Algunos de los usuarios de Windows 10 informan sobre un problema de apagado en su dispositivo. Mientras apagan su sistema, su computadora muestra una pantalla negra incluso cuando el dispositivo debería estar completamente apagado. Los usuarios pueden apagar sus dispositivos por completo solo con el botón de encendido. Este problema generalmente ocurre cuando Windows apaga la interfaz del motor de administración Intel para ahorrar energía en su dispositivo. Si tiene el mismo problema en su dispositivo, no se preocupe. Hay arreglos disponibles para resolver su problema. Siga estas correcciones para resolver el problema.
Fix-1 No permita que su computadora apague IMEI-
1. Simplemente necesitas presionar Windows key y el 'R‘Tecla de su teclado.
2. Ahora, debes escribir "devmgmt.msc“. Finalmente, haga clic en "OK" abrir Administrador de dispositivos utilidad.
3 Ahora, en el Administrador de dispositivos ventana, expanda "Dispositivos de sistema"Y luego en la lista ampliada, haga doble clic en "Interfaz del motor de administración Intel (R)“.
3. En el Propiedades de la interfaz del motor de administración Intel (R) ventana, vaya a la "Gestión de energía" pestaña.
4. Ahora, desmarcar la opción "Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía"Y haga clic en"OK”Para guardar los cambios.
Cerca Administrador de dispositivos ventana.
Apague su computadora y verifique si todavía ve la pantalla negra. Si el problema continúa molestándolo, busque la siguiente solución.
Fix-2 Cambiar lo que hace el botón de encendido-
1. prensa Tecla de Windows + R almorzar Correr ventana, e ingrese este comando en el Correr ventana.
powercfg.cpl
2. Entonces, golpea Ingresar.
3. Ahora, en el lado izquierdo del Opciones de poder ventana, haga clic en "Elige lo que hacen los botones de encendido“.
4. Ahora, en el Ajustes del sistema ventana, haga clic en "Cambiar la configuración que actualmente no está disponiblemi".
5. Después de hacerlo, lo que debe hacer es marcar la opción "Activar inicio rápido (recomendado)”
6. Haga clic en "Guardar cambios”Para guardar los cambios en su computadora.
Cerrar su computadora y verifique si la pantalla negra sigue apareciendo o no. Si ve que la pantalla negra todavía está allí, busque la siguiente solución.
Solución 3: utilizando la ejecución automática, encuentre el programa culpable
1. Descarga y ejecuta Ejecución automática del sitio web oficial de Microsoft en tu ordenador.
2. Ahora, descomprima el archivo descargado.
3. Haga clic en Autorun.exe para ejecutarlo.
4. Haga clic en Opciones.
5. Ahora, haga clic en ocultar entradas de Microsoft.
6. Ahora, intente desmarcar un elemento a la vez y verifique su impacto intentando apagar nuevamente.
7. De esta forma podrás encontrar el programa culpable.
Fix-4 Actualice su controlador de gráficos / controlador de pantalla-
1. Para abrir el Administrador de dispositivos ventana, debe presionar "Tecla de Windows + X‘
2. Luego, haga clic en "Administrador de dispositivos“.
3. Ahora, en el Administrador de dispositivos ventana, busque "Monitor adaptadores”De la lista, haga clic en él para expandirlo.
4. Ahora, desde el menú desplegable botón derecho del ratón sobre el controlador de gráficos (Ejemplo: "NVIDIA Geforce GTX 1050 Ti" para nuestro sistema) que está utilizando y luego haga clic en "Actualizar controlador“.
3. Tan pronto como vea que aparece un mensaje que solicita "¿Cómo desea buscar controladores?‘ “Busque automáticamente el software del controlador actualizado“.
Deje el resto del proceso a Windows.
4. Si ve que la última versión del controlador ya está instalada, haga clic en "Busque controladores actualizados en Windows Update“.
Ahora, cierra el Administrador de dispositivos ventana.
Reanudar su computadora para finalizar el proceso de instalación.
Después de reiniciar, no debería ver la pantalla negra en su computadora.
