.
Otras causas de la Código de error de espectro RLC-1000 incluir una caché de DNS corrupta y una aplicación de canal desactualizada. Independientemente de por qué la aplicación Spectrum no funciona en Roku, las soluciones aquí resolverán el problema.
¿Cómo soluciono el código de error de Spectrum RLC-1000?
1. Restablecer la conexión de red
Cuando reciba el código de error de Spectrum RLC-1000, su primer curso de acción debería ser restablecer su conexión. No se limite a reiniciar su enrutador; siga estos pasos para restablecer su conexión correctamente.
- Primero, apague su enrutador WiFi y dispositivo Roku. Déjelos apagados durante unos 15 segundos antes de volver a encenderlos.
- Si el primer paso no soluciona el error, desconecte su Roku de la conexión de red, vuelva a conectarlo y vuelva a intentarlo.
- Ahora puede restablecer toda la conexión si ambos pasos anteriores fallan.
- Para hacer esto, desconecte el televisor, el enrutador y el Roku tanto de la fuente de alimentación como de Internet. Conéctelos todos nuevamente después de aproximadamente 1 minuto.
2. Corrija el código de error de Spectrum RLC-1000 apagando y apagando los dispositivos
- Primero, desconecte el enrutador, Roku y el módem de la fuente de alimentación y del servicio de Internet.
- A continuación, con los tres dispositivos desconectados, mantenga pulsado el Energía botón del enrutador durante unos 30 segundos.
- Después de eso, vuelva a conectar los dispositivos a la fuente de alimentación.
- Conéctelos en este orden: el módem primero, el enrutador a continuación y su Roku al final.
- Después de conectar un dispositivo, deje que se inicie por completo antes de conectar el siguiente.
- A continuación, permita que el enrutador obtenga acceso.
- Compruebe si el mensaje del código de error de Spectrum RLC-1000 todavía aparece después de esto.
La mayoría de las veces, la acumulación de caché dentro de su máquina podría ser la causa de que la aplicación Spectrum no funcione en Roku. Por lo tanto, esta solución repara el problema al borrar la caché de los dispositivos en el bucle.
3. Desinstale y vuelva a instalar el canal de Spectrum TV manualmente
- En el Roku, vaya a Mis canales.
- A continuación, ubique el canal de Spectrum TV de la lista y luego presione el asterisco (*) en el control remoto de Roku.
- Ve a la Quitar canal botón en las opciones y presione OK en el control remoto.
- Después de eso, usando su control remoto Roku, abra el Tienda de canales Roku.
- A continuación, haga clic en Buscar, luego busca espectro de televisióny haga clic en Instalar en pc.
- Inicie sesión en su cuenta y acepte los términos y condiciones a continuación.
- Finalmente, inicie el canal e intente recrear el código de error de Spectrum RLC-1000.
El código de error de Spectrum RLC-1000 se debe principalmente a su conexión a Internet, y las soluciones anteriores han ayudado a muchos usuarios a resolver el problema.
Sin embargo, si prueba los métodos y la aplicación Spectrum aún no funciona en Roku, debe intentar comunicarse con el servicio de atención al cliente de Roku.
Ellos resolverán algunos problemas de forma remota y, si es necesario, enviarán a alguien para que revise su configuración.
Preguntas frecuentes
Spectrum puede acelerar las velocidades de su conexión a Internet según el paquete que les compró, pero por lo general, podría ser un problema con su conexión a Internet, lo que eventualmente conducirá a Pérdidas de paquetes de espectro.
Si su WiFi está conectado pero aún no tiene acceso a Internet, se recomienda que se comunique con su proveedor de ISP para obtener más opciones de solución de problemas.
Para saber si su Internet se está ralentizando, puede utilizar el Herramientas de monitoreo de velocidad para verificar su conexión.
