No se puede acceder a Windows SmartScreen: cómo desbloquearlo

Muy probablemente, los problemas de red provocarán este error

  • El proceso de instalación del programa en su PC puede verse interrumpido por el error SmartScreen no accesible.
  • Los problemas de conexión de red y la interferencia del servidor proxy a menudo son responsables de este problema.
  • Activar Windows Defender SmartScreen y deshabilitar el servidor proxy en su PC son soluciones viables.
No se puede acceder a la pantalla inteligente de Windows en este momento

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SmartScreen es una función de seguridad antimalware incorporada basada en la nube que evita que los dispositivos descarguen o naveguen por sitios web potencialmente dañinos. Sin embargo, esta característica puede impedir otras actividades, haciendo que el No se puede acceder a Windows SmartScreen en este momento error en su PC.

Además, tenemos una guía detallada sobre formas de corregir una descarga no segura que fue bloqueada por un mensaje de error de SmartScreen en Windows 11.

¿Por qué no se puede acceder al error de Windows SmartScreen?

No se puede acceder a SmartScreen ahora. Se produce un error al intentar instalar un programa en Windows 11. Algunos de los factores responsables son:

  • Problemas de conexión de red – Windows SmartScreen es un antimalware basado en la nube y requiere una conexión de red estable y segura. Por lo tanto, el error puede ocurrir cuando hay congestión de la red u otros problemas relacionados con la red en el internet de su sistema.
  • Problemas con la configuración de SmartScreen – Deshabilitar el componente Windows SmartScreen de su PC a veces genera el error porque el servicio no se puede conectar.
  • El servidor proxy está en uso en la computadora – El uso de un servidor proxy puede provocar un error de SmartScreen en la PC. Esto se debe a la incompatibilidad de SmartScreen con los servidores proxy.
  • Ataques de virus y malware – La instalación del programa puede provocar el error de Windows SmartScreen debido a un virus o malware en su PC.

No obstante, discutiremos los pasos efectivos para resolver el mensaje de error SmartScreen no se puede alcanzar ahora en Windows 11.

¿Qué debo hacer si no se puede acceder a Windows SmartScreen?

Realice las siguientes comprobaciones preliminares:

  • Desactivar aplicaciones en segundo plano ejecutándose en su computadora.
  • Compruebe su conexión de red.
  • Deshabilite el software antivirus de terceros.
  • Reinicie Windows en modo seguro y comprueba si el error persiste.

Si el mensaje de error de SmartScreen persiste, pruebe las siguientes soluciones:

1. Habilite las opciones de Windows SmartScreen en Defender

  1. Haga clic con el botón izquierdo en el Comenzar botón, tipo seguridad de windows, luego haga clic en la aplicación para iniciarla.
  2. Seleccionar aplicación y control del navegador. Haga clic en el Configuración de protección basada en la reputación enlace.
  3. Active el siguiente interruptor en la protección basada en la reputación:
    • Comprobar aplicaciones y archivos
    • SmartScreen para Microsoft Edge
    • Bloqueo de aplicaciones potencialmente no deseadas
    • SmartScreen para aplicaciones de Microsoft Store
  4. Cierre la página y reinicie su PC, luego verifique si el error SmartScreen no se puede alcanzar persiste.

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Activar la protección basada en la reputación habilita Windows SmartScreen en las opciones de Defender.

2. Encienda la pantalla inteligente de Windows Defender

  1. Prensa ventanas + R llave para abrir la Correr cuadro de diálogo, escriba gpedit.msc, y presiona Ingresar para abrir el Política de grupo.
  2. Navegue a la siguiente clave: Configuración del equipo\Plantillas administrativas\Componentes de Windows\Explorador de archivos
  3. Haga doble clic en el Configurar la pantalla inteligente de Windows Defender opción.
  4. Marque el botón de opción para Activado en la esquina superior izquierda, luego haga clic en el DE ACUERDO botón en la esquina inferior de la pantalla.

Los pasos anteriores activarán SmartScreen al habilitar la opción Configurar SmartScreen de Windows Defender.

Leer más sobre este tema
  • 0x800700c1: Cómo arreglar este código de error de actualización de Windows
  • Solución: el escritorio se refiere a una ubicación que no está disponible

3. Deshabilitar el servidor proxy en la configuración de Windows

  1. Prensa ventanas + I clave para lanzar Ajustes.
  2. Seleccionar Red e Internet y haga clic en el Apoderado opción.
  3. Desactivar el Usar un servidor proxy para deshabilitarlo, luego haga clic en el Ahorrar botón.
  4. Reinicie su PC y verifique si el error SmartScreen no se puede alcanzar persiste.

Deshabilitar los servidores Proxy en su PC puede solucionar cualquier interferencia que esté causando con SmartScreen. Leer cómo arreglar tu Proxy si no se apaga en Windows 11.

4. Crea una nueva cuenta de usuario

  1. Prensa ventanas + I llave para abrir la Ajustes aplicación
  2. Haga clic en cuentas, luego seleccione otros usuarios desde el panel derecho.
  3. Ve a la Otros usuarios pestaña y haga clic en Añadir cuenta.
  4. Haga clic en el No tengo la información de inicio de sesión de esta persona. enlace en la nueva pantalla.
  5. Seleccionar Agregue un usuario sin una cuenta de Microsoft.
  6. Rellene los espacios necesarios y haga clic en el Próximo botón.
  7. Haga clic en el Cambiar tipo de cuenta botón.
  8. Seleccionar Administrador en la nueva página, luego haga clic en DE ACUERDO.
  9. Reinicie su computadora y verifique si el error persiste.

El uso de una nueva cuenta en su PC puede resolver cualquier problema relacionado con la cuenta que provoque que SmartScreen no funcione.

5. Ejecute el análisis de Windows Defender

  1. Haga clic con el botón izquierdo en el Comenzar botón, tipo seguridad de ventanas, luego haga clic Ingresar.
  2. Haga clic en Protección contra virus y amenazas del menú y seleccione Escanearopciones
  3. Luego, seleccione Análisis completo y haga clic en el Escanear ahora y espere mientras se completa el escaneo.

Ejecutar el análisis de Windows Defender encontrará y eliminará cualquier malware y virus que cause el error. Leer cómo reparar la protección contra virus y amenazas de Windows que no funciona en Windows 11.

Alternativamente, consulte nuestra guía sobre Windows Defender SmartScreen bloquea aplicaciones no reconocidas y formas de solucionarlo.

Si tiene más preguntas o sugerencias, por favor déjelas en la sección de comentarios.

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