- iTunes es una de las mejores y más utilizadas aplicaciones multimedia de Apple.
- Pueden ocurrir problemas con iTunes, y en el artículo de hoy, le mostraremos cómo solucionar el error 0xe8000015.
- Cubrimos iTunes en el pasado, y para obtener guías más detalladas, visite nuestro sección de iTunes.
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iTunes es una excelente aplicación multimedia, pero muchos usuarios informaron el error 0xe8000015 de iTunes mientras la usaban.
Este problema generalmente ocurre cuando intentas usar iTunes con tu teléfono, y en el artículo de hoy, te mostraremos cómo solucionarlo de una vez por todas.
¿Cómo puedo solucionar el error 0xe8000015 de iTunes?
1. Desactiva las restricciones en tu teléfono
- Navegar a Configuración> General.
- Dirígete al Restricciones y asegúrate de que Desactivar restricciones está habilitado.
Después de hacer eso, verifique si el problema persiste.
Además, asegúrese de seleccionar Confía en esta computadora notificación cuando conecta su iPhone a la computadora.
2. Actualice su macOS / iOS, pruebe con otros puertos USB
- Asegúrese de tener instalada la última versión de iOS y macOS.
- Instale la última versión de iTunes.
- Asegúrese de tener suficiente espacio de almacenamiento en su dispositivo iOS.
- Desconecte todos los demás periféricos USB y use solo su dispositivo iOS.
- Intente usar un puerto USB diferente.
Aunque estas son algunas de las soluciones de resolución de problemas más básicas, pueden ayudarlo a corregir el error 0xe8000015 de iTunes.
3. Eliminar carpeta de bloqueo
- Abierto Descubridor.
- Seleccione Ir> Ir a la carpeta.
- Tipo
/ var / db / lockdown
y presione Ingresar. - Seleccione todos los archivos y muévalos a la papelera.
4. Pon tu teléfono en modo de recuperación
- Asegúrate de que iTunes esté cerrado.
- Conecte el cable USB a su Mac.
- Ahora conecta el cable a tu iPhone.
- Abierto iTunes.
- Presione y suelte el Sube el volumen Haz lo mismo con el Bajar volumen botón.
- Mantenga pulsado el Lado hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación.
- Ahora restaura tu iPhone.
Tenga en cuenta que las versiones anteriores de iPhone requieren una combinación de botones diferente para acceder al modo de recuperación.
Pocos usuarios informaron que solucionaron el problema actualizando el iOS en lugar de realizar una restauración, por lo que también puede intentarlo.
5. Restaurar el teléfono en modo DFU
- Inicie iTunes en su Mac.
- Conecte su iPhone a su Mac.
- Presione y suelte rápidamente Sube el volumen y Bajar volumen Ahora sostenga el Lado y espere a que la pantalla se vuelva negra.
- Sin soltar el Lado, mantenga presionado el Bajar volumen botón.
- Después de 5 segundos, suelte el Lado pero sigue presionando el Bajar volumen hasta que aparezca el iPhone en iTunes o Finder.
- Una vez que aparezca, suelte el Bajar volumen botón.
Tenga en cuenta que este proceso funciona para iPhone 8 y versiones posteriores. Para los modelos más antiguos, acceder al modo DFU es ligeramente diferente.
El error 0xe8000015 de iTunes puede ser problemático y evitar que conectes tu dispositivo iOS con tu computadora, pero esperamos que nuestras soluciones te ayuden a solucionar el problema.
Preguntas frecuentes
Para corregir errores de iTunes, asegúrese de que su macOS e iOS estén actualizados. Además, asegúrese de liberar espacio de almacenamiento tanto en su computadora como en su teléfono.
Si no puede conectarse a la tienda de iTunes, es posible que el problema sea una fecha y hora incorrectas o que su software no esté actualizado.
Pueden ocurrir problemas de sincronización si tiene un problema de permisos o si iTunes no reconoce tu iPhone.