¿Los puertos USB de Dell no funcionan? Solucionarlos en 7 pasos rápidos

Pruebe un concentrador USB para conectar su dispositivo USB

USB es un estándar común para conectar dispositivos externos a computadoras. Sin embargo, a veces puede no funcionar como se esperaba. Esto se aplica a todos los dispositivos con los que puede conectar un USB, pero por hoy, veremos un caso particular de Dell

Los puertos USB no funcionan.

Es posible que enfrente este problema cuando intente conectar un dispositivo USB a su computadora portátil Dell. Puede ser un problema simple o complejo, pero todo depende de la razón detrás del problema. Ahora echemos un vistazo a las posibles causas y sus resoluciones.

¿Por qué el USB no funciona en una computadora portátil Dell?

Cuando un dispositivo USB se conecta a una computadora, reconoce automáticamente el dispositivo e instala los controladores necesarios.

Si está utilizando una computadora portátil Dell y el dispositivo USB no funciona, puede haber varias razones por las que esto sucede.

• Cable/dispositivo dañado – Si el cable se ha dañado o doblado en algún punto, esto puede afectar la conexión entre su computadora y su dispositivo externo. Además, si su No se reconoce el dispositivo USB, es posible que esté defectuoso.
• El puerto USB está dañado o roto – Es posible que sus puertos USB se hayan dañado con el tiempo, o que haya conectado recientemente otro dispositivo que causó el daño.
• Problemas de compatibilidad – Los puertos USB de su computadora pueden dejar de funcionar cuando actualice el sistema operativo Windows. Esto puede suceder si el controlador del controlador USB no es compatible con la nueva versión de Windows.
• Ataque de virus – Si su sistema está infectado con un virus, también puede causar problemas con sus puertos USB.
• Puerto incorrecto – Si lo ha enchufado en el puerto equivocado, o el El puerto USB está bloqueado por un administrador, esto puede ocasionar problemas en la conectividad de tu dispositivo. Algunos dispositivos USB son estrictos en cuanto al tipo de puerto USB que se puede utilizar.
• Error de actualización del BIOS de Dell – Algunos sistemas a los que haya reparado un técnico no autorizado pueden tener sus BIOS dañado, y puede hacer que sus puertos USB no funcionen.
• Controladores obsoletos/incompatibles – Si su dispositivo USB no tiene instalados los dispositivos correctos, no funcionará. Los controladores de dispositivos de terceros también pueden causar problemas con los puertos USB en las computadoras portátiles Dell.

¿Qué puedo hacer si los puertos USB de mi laptop Dell no funcionan?

Antes de cualquier solución compleja, intente las siguientes comprobaciones preliminares:

• Desconecte otros periféricos y conecte solo el que tenga problemas.
• Examine el cable USB y los puertos en busca de daños físicos.
• Si tienes un concentrador USB, conecte su dispositivo a eso y vea si funciona. Si es así, entonces hay un problema con el puerto de la computadora portátil.
• Si está disponible, intente conectar el mismo dispositivo a otra computadora u otro puerto en su computadora portátil Dell.
• Ejecute el solucionador de problemas de compatibilidad.
• Asegúrese de que todos sus controladores estén actualizados.
• Ejecutar actualizaciones de Windows para resolver cualquier problema de compatibilidad.
• Inicie su computadora portátil Dell en modo seguro y prueba los puertos USB de nuevo.
• Reinicie su PC y verifique si el problema persiste.

1. Vaya a su navegador y descargue la herramienta SupportAssist para PC y tabletas.
2. Abra el archivo exe y siga las instrucciones en pantalla para instalarlo.
3. Una vez instalado, inicie y haga clic en Empezar ahora para comenzar a ejecutar las pruebas.

Estas pruebas son especialmente importantes cuando todos los puertos USB no funcionan y no puede navegar con el mouse o el teclado porque también dependen de los puertos USB.

2. Buscar cambios de hardware

1. Golpea el ventanas clave, tipo Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda y haga clic en Abierto.
2. Haga clic en Acción en la barra de menú, luego seleccione Buscar cambios de hardware.
3. Luego, Windows buscará los componentes faltantes y los reinstalará para que respondan nuevamente.

3. Vuelva a instalar los controladores USB de Dell

1. Golpea el ventanas clave, tipo Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda y haga clic en Abierto.
2. Vaya a la sección de su dispositivo de hardware (en este caso, Universal Serial Bus), haga clic con el botón derecho en su dispositivo y luego seleccione Desinstalar dispositivo.
3. Haga clic en Desinstalar en el siguiente cuadro emergente.
4. Reinicie su dispositivo y sus controladores se instalarán automáticamente.

Es más probable que instale la versión correcta del controlador USB utilizando un software personalizado que se ocupará de cualquier problema del controlador automáticamente.

Todo lo que tiene que hacer es descargarlo, iniciar la herramienta y escanear todos los controladores de su PC que necesitan más soporte.

⇒ Obtener DriverFix

4. Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos

1. Golpea el ventanas clave, tipo comando, y seleccione Ejecutar como administrador.
2. Escriba el siguiente comando y presione Ingresar:msdt.exe -id DeviceDiagnostic
3. En el Hardware y dispositivos cuadro de diálogo que aparece, haga clic en Próximo.
4. La herramienta comenzará a buscar cualquier problema con su hardware y recomendará una solución. Una vez hecho esto, intente nuevamente y verifique si el error persiste.

5. Restablecer BIOS

1. Reinicie su PC.
2. Mientras la PC arranca, sigue presionando F2 para acceder al BIOS.
3. Ve a la Salida sección y elige Restaurar los valores predeterminados.
   
4. Guarde los cambios y reinicie su PC.

Leer más sobre este tema

• Wuauclt.exe no funciona? Solucionarlo en 4 simples pasos
• Id. de evento 5137: se creó un objeto de servicio de directorio [Fijar]
• PROCEXP152.SYS: ¿Qué es y qué hace?
• El protocolo de enlace SSPI falló con el código de error 0x8009030c [Fijar]
• Solución: el acceso al host de Windows Script está deshabilitado en esta máquina

6. Realizar una restauración del sistema 

1. presione el ventanas + R llaves, tipo rstui, y golpea Ingresar.
2. El Restauración del sistema se abrirá la ventana. Haga clic en Próximo.
3. Seleccione el punto de restauración al que desea volver y haga clic en Próximo.
4. Ahora haga clic en Finalizar.

7. Restablecer ventanas

1. presione el ventanas clave, tipo cmd, luego haga clic en Ejecutar como administrador.
2. En la ventana abierta, escriba el siguiente comando, luego presione el botón Ingresar botón: reinicio del sistema - reinicio de fábrica

Los dos últimos pasos ayudarán a resolver cualquier problema con la compatibilidad del software. A veces, los programas en su PC causan conflictos con los dispositivos, por lo que restaurar a un tiempo anterior o restablecer su computadora Dell puede resolver tales problemas.

Otras veces, su Es posible que los puertos USB no funcionen después de una subida de tensión, así que no dudes en consultar nuestro artículo sobre cómo resolverlo.

Ahí tienes. Con suerte, este artículo resume cómo solucionar el problema de los puertos USB de Dell que no funcionan.

Para cualquier comentario adicional sobre este tema, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.