REVISIÓN: Cisco AnyConnect VPN no pudo cargar las preferencias

El primer paso bastante obvio es intentar y reinstale Cisco AnyConnect. Algunos usuarios sugieren que una determinada versión de AnyConnect no funcionará, por lo que puede hacer que funcione después de adquirir una versión más reciente.

No empezará desde cero, ya que la configuración de ProgramData y los archivos de perfil permanecerán intactos.

Si reinstalar Cisco AnyConnect no repara el VPN no pudo cargar el error de preferencias, continúe con el siguiente paso.

La posible corrupción en los archivos de configuración puede provocar problemas como este. Como se indica el error "VPN no pudo cargar preferencias", el cliente no puede obtener las preferencias con las que está configurado.

Para resolver esto, puede intentar eliminar todos los archivos de preferencias involucrados de algunas ubicaciones.

Estos son los archivos que debe eliminar:

% ProgramData% \ Cisco \ Cisco AnyConnect Secure Mobility \ ClientProfile. % AppData% \ Local \ Cisco \ Cisco AnyConnect Secure Mobility Client

Eliminar esta carpeta eliminará todas las configuraciones. Algunos usuarios sugieren reinstalar el cliente después, pero puede probarlo primero y luego actuar en consecuencia si el problema persiste.

Si Cisco VPN no pudo habilitar el adaptador virtual, descubra cómo solucionar este problema.

Parece haber otra posible razón para el error "La VPN no pudo cargar las preferencias".

Es decir, parece que afecta solo a los usuarios que no tienen habilitados los permisos de acceso necesarios. Puede corregir esto y, con suerte, esto resolverá el problema.

Esto es lo que debe hacer:

1. Navega al Cliente de movilidad segura Cisco AnyConnect carpeta
2. Haga clic derecho en el Perfil carpeta y abrir Propiedades
3. Elegir la Seguridad pestaña
4. Hacer clic Editar (necesitas derechos de administrador)
5. Comprobar el Control total cuadro y confirmar cambios

Finalmente, si ninguna de las soluciones anteriores resultó fructífera para resolver el error en cuestión, tenemos otra cosa que puede probar.

Por supuesto, siempre existe la opción de ponerse en contacto con el soporte y enviarles todos los registros necesarios para que le ayuden.

Solo, antes de hacer eso, pruebe estos pasos:

1. Permitir Alias ​​de grupo o URL de grupo por grupos-túnel
2. Haga una copia de seguridad del Perfil XML y quitarlo de Dispositivo de seguridad adaptable
3. Ahora, elimine los siguientes archivos de la máquina afectada:
   • Preferences.xml
   • preferencias_global.xml
   • Perfil XML en el Perfiles carpeta
4. Finalmente, vuelva a conectar al cliente

No es exactamente una solución, pero creemos que merece su atención. Si lo consigues errores recurrentes en Cisco AnyConnect, tales como el VPN no pudo cargar las preferencias error, busque soluciones VPN alternativas.

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