Muchos usuarios han informado que tienen problemas al intentar usar la función de búsqueda con o sin Cortana. Aquí hay una lista de todos los métodos que puede probar fácilmente para solucionar el problema.
Como este problema no es informado por todos los usuarios, se desconoce el motivo exacto del problema, pero puede probar los métodos que se indican a continuación para intentar solucionarlo.
• Reinicie su sistema
• Reiniciar el proceso de búsqueda / Cortana
• Modificación del servicio de búsqueda de Windows
• Restaurar servicios de indexación
• Solucionar problemas con el solucionador de problemas de Windows
Reinicia tu computadora
Una de las soluciones más comunes a un problema es intentar reiniciar su dispositivo. Si utiliza la oferta de la función de hibernación en lugar de apagar su máquina, este paso es imprescindible para usted.
Reiniciar el proceso de búsqueda
1. Haga clic con el botón derecho en el logotipo de Windows para abrir el menú de WinX.
2. Haga clic en el botón del administrador de tareas.
3. Abra la pestaña de procesos en el Administrador de tareas y presione C en su teclado para ubicar Cortana, haga clic derecho sobre él y presione Finalizar tarea.
4. Intenta ubicar el proceso de búsqueda, haz clic derecho sobre él y haz clic en finalizar la tarea.
Modificar el servicio de búsqueda de Windows
1. Haga clic con el botón derecho en el icono de Windows para abrir el menú de WinX y haga clic en Administración de equipos.
2. En la ventana principal, puede ver una opción en la última con el nombre Servicios y Aplicaciones, haga doble clic en ella.
3. Ahora haga doble clic en Servicios en la ventana recién abierta.
4. Use la tecla W para buscar la búsqueda de Windows y haga clic derecho sobre ella y luego abra las propiedades.
4. Seleccione Automático para el tipo de inicio y luego guarde su configuración
5. Reinicia tu computadora
Restaurar servicios de indexación
1. Abra cmd presionando Win Key + R juntos y escriba cmd en el cuadro de diálogo. Presiona OK.
2. Escriba control.exe srchadmin.dll y presione enter.
3. Aparecerá un cuadro de diálogo, haga clic y abra la pestaña avanzada.
4. Se abrirá una nueva ventana, en la categoría de solución de problemas presione el botón Reconstruir.
5. Aparecerá una ventana de notificación indicándole que tardará mucho en continuar, presione ok.
Intente solucionar problemas de su computadora usando el solucionador de problemas de Windows
1. Haga clic en el icono de la llave de Windows en la esquina inferior izquierda de su computadora.
2. Ahora, haga clic en el botón de configuración justo encima del botón de encendido.
3. En la ventana de configuración, desplácese hasta la parte inferior y seleccione Actualización y seguridad.
4. Desde el panel izquierdo, haga clic en la opción Solucionar problemas.
5. Desplácese hacia abajo, busque Buscar e indexación y haga clic en él para seleccionarlo. Presione ejecutar el solucionador de problemas
.
6. Marque todas las opciones de la ventana y presione siguiente. Si no funciona, presione Intente solucionar problemas como administrador.
Una vez finalizada la resolución de problemas, Windows le dirá cuál es el problema y cómo solucionarlo.
Si las soluciones anteriores no funcionan para usted, tendrá que realizar una instalación limpia o actualizar su copia de Windows.
