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Epson se encuentra entre las marcas líderes del mundo enfocadas en desarrollar impresoras avanzadas para el beneficio de sus usuarios. Sin embargo, a pesar de la incorporación de la tecnología más avanzada, algunos problemas siguen preocupando a la gente. Algunos usuarios se han quejado de que su impresora Epson sigue atascando papel y muestra errores al imprimir un documento.
¿Por qué mi impresora sigue atascando papel?
1. Eliminar el atasco de papel
- En primer lugar, deberá cancelar la impresión en curso. Levante la unidad de escaneo de su impresora> retire el papel de bloque sin tocar el cable blanco plano dentro de la máquina.
- Cierre la unidad de escaneo > siga las indicaciones disponibles en su pantalla LCD > borre cualquier mensaje de error.
2. Solucionar atasco de papel en casete de papel y dúplex automático
- Cuando aparezca un mensaje de error en la pantalla > cancele el trabajo de impresión en curso si es necesario > elimine ambos de las bandejas de papel del escáner > retire con cuidado el papel atascado > cargue el papel por debajo del borde guía.
- Vuelva a insertar los casetes en una posición plana > siga insertando el casete número 1 hasta que las flechas hacia el lado derecho estén correctamente alineadas.
- suelte el dispositivo de impresión automática a doble cara > retire el dispositivo de impresión a doble cara del escáner > saque con cuidado el papel atascado del interior de la unidad.
- Abra la unidad dúplex > retire el papel atascado del dúplex si es necesario.
- Vuelva a colocar el módulo de impresión a doble cara.
- Finalmente, siga las indicaciones que aparecen en su pantalla > borre cualquier mensaje de error.
Hemos escrito extensamente sobre problemas de papel de impresora. Consulte estas guías para obtener más información.
3. Descargue las bandejas y limpie los rodillos sucios
- Abra las bandejas estilo cajón > suéltelas y deslícelas hasta el final >
- Déjelos a un lado > busque el papel atascado en el interior > saque los papeles que se levantaron pero que nunca se insertaron por completo.
- Asegúrese de que las bandejas no estén sobrecargadas > vuelva a colocar las bandejas dentro del dispositivo de escaneo.
- Si nota polvo o suciedad en su impresora > busque el agarre reducido de los rodillos en su impresora > limpie los rodillos con la hoja de limpieza provista por el fabricante.
- Alternativamente, puede quitar el polvo con la ayuda de un papel adhesivo. Recoja toda la suciedad con cuidado> inserte los rodillos nuevamente> reinicie su dispositivo de escaneo.
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