Primero, elimine cualquier dispositivo periférico innecesario
- El error de desplazamiento de Windows 10 puede deberse a problemas de hardware, uso inadecuado del dispositivo o Windows obsoleto.
- Para solucionarlo, debe actualizar los controladores del dispositivo, ajustar la configuración del mouse o eliminar los dispositivos ocultos.
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- Descargar la herramienta de reparación de PC Restoro que viene con tecnologías patentadas (patente disponible aquí).
- Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar problemas de Windows que podrían estar causando problemas en la PC.
- Hacer clic Repara todo para solucionar problemas que afectan la seguridad y el rendimiento de su computadora.
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Ya sea que navegue por la web, trabaje en un documento o simplemente navegue por sus archivos, el desplazamiento repentino e incontrolable puede interrumpir su flujo de trabajo y hacer que usar su computadora sea un desafío.
Afortunadamente, existen varios métodos para abordar el error de desplazamiento de Windows 10 y recuperar el control sobre su experiencia de desplazamiento.
Puede haber varias razones para este error de desplazamiento; algunos de los más comunes se mencionan aquí:
- Conflictos de controladores o software – Los controladores en conflicto o desactualizados relacionados con los dispositivos de entrada, como los ratones, podrían provocar un comportamiento de desplazamiento errático. Intentar actualizando el controlador.
- Dispositivos de entrada defectuosos o sucios – Los problemas físicos con los dispositivos de entrada, como una rueda de desplazamiento del mouse que funciona mal o un panel táctil pegajoso, pueden provocar un desplazamiento no deseado.
- aplicaciones de fondo – La ejecución de aplicaciones o procesos que consumen recursos excesivos del sistema puede provocar retrasos o demoras en la capacidad de respuesta de entrada.
- Infección de software malicioso – El software malicioso o los virus pueden interferir con las operaciones del sistema, incluidos los dispositivos de entrada, lo que da como resultado un comportamiento de desplazamiento anormal. Ejecute un escaneo profundo usando un herramienta antivirus.
- Configuración de accesibilidad – Si la configuración de accesibilidad en Windows, como Desplazar ventanas inactivas cuando paso el mouse sobre ellas, está habilitada, podría enfrentar este problema.
Ahora que conoce el error, pasemos a las soluciones para corregir el error de desplazamiento de Windows 10.
Antes de participar en los pasos avanzados de solución de problemas, debe considerar realizar las siguientes comprobaciones:
- Intente reiniciar su máquina y verifique si todas las actualizaciones de Windows están instaladas.
- Examine la rueda del ratón para comprobar si hay polvo o suciedad.
- Verifique que el cable del mouse no esté dañado, retírelo y vuelva a enchufarlo.
- Use un puerto USB diferente para conectar el mouse.
- Desconecte todos los periféricos externos si no están en uso.
- Compruebe si alguna tecla está atascada en su teclado y suéltela suavemente.
- Para el mouse inalámbrico, intente cambiar las baterías.
- Inicie su computadora en modo seguro y compruebe si el problema persiste.
- Use un mouse diferente o pruebe con un teclado diferente.
- Salga de su cuenta de usuario y vuelva a iniciar sesión.
Consejo de experto:
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Algunos problemas de la PC son difíciles de abordar, especialmente cuando se trata de repositorios dañados o archivos de Windows faltantes. Si tiene problemas para corregir un error, es posible que su sistema esté parcialmente dañado.
Recomendamos instalar Restoro, una herramienta que escaneará su máquina e identificará cuál es la falla.
haga clic aquí para descargar y empezar a reparar.
Si estos ajustes no funcionan para usted, pase a los métodos mencionados a continuación.
1. Ejecute un solucionador de problemas de hardware
- Prensa ventanas + R para abrir el Correr ventana.
- Tipo msdt.exe -id DeviceDiagnostic y haga clic DE ACUERDO abrir Solucionador de problemas de hardware y dispositivos.
- Hacer clic Próximo.
- Comenzará a detectar problemas y enumerará si habrá alguno. Hacer clic Aplicar esta revisión.
- Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso
- Prensa ventanas +R para abrir el Correr caja de diálogo.
- Tipo devmgmt.msc y haga clic DE ACUERDO para abrir el Administrador de dispositivos aplicación
- Ir a Vista y haga clic Mostrar dispositivos ocultos.
- Ubicar y expandir Ratones y otros dispositivos señaladores. Si hay demasiados dispositivos de ratón instalados, haga clic con el botón derecho y seleccione Desinstalar dispositivo.
- Luego, vuelva a conectar el mouse y reinicie su computadora.
3. Ajustar la configuración del mouse
- Prensa ventanas + I para abrir el Ajustes aplicación
- Hacer clic Dispositivos.
- Seleccionar Ratón desde el panel izquierdo.
- Localizar Desplácese por las ventanas inactivas al pasar el cursor sobre ellas y apague el interruptor al lado.
- Para el Gire la rueda del ratón para desplazarse opción, seleccione la Varias líneas a la vez opción.
- Haga clic en el Configuraciones adicionales del mouse enlace.
- Ir a Rueday asegúrese de Desplazamiento vertical y Desplazamiento horizontal se establecen demasiado alto. Una vez hecho esto, haga clic en Aplicar, entonces DE ACUERDO.
4. Vuelva a instalar el controlador del mouse
- Prensa ventanas + R para abrir el Correr caja de diálogo.
- Tipo devmgmt.msc y haga clic DE ACUERDO para abrir el Administrador de dispositivos aplicación
- Ubicar, expandir Ratones y otros dispositivos señaladores, & botón derecho del ratón Desinstalar dispositivo.
- Ahora haga clic Acción en el menú superior y seleccione Buscar dispositivos de hardware.
- Reinicie su computadora para guardar los cambios.
- Sticky Notes para Windows 10: Cómo descargar, usar y respaldar
- OneNote para Windows 10: cómo descargar e instalar
5. Desinstalar las actualizaciones de Windows
- Prensa ventanas + I para abrir el Ajustes aplicación
- Hacer clic Actualización y seguridad.
- Ir a actualizacion de Windowsy haga clic en Ver historial de actualizaciones.
- Hacer clic Desinstalar actualizaciones.
- Localice la actualización de Windows recientemente instalada y haga clic en Desinstalar.
- Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
6. Ejecute escaneos SFC y DISM
- presione el ventanas clave, tipo cmdy haga clic en Ejecutar como administrador.
- Copie y pegue el siguiente comando para reparar los archivos del sistema y presione Ingresar:
sfc/escanear ahora
- Espere a que se complete el proceso y escriba el siguiente comando para restaurar la imagen del sistema operativo Windows y presione Ingresar:
Dism /En línea /Limpieza-Imagen /Restaurar salud
- Reinicie su computadora para guardar los cambios.
7. Realizar una restauración del sistema
- presione el ventanas clave, tipo Panel de controly haga clic en Abierto.
- Seleccionar Vista por como Iconos grandes y haga clic Recuperación.
- Hacer clic Abrir recuperación del sistema.
- Sobre el Restauración del sistema ventana, haga clic Próximo.
- Seleccione el punto de restauración y haga clic en Próximo.
- Hacer clic Finalizar para iniciar el proceso.
Windows se reiniciará y restaurará la versión anterior en su computadora. Si La restauración del sistema no se completó con éxito, le recomendamos consultar esta guía informativa de soluciones.
8. Cambiar la configuración de fondo
- Haga clic derecho en el espacio vacío y haga clic en Personalizar.
- Hacer clic Colores desde el panel izquierdo.
- quitar la marca de verificación Elija automáticamente un color de acento de mi fondo.
Esta solución solo se aplica a las personas que tienen un fondo de presentación de diapositivas, ya que cambia constantemente; el color de acento automático elige un nuevo color cada vez. Entonces, debido a esto, Windows se actualiza cada vez que cambia la imagen.
Por lo tanto, estos son métodos que puede usar para corregir el error de desplazamiento de Windows 10 y recuperar el control sobre el comportamiento de desplazamiento de su máquina con Windows para una experiencia informática más productiva.
También recomendamos leer nuestra guía sobre cómo detener el desplazamiento automáticog en Windows 11 si ha actualizado su sistema operativo.
Si tiene alguna pregunta o sugerencia, no dude en utilizar la sección de comentarios a continuación.
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