Explore los métodos más fáciles para corregir el error
- Es posible que Perplexity AI no funcione si la conexión a Internet no es estable o si hay problemas con el servidor.
- Para solucionarlo, elimine las cookies y el caché, restablezca su red, deshabilite las extensiones o use otro navegador.
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- Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar problemas de Windows que podrían estar causando problemas en la PC.
- Hacer clic Repara todo para solucionar problemas que afectan la seguridad y el rendimiento de su computadora.
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Perplexity AI es un sistema avanzado de inteligencia artificial que maneja tareas complejas y brinda respuestas precisas. Sin embargo, tiene una buena cantidad de problemas, incluido el problema de que Perplexity AI no funciona.
En esta guía, exploraremos por qué Perplexity AI no funciona y brindaremos formas efectivas de solucionar los problemas.
¿Qué causa el problema de que la IA de Perplejidad no funciona?
Hay varias razones por las que Perplexity AI no funciona; algunos de los más comunes se enumeran aquí:
- problemas de conectividad a internet – La plataforma de IA necesita un conexión a internet estable para funcionar correctamente. Si su Internet no funciona correctamente, existe la posibilidad de que la plataforma no responda bien.
- Compatibilidad del navegador – Si usa navegadores que no sean Chrome, Firefox y Safari, Perplexity AI no funcionará. Intente utilizar las últimas versiones de los navegadores compatibles.
- Problemas del servidor – Es posible que la plataforma no funcione si el el servidor se enfrenta al tiempo de inactividad o está en mantenimiento. Verifique el estado del servidor para asegurarse de que ese no sea el caso.
- Sin iniciar sesión – Si no ha iniciado sesión en su cuenta Perplexity AI, es posible que no pueda acceder a todas las funciones del servicio.
Ahora que conoce las causas del problema, pasemos a las soluciones.
¿Cómo puedo solucionar el problema de que Perplexity AI no funciona?
Antes de participar en los pasos avanzados de solución de problemas, debe considerar realizar las siguientes comprobaciones:
- Actualice la página y vuelva a intentarlo.
- Reinicie su computadora y enrutador, luego reinicie el navegador.
- Verifique si tiene una conexión a Internet activa.
- Compruebe si su Windows está actualizado.
- Inicie sesión en su cuenta Perplexity AI.
- Deshabilitar la VPN si está habilitado.
- Asegúrese de que el servidor no esté inactivo o en mantenimiento. Si es así, espere a que se conecte.
Si ninguno de estos ajustes funcionó para usted, consulte los métodos de solución de problemas que se mencionan a continuación.
1. Borrar la memoria caché del navegador
- Inicie su navegador. Aquí estamos demostrando los pasos usando Google Chrome. Haga clic en los tres puntos horizontales y seleccione Ajustes.
- Ir a Privacidad y seguridad y haga clic Eliminar datos de navegación.
- Seleccionar Historial de navegación, Cookies y otros datos del sitio, & Imágenes y archivos en caché, luego haga clic Borrar datos.
2. Deshabilitar las extensiones del navegador
- Inicie el navegador y haga clic en tres puntos horizontales.
- Seleccionar Más herramientas, luego haga clic Extensiones.
- Sobre el Extensiones página, vaya a la extensión y desactive el interruptor junto a ella para deshabilitar temporalmente todos los activos.
- Hacer clic Eliminar para eliminar los que no usas.
- Cierra el navegador, vuelve a abrirlo e intenta usar Perplexity AI para ver si funciona.
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3. Borrar la caché de DNS
- presione el ventanas clave, tipo comando, y haga clic Ejecutar como administrador.
- Copie y pegue el siguiente comando para vaciar la caché de DNS para resolver los problemas de conectividad y presione Entrar:
ipconfig/flushdns
- Reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto.
4. Ejecute un escaneo de malware
- presione el ventanas clave, tipo seguridad de ventanasy haga clic en Abierto.
- Ir a Protección contra virus y amenazas y haga clic Opciones de escaneo.
- Selecciona el Análisis completo opción y haga clic Escanear ahora.
- La herramienta escaneará su computadora en busca de archivos sospechosos y los enumerará. Elimínelos para solucionar el problema.
Si su computadora está infectada con virus o malware, puede impedir el funcionamiento normal de su navegador y la computadora. Por lo tanto, escanear su computadora con un antivirus confiable también puede ayudar.
Por lo tanto, estos son métodos que puede seguir para solucionar el problema de Perplexity AI que no funciona, aproveche su capacidades a su máximo potencial y benefíciese de la inteligencia artificial precisa, confiable y eficiente soluciones
Si Perplexity AI aún no funciona para usted, pruebe con otro navegador web o un dispositivo diferente, o le sugerimos que lea nuestra guía para el mejores herramientas de IA puedes probar ahora.
¿Crees que nos perdimos una solución que funcionó para ti? Siéntase libre de mencionarlo en la sección de comentarios a continuación.
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