Este software reparará errores comunes de la computadora, lo protegerá de la pérdida de archivos, malware, fallas de hardware y optimizará su PC para obtener el máximo rendimiento. Solucione problemas de PC y elimine virus ahora en 3 sencillos pasos:
- Descargar la herramienta de reparación de PC Restoro que viene con tecnologías patentadas (patente disponible aquí).
- Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar problemas de Windows que podrían estar causando problemas en la PC.
- Hacer clic Repara todo para solucionar problemas que afectan la seguridad y el rendimiento de su computadora
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Para solucionar problemas de inicio de sesión de Windows 10:
- Marque la opción Iniciar sesión
- Restablece la contraseña cuando no puedas iniciar sesión
- Desconecta tus periféricos
- Consulte con el soporte de Microsoft para obtener más respuestas de inicio de sesión a su problema específico
Una de las principales razones por las que no puede iniciar sesión en su dispositivo es olvidar su contraseña.
Sin embargo, si está muy seguro de que no cambió su contraseña, o ingresó la correcta, pero obtiene el mensaje "No puedo iniciar sesión en su dispositivo en este momento"Mensaje en su computadora, entonces el problema es más que su contraseña.
Antes de llegar a las soluciones, verifique lo siguiente:
- Ya sea que tenga una cuenta de Microsoft o una cuenta local
- Si ha intentado iniciar sesión con éxito en un dispositivo diferente con su cuenta de Microsoft
- Si ha restablecido su contraseña
Este artículo cubre algunas soluciones que puede utilizar para solucionar el problema de inicio de sesión en su dispositivo Windows 10.
¿Qué hacer si no puede iniciar sesión en su dispositivo Windows 10?
Solución 1: busque la opción Iniciar sesión
Si puede ver la opción de inicio de sesión en su pantalla de ingreso al sistema, se muestra cada vez que configura una contraseña PIN para una cuenta.
Cuando hace clic en la opción de inicio de sesión, puede elegir la contraseña PIN o la contraseña real de su cuenta de Microsoft para iniciar sesión. Confirme que está escribiendo la contraseña correcta antes de recurrir a otras soluciones.
Haz lo siguiente:
- En el contraseña campo, haga clic en el icono del ojo para ver su contraseña y asegurarse de que sea la correcta
- Haga clic en Enter
- Verifique el Diseño del teclado es el mismo. A veces, durante una actualización, esto puede cambiar, lo que hace que ingrese diferentes caracteres al escribir su contraseña
- Presione la tecla de Windows y la barra espaciadora simultáneamente para verificar su idioma y diseño del teclado
- Mantenga presionada la tecla de Windows
- Presione la barra espaciadora repetidamente para cambiar la distribución del teclado
- Vaya a otro dispositivo y compruebe si puede iniciar sesión en http://account.live.com con el mismo correo electrónico de la cuenta de Microsoft y la misma contraseña
Si el problema no desaparece, pase a la siguiente solución.
¿Quiere información adicional sobre cómo cambiar las opciones de inicio de sesión en Windows 10? Lee este artículo para obtener más información.
Solución 2: restablezca la contraseña cuando no pueda iniciar sesión
Con el fin de Restablecer su contraseña, use exactamente la misma dirección de correo electrónico para recuperar la contraseña que configuró en el momento en que creó su cuenta de Microsoft.
Por lo general, hay un correo electrónico alternativo que proporciona para la recuperación de la contraseña cuando configura una cuenta de correo electrónico por primera vez. Siga estos pasos para restablecer su contraseña:
- Ve a la Restablecer su contraseña página
- Elija una de las opciones por las que necesita un restablecimiento de contraseña> presione Siguiente
- Ingrese la dirección de correo electrónico con la que configuró su cuenta de Microsoft
- Ingrese los caracteres captcha u otros que se ven en la pantalla> presione Siguiente
- Si tenía información de seguridad para su cuenta de correo electrónico, se le enviará un código único a su número de teléfono (o alternativo) o al correo electrónico alternativo que proporcionó cuando configuró el correo electrónico.
- introduzca el código
- Crea la nueva contraseña
También puede utilizar el "Sé mi contraseña, pero no puedo iniciar sesión" opción al intentar guardar su contraseña.
Si el restablecimiento de la contraseña no funciona, verifique si lo siguiente se aplica a su experiencia:
- No puedo obtener un código de seguridad
Si no puede obtener un código de seguridad, haga clic en No obtuve un código cuando se le solicite al iniciar sesión, o haga clic en No tengo acceso a estos cuando restablezca su contraseña, luego haga lo siguiente:
- Complete un cuestionario de seguridad
- Cuando se le pregunte sobre algunos correos electrónicos que envió recientemente, su fecha de nacimiento, detalles de tarjeta de crédito u otros detalles conocidos usted solo, no tiene que saber todas las respuestas, simplemente responda lo que sabe o algo cercano a la respuesta.
Ejecute un análisis del sistema para descubrir posibles errores
Descarga Restoro
Herramienta de reparación de PC
Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar problemas de Windows.
Hacer clic Repara todo para solucionar problemas con tecnologías patentadas.
Ejecute un escaneo de PC con la herramienta de reparación Restoro para encontrar errores que causen problemas de seguridad y ralentizaciones. Una vez que se completa el escaneo, el proceso de reparación reemplazará los archivos dañados con archivos y componentes nuevos de Windows.
Nota: entra en vigencia un período de espera de 30 días antes de que tenga acceso completo a su cuenta.
- Perfil bloqueado temporalmente
En caso de que reciba un mensaje de este tipo, consulte la página de solución de problemas de Cuenta suspendida temporalmente en Soporte de Microsoft para saber más sobre el problema.
- Verificación en dos pasos activada
A veces, puede tomar medidas de seguridad adicionales para proteger su cuenta para que no sea bloqueada o pirateada. Esto incluye la verificación en dos pasos.
Si activó recientemente esta función de seguridad, algunas aplicaciones y dispositivos rechazarán su inicio de sesión porque no están sincronizados o actualizados para solicitarle un código de seguridad. En este caso, necesita una contraseña para iniciar sesión correctamente.
- Usar un nuevo dispositivo o viajar
Como todas las demás plataformas de correo electrónico, Microsoft también protege su cuenta de cualquier actividad de inicio de sesión inusual en caso de piratas informáticos o alguien que intente acceder a su cuenta.
Si está de viaje o utiliza un dispositivo nuevo, es posible que deba confirmar su identidad.
- Inicie sesión con una cuenta local (no una cuenta de Microsoft)
Las cuentas de Microsoft funcionan en todos sus dispositivos, aplicaciones y servicios, y esto es lo que las diferencia de las cuentas locales porque estas últimas solo funcionan en los dispositivos donde las creó.
Es por eso que Microsoft lo ayuda a recuperar contraseñas olvidadas, pero no puede ayudarlo con las cuentas locales.
- La página de restablecimiento de contraseña no reconoce su cuenta de Microsoft
Si olvidó su dirección de correo electrónico o el número de teléfono que proporcionó al registrarse en su cuenta de Microsoft, es posible que la página de restablecimiento no reconozca su cuenta.
¿Windows Live ID o contraseña no válidos? No se preocupe, tenemos la solución adecuada para usted.
Solución 3: desconecte todos los periféricos
En casos excepcionales, sus periféricos pueden desencadenar todo tipo de errores en su PC, incluidos problemas de inicio de sesión. Apague su computadora, desconecte su teclado, ratón y otros periféricos y luego inicie su computadora.
Compruebe si la página de inicio de sesión ya está disponible.
Solución 4: consulte con el soporte de Microsoft para obtener más respuestas de inicio de sesión a su problema específico
Como último recurso, puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft para obtener más detalles sobre cómo resolver el problema.
Háganos saber en la sección de comentarios si estos pasos y soluciones funcionaron para usted. Además, deje allí cualquier otra pregunta que pueda tener y seguramente le echaremos un vistazo.
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- Descargue esta herramienta de reparación de PC Excelente en TrustPilot.com (la descarga comienza en esta página).
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