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Casi todo el mundo hoy en día tiene un Smart TV en la casa, y si no lo dictan las tendencias, pronto lo tendrá.
Estos dispositivos revolucionan la forma en que transmitir contenido multimediat en nuestra casa.
Sin embargo, a diferencia del buen tubo antiguo que solo necesita un cable para funcionar, un Smart TV no es tan inteligente más si no tiene conexión a Internet.
Tal sería el caso de algunos televisores inteligentes de Sony, ya que los usuarios se quejan de que tienen problemas para conectarse a Internet.
Si tiene problemas para conectar su Sony Smart TV a Internet, siga esta guía paso a paso para encontrar una solución a su problema.
¿Qué puedo hacer si mi Sony Smart TV no se conecta a Internet?
1. En caso de que esté utilizando una conexión por cable
- Utilizando la mando a distancia original de Sony, presione elCASAbotón
- Ir Ajustes
- SeleccioneLa red
- Ir Configuración de la red
Aquí es donde debes verificar lo siguiente en elVer estado de la redpantalla:
- Tu conexión física debiera ser OK
- Esto significa que se detecta un cable Ethernet desde el televisor al enrutador o módem.
-
Acceso local debiera ser OK
- Esto significa que el televisor ve el enrutador
-
Acceso a Internet debiera ser OK
- Esto indica que el televisor se está conectando al servidor Bravia Internet Video (BIV).
Si alguna de las configuraciones se muestra como Ha fallado, compruebe algunos de los siguientes:
- Verifique el cable Ethernet para ver si está asegurado.
- Si es necesario, cambie los puertos LAN o el cable por completo
- Verifique si el cable realmente está emitiendo la señal probándolo en otro dispositivo (por ejemplo, una PC)
- Asegúrese de que el televisor obtenga una dirección IP.
- Si la dirección IP parpadea o comienza con 169, entonces la dirección IP debe cambiarse y debe realizar una asignación de IP manual.
2. En caso de que esté utilizando una conexión inalámbrica
- presione el CASA botón en el control remoto
- Ir Ajustes
- Ir La red
- Seleccione Configuración de la red
- Escoger Configurar la conexión de red o Configuración inalámbrica
- Escoger el método de conexión deseado
- Seguir la pantalla instrucciones para completar la configuración
Si todo lo demás falla, también puede intentar restablecer su equipo de red.
Esto implica reiniciar el módem de cable y el enrutador, apagándolos y desenchufándolos durante 1 minuto.
También puede intentar apagar el televisor y desenchufarlo de la pared durante 1 minuto.
Si también tiene un Sony Smart TV y tiene problemas de conectividad de red, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.
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