5 formas de reparar los datos de error a pedido que no están disponibles en Fios

El problema habitual con este error de FIOS es una conexión incorrecta

A menudo puede encontrarse con el error de datos no disponibles en FIOS On Demand, lo que le impide ver sus programas favoritos.

FIOS On Demand de Verizon es un servicio que le permite transmitir una amplia gama de videos en múltiples dispositivos, incluidos televisores, computadoras, computadoras portátiles y teléfonos móviles.

Sin embargo, este popular servicio ON Demand es propenso a problemas como errores de datos no disponibles, canales que no aparecen, servicio que no funciona y más.

También puede consultar nuestra guía detallada para saber más sobre el códigos de error de FIOS más comunes y cómo corregirlos rápidamente.

¿Por qué On Demand no funciona en Fios?

Debido al tráfico en la plataforma On Demand, estos servicios pueden no estar disponibles por períodos breves.

Puede volver a intentar acceder al servicio en unos minutos, pero si sigue sin funcionar, puede deberse a:

• Problemas de conectividad
• Cables dañados/sueltos
• Interrupción/congestión de la red
• Problemas de configuración/técnicos por parte de Verizon
• Errores en el televisor/decodificador/enrutador
• Mantenimiento programado de FIOS

Si bien reiniciar el receptor a veces puede ayudar a corregir el error de datos no disponibles en Fios On Demand, si eso no ayuda, puedes probar las siguientes soluciones.

¿Cómo soluciono los datos de error a pedido que no están disponibles en Fios?

1. Solución de problemas generales para FIOS a pedido

1. Retire el enchufe del enrutador durante 30 segundos, vuelva a enchufarlo y verifique si el Bajo demanda los programas se están reproduciendo ahora.
2. Asegúrese de que el cable coaxial en la parte posterior del decodificador esté conectado correctamente y que no haya conexiones sueltas.
3. Si su ubicación tiene un Módulo de interfaz de red (NIM), compruebe si está enchufado y si todas las conexiones están correctamente conectadas.
4. Verifique su enrutador para asegurarse de que todos los cables estén correctamente conectados.
5. Asegúrese de tener acceso a la FIOS a pedido canales que desea ver, ya que algunos canales pueden necesitar una suscripción premium.
6. Asegúrese de que el enrutador que le proporcionó Verizon se conecta primero y luego al VoIP enrutador (si tiene uno).

2. Apague y encienda el enrutador y el STB

1. Desconecte el enrutador y el STB enchufe de la toma de corriente.
2. Ahora, espera un mínimo de 15 segundos.
3. Conecta el STB primero vuelva a enchufarlo a la toma de corriente, espere unos 2 minutos y luego conecte el enchufe del enrutador para encenderlo.
4. A continuación, espere a ver todas las luces del panel de su STB enverdecer.

Debe apagar y encender (como se indicó anteriormente) tanto el enrutador como el STB y no solo reiniciar, y esto debería ayudarlo a corregir el error de datos no disponibles en FIOS ON Demand.

3. Restablecer el enrutador

1. Restablecer el ONT caja primero y luego espere hasta que todas las luces se vuelvan verdes excepto la LAN, TELEVISOR, y OLLAS luces.
2. Para asegurarse de que funcionó, verifique si hay un tono de marcado en su teléfono. Al mismo tiempo, el OLLAS la luz debe encenderse.
3. Luego, desconecte el enrutador de la toma de corriente, espere 10 segundos y vuelva a enchufarlo.
4. Una vez que todas las luces del enrutador estén encendidas, desconecte el decodificador de la toma de corriente, espere 10 segundos y vuelva a enchufarlo.

Esto debería ayudarlo a solucionar los problemas de FIOS On Demand y debería estar funcionando ahora.

4. Restablecimiento de fábrica de la caja de configuración

1. Cubrir el infrarrojos emisor en el extremo frontal del control remoto, presione el botón Reproducir pausar, y el cero en el control remoto hasta que la luz comience a parpadear en azul.
2. Una vez que deje de parpadear en azul y se vuelva rojo, su control remoto se desvinculará del decodificador.
3. A continuación, desconecte el STB de la toma de corriente, conéctelo de nuevo y continúe presionando el Menú botón en el control remoto.
4. Después de algún tiempo, notará que solo una de las luces en el STB se vuelve verde
5. Ahora presiona el cero en el control remoto, presione el botón DE ACUERDO botón, y después de un par de segundos, la caja se reiniciará.

1. Después del restablecimiento de fábrica, inicie el dispositivo y vuelva a encender el enrutador, ya que el enrutador principal se conecta directamente al ONT.
2. El cliente multimedia ahora detectará el enrutador y descargará el firmware más reciente.
3. Ahora, vuelva a colocar todo como estaba y ahora su FIOS a pedido funciona de nuevo

¿Cómo restableces Verizon On Demand?

Restablecer su enrutador debería ser el primer método de solución de problemas que debe probar y generalmente resuelve muchos errores.

Sin embargo, para evitar problemas con tu servicio Fios TV, asegúrate de que tu enrutador esté enchufado y encendido en todo momento, incluso si no estás usando Internet en ese momento.

Restablezca manualmente su enrutador:

1. Desconecte el cable de alimentación del enrutador y espere 15 segundos.
2. Luego, vuelva a conectarlo a la toma de corriente.
3. Ahora, espere 30 segundos y luego verifique si esto resuelve el problema.

Si FIOS On Demand aún no funciona o los canales no están disponibles, puede proceder a restablecer su receptor digital multimedia.

Reinicie manualmente su decodificador:

1. Retira tu Fijar la caja de encima cable de alimentación del tomacorriente, espere 15 segundos y luego vuelva a enchufarlo.
2. Encienda el STB como ves la hora aparece en su frente.
3. Ahora, espera un momento mientras el Guía de medios interactivos actualizaciones
4. Esto debería solucionar el problema y el Bajo demanda La reproducción automática debería estar funcionando ahora.

Una vez hecho esto, FIOS ON DEmand debería estar funcionando ahora y ya no debería ver el error de datos no disponibles.

NOTA

No confunda el cable de alimentación de su decodificador con el cable coaxial que está conectado en la parte posterior de su decodificador.

Verifica si la reproducción automática a pedido está habilitada

Si la función de reproducción automática de FIOS On Demand no funciona, puede seguir las siguientes instrucciones para solucionar el problema:

1. Abierto FiOSBajo demanda, clickea en el Menúy seleccione Ajustes.
2. A continuación, puede hacer clic en Notificaciones.
3. A continuación, seleccione Alertas emergentes.
4. Ahora, deshabilite la función que no desea. También puede deshabilitar Recomendaciones y Promociones en el menú.

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Además, también debe verificar si el software del enrutador está actualizado y si todos los cables del enrutador están conectados correctamente.

Al mismo tiempo, las interrupciones de la red pueden ser la razón principal por la que su servicio FIOS On Demand muestra el error de datos no disponibles.

También asegúrese de que haya interrupciones en el equipo o si FIOS está bajo mantenimiento programado. Si nada funciona, puede ponerse en contacto Atención al cliente de Verizon para obtener más ayuda.

Pero, si usted está buscando el Las mejores VPN de Fios para asegurar tu enrutador de Verizon hasta el núcleo, tenemos una guía completa para ayudarte a encontrar uno.

Si tiene alguna otra consulta relacionada con FIOS a pedido, puede informarnos en el cuadro de comentarios a continuación.