¿Por qué no puedo unirme al juego de un amigo en Diablo 3?

La esencia de tantos juegos radica en el modo multijugador, donde los jugadores pueden unirse a sus amigos y compartir la experiencia de juego. Sin embargo, parece haber un problema generalizado con Diablo 3 en todos los dispositivos compatibles. Es decir, los usuarios están recibiendo el error Hubo un problema para unirse al juego. Esto les impide por completo unirse a ciertos juegos, mientras que los demás funcionan sin problemas.

Blizzard respondió al problema desde los primeros informes y supuestamente lo resolvió, pero el error sigue molestando a los usuarios.

Para solucionar este problema, siga los pasos a continuación.

¿Por qué no puedo unirme al juego de un amigo en Diablo 3?

1: actualiza el juego

1. Principalmente, reinicie su PC o consola e intente nuevamente.
2. Si el problema ocurrió en la PC, navega hasta el cliente de Battle.net.
3. El cliente debería actualizar el juego automáticamente.
4. Alternativamente, si tiene el problema en las consolas, navegue hasta el juego y actualícelo desde el menú.
5. Después de eso, verifique también las actualizaciones del firmware de la consola y reinicie su consola.

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Hemos escrito extensamente sobre problemas de Diablo 3 en Windows 10. Consulte estas guías para obtener más información.

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2: Verifique la conexión

• Dado que el problema está principalmente relacionado con problemas de conexión, intente restablecer su enrutador y módem.
• Cíñete a la conexión por cable en lugar de la inalámbrica.
• Puertos abiertos en su enrutador que son necesarios para que el juego funcione sin problemas en línea. Para Diablo 3, deberá asegurarse de que estos los puertos están abiertos: PUERTOS TCP
  80, PUERTOS 1119UDP
  1119, 6120
• Cambie la configuración de la región a TODOS.
• Restaure su enrutador o módem a la configuración de fábrica.
• Desactive IPv6 y apéguese a IPv4 únicamente en la configuración de red.

3: reinstalar el juego

1. Navega hasta el cliente de Battle.net y selecciona el juego en el menú principal.
2. Desinstala el juego.
3. Navegue a la carpeta de instalación y elimine todos los archivos restantes.
4. Vuelve al cliente de Battle.net e instala el juego nuevamente.