Solucionar problemas del chat de voz de Overwatch [GUÍA DEL JUEGO]

Blizzard se llevó el premio gordo con Supervisión. En un grupo de promedio, a por debajo del promedio tiradores multijugador online, este título alcanzó el estrellato instantáneo desde su lanzamiento. Las batallas en equipo llenas de adrenalina, una variedad de héroes seleccionables y la experiencia visual son razones obvias para ello.

La base de jugadores de Windows 10 está creciendo y los desarrolladores están haciendo un gran trabajo al parchear molestos errores y fallas. Sin embargo, resulta que hay algunos problemas técnicos que siguen apareciendo después de cada actualización.

Uno de los problemas que informaron los jugadores es el del chat de voz del equipo. Todos sabemos que sin charlar, cualquier juego competitivo en línea es casi injugable. Por lo tanto, intentaremos abordar este problema y ofrecer posibles soluciones.

¿Qué puedo hacer si mi chat de voz no funciona en Overwatch? Lo más fácil que puede hacer es verificar sus valores predeterminados de audio. En muchos casos, el problema se debe a algunas configuraciones inconsistentes. Luego, puede verificar los puertos de su enrutador y VoIP o deshabilitar las aplicaciones en segundo plano.

Para obtener más detalles sobre cómo hacerlo, sigue leyendo.

Cómo solucionar problemas de chat de voz en Overwatch en Windows 10

1. Verifique sus dispositivos de audio predeterminados
2. Deshabilitar el control exclusivo de la aplicación para dispositivos de audio
3. Verifique los puertos de VoIP y del enrutador
4. Deshabilitar aplicaciones en segundo plano
5. Desactivar el cortafuegos
6. Comprueba la configuración de audio del juego
7. Reinstale el cliente del juego

Solución 1: compruebe sus dispositivos de audio predeterminados

En este asunto, lo primero que debes hacer es revisa tu hardware. De esa manera, se asegurará de que el hardware no sea el núcleo del problema.

Debe verificar tanto los dispositivos de reproducción como los de grabación. Para hacerlo, siga estos pasos:

1. Haga clic derecho en el Volumen en la bandeja del sistema.
2. Abierto Sonidos y vaya a la pestaña Reproducción.
3. Elige el dispositivo que quieres usar en el juego.
4. Establecer el dispositivo preferido como predeterminado.
5. Repita el proceso también para el dispositivo de grabación.

Además, probablemente debería comprobar sus controladores. Puede hacerlo siguiendo estas instrucciones:

1. Haga clic derecho en Esta PC / Mi computadora icono en su escritorio.
2. Abierto Propiedades.
3. Seleccione Administrador de dispositivos.
4. En la lista, busque Controladores de sonido, video y juegos.
5. Si el dispositivo de audio está habilitado y funcionando, ese es un problema menos.
6. Sin embargo, la mayoría de las veces se instala Windows 10 controladores genéricos. Para asegurarse de que sus controladores estén en su punto, debe buscarlos en el sitio del fabricante.

Solución 2: deshabilite el control exclusivo de la aplicación para dispositivos de audio

Se informa que la desactivación del control exclusivo de la aplicación es una solución frecuente para los problemas relacionados con la voz. Al deshabilitarlo, el sistema no priorizará ninguna aplicación activa que interfiera con el dispositivos de audio.

Puede hacerlo siguiendo estas instrucciones:

1. Botón derecho del ratón Volumen en la bandeja del sistema.
2. Hacer clic Sonidos.
3. Selecciona tu dispositivo predeterminado que se usa en el juego y abre su Propiedades.
4. Ve a la Avanzado pestaña.
5. Desactivar Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo.
6. Repita el proceso para el Dispositivos de grabación, también.

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Solución 3 - Verifique los puertos de VoIP y del enrutador

Algunos proveedores de Internet limitan o incluso deshabilitan VoIP en ciertas áreas. Asegúrese de que VoIP esté habilitado.

Además, querrás comprobar si ciertos puertos están abiertos para que el sonido del juego funcione sin problemas. Estos son los puertos que debe revisar:

• Puertos 1119, 3724, 6113, 80 - TCP - para Overwatch.
• Puertos 6250, 5062 y 5060 - UDP - para señales de control por voz.
• Puertos 12000-64000 - UDP - para medios de voz.
• Puertos 3478 y 3479 - UDP - para ayudar a configurar la voz.

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Solución 4: deshabilite las aplicaciones en segundo plano

En algunas ocasiones, las aplicaciones en segundo plano pueden interferir con el audio del juego. Este es especialmente el caso de los que están relacionados con el audio como Skype, TeamSpeak, Discordia, Wire, Curse, Mumble y otros.

Para evitar posibles conflictos, asegúrese de desactivarlos antes de iniciar Overwatch.

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Solución 5: deshabilitar el firewall

Solución 6: comprueba la configuración de audio del juego

Después de haber revisado todas las posibles causas de hardware / software de perturbación de audio, pasa a la configuración del juego. Deberías revisar estas configuraciones:

1. Abierto Opciones.
2. Ve a la Sonar pestaña.
3. Sube ambos sonido de micrófono y altavoz.
4. Colocar Grupo / Equipo charlar con Unirse automáticamente.
5. Prueba cambiar entre Dispositivo por defecto y Comunicaciones si la opción está disponible.
6. Guardar ajustes.

Solución 7: reinstale el cliente del juego

El último recurso para el software defectuoso de cualquier tipo es reinstalarlo. El cliente del juego te permite hacerlo de forma sencilla, pero puedes hacerlo manualmente si limpieza a fondo es tu taza de té.

Para reinstalar Overwatch desde su PC usando una aplicación de escritorio, haga lo siguiente:

1. Abre el Aplicación de escritorio Battle.net.
2. Elija el juego que desea desinstalar.
3. Hacer clic Opciones.
4. Seleccione Desinstalar.
5. Una vez finalizado el proceso, reinicie su PC.
6. Para volver a instalar el juego, ejecuta Aplicación de escritorio Battle.net.
7. Escoger Supervisión.
8. Hacer clic Instalar en pc.

Para reinstalar el juego a la antigua, sigue estos pasos:

1. Abierto Panel de control.
2. Hacer clic Desinstalar un programa.
3. Haga clic con el botón derecho en el icono del juego y seleccione Desinstalar.
4. Después de la desinstalación, es posible que queden archivos del juego en su computadora. Puede utilizar una herramienta de limpieza para limpiar el registro y evitar interferencias con la nueva instalación.
5. Para volver a instalar el juego, ejecuta la aplicación de escritorio Battle.net.
6. Escoger Supervisión.
7. Hacer clic Instalar en pc.

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Estas fueron nuestras posibles soluciones para este problema. Esperamos que te ayuden a resolver los problemas del chat de voz en Overwatch. Sin embargo, si su problema persiste, algunos de los próximos parches pueden resolverlo.

¿Tiene algunas ideas adicionales sobre cómo abordar el problema, tal vez? No dude en compartirlos con nosotros en la sección de comentarios a continuación junto con cualquier otra pregunta que pueda tener.