- Si la página de la aplicación Creative Cloud no está disponible cuando la abre, el problema puede estar relacionado con la propia aplicación.
- Eche un vistazo más de cerca a la configuración gráfica de su tarjeta para resolver este problema de escritorio en blanco de Adobe Creative Cloud de inmediato.
- Si al abrir Creative Cloud aparece una ventana en blanco, debe verificar si su Windows es compatible con CC.
- Asegúrese de tener la última versión de la aplicación para deshacerse del error de página no disponible en Creative Cloud.
Creative Cloud es todo lo que necesita para dar vida a su imaginación. Utilice todas las aplicaciones de Adobe y combínelas para obtener resultados sorprendentes. Con Creative Cloud puede crear, editar y renderizar en diferentes formatos:
- Fotos
- Videos
- Canciones
- Infografías y modelos 3D
- Muchas otras obras de arte
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Adobe Creative Cloud es una gran plataforma para usar en diseño gráfico, edición de video, desarrollo web y más, junto con un conjunto para aplicaciones móviles.
Sin embargo, incluso una herramienta increíble puede tener fallas. Algunos usuarios han publicado sobre espacios en blanco. Nube creativa aplicaciones de escritorio en el foro de Adobe.
El problema parece ser que cuando abre Creative Cloud, aparece una ventana CC en blanco, esto significa que la página de la aplicación Creative Cloud no está disponible.
Por lo tanto, no puede utilizar la aplicación CC cuando eso sucede. Estas son algunas resoluciones para arreglar las aplicaciones de Adobe Creative Cloud que se abren con ventanas en blanco.
¿Cómo soluciono las aplicaciones de escritorio de Creative Cloud en blanco?
1. ¿Es compatible la plataforma?
Primero, tenga en cuenta que la mayoría de las plataformas de Windows no son compatibles con Creative Cloud.
Los usuarios solo pueden utilizar CC en la plataforma Windows 10 de 64 bits o macOS v10.12 y superior. Por lo tanto, los usuarios que no tienen plataformas compatibles deberán actualizar a 64 bits. Windows 10.
Si está interesado en cómo puede actualizar de forma gratuita a Windows 10, consulte esta increíble guía.
2. Actualice la aplicación Creative Cloud
Si la aplicación Creative Cloud no es la última versión, actualizarla podría resolver el problema.
Con cada actualización, Adobe agrega nuevas funciones, parches de seguridad y aumenta la compatibilidad. Como con cada pieza de software, asegúrese de utilizar una versión actualizada para disfrutar de la mejor experiencia.
⇒Descargue la última versión de Adobe Creative Cloud
3. Limpiar la carpeta OOBE
- presione el Tecla de Windows + Etecla de acceso rápido, que abre el Explorador de archivos.
- Haga clic en la pestaña Ver.
- Selecciona el Elementos ocultos caja.
- Ingrese esta ruta en la barra de ruta de la carpeta del Explorador de archivos:
C: UsersAmelieAppDataLocalAdobeOOBE - Cambio la carpeta de usuario en esa ruta al título real de su carpeta de usuario.
- Seleccione todo el contenido de la carpeta OOBE presionando el Ctrl tecla + A.
- presione el Borrar para borrar los archivos seleccionados.
Si tiene problemas con los bloqueos del Explorador de archivos, siga los sencillos pasos de esta guía para solucionarlos en poco tiempo.
4. Reinstale la aplicación Creative Cloud
- Descargar el desinstalador de Creative Cloud de este página.
- Abra el ZIP del desinstalador de Creative Cloud en el Explorador de archivos.
- Haga clic en el Extraer todo botón.
- presione el Extraer botón.
- Luego, abra Creative Cloud Uninstaller de la carpeta extraída.
- Haga clic en el Desinstalar en la ventana que se abre.
5. Seleccione Gráficos de ahorro de energía para Creative Cloud
- Haga clic con el botón derecho en el escritorio y seleccione Configuración de AMD Radeon.
- Si no puede encontrarlo allí, escriba AMD Radeon Settings en la barra de búsqueda de Windows.
- Haga clic en el Pestaña del sistema en la ventana Configuración de Radeon.
- A continuación, seleccione la pestaña Gráficos intercambiables que se muestra directamente a continuación.
- Ingresar Nube creativa en el cuadro de búsqueda.
- Haga clic en la aplicación de perfil de Creative Cloud para seleccionar el Ahorro de energía opción para ello.
Nota: Algunos usuarios con Intel / AMD híbrido gráficos Los sistemas han dicho que solucionaron el problema cambiando Creative Cloud a gráficos Intel (ahorro de energía).
Las resoluciones anteriores probablemente arreglarán la aplicación Creative Cloud para la mayoría de los usuarios. Sin embargo, los usuarios que hayan solucionado el mismo problema con otras resoluciones pueden compartirlos a continuación.
Preguntas frecuentes
Puede haber varias razones por las que Adobe CC no funciona. Sigue nuestro guía sobre cómo resolver el problema de la página de Creative Cloud no disponible.
Adobe establece el idioma de las aplicaciones de Creative Cloud en función de la configuración de idioma predeterminada del equipo. Si quieres cambiar eso, sigue nuestro guía con soluciones paso a paso sobre cómo cambiar el idioma.
Para ayudarlo a solucionar este inconveniente, hemos creado un guía de las soluciones más rápidas que abordan el error de descarga de Adobe CC.
