Los problemas de la impresora son causados por controladores corruptos u obsoletos, por lo que es posible que necesite ayuda dedicada para resolverlos. Descargue e instale esta herramienta de actualización de controladores para asegurarse de ejecutar sus últimas versiones. Verifique sus controladores en 3 sencillos pasos:
- Descargue e instale aquí esta herramienta de actualización de controladores
- Una vez instalado, haga clic en Escanear para encontrar controladores de impresora obsoletos y defectuosos
- Haga clic en el Actualice sus controladores ahora después del escaneo para iniciar el proceso de reparación / actualización
Reparar todas las impresoras
problemas relacionados ahora mismo!
Si posee una impresora para su oficina en casa, o usa una en su lugar de trabajo, debe haber encontrado alguna problemas de trabajos de impresión que provienen de su conexión o de la propia impresora.
Uno de estos problemas es cuando no se reconoce la impresora Wi-Fi, sin embargo, está seguro de que no se han interferido ni cambiado todas las configuraciones originales, al menos usted no.
Entonces, ¿qué haces cuando recibes el mensaje de error de impresora Wi-Fi no reconocida?
No se preocupe, hemos probado soluciones confiables para solucionar el problema, y este artículo cubre estas soluciones.
Cómo reparar la impresora Wi-Fi no reconocida
- Verifique el hardware
- Utilice el solucionador de problemas de la impresora
- Actualizar los controladores
- Desactive temporalmente su software de seguridad antivirus
- Reinicie su computadora
- Compruebe la configuración predeterminada de la impresora
- Realizar una actualización de Windows
- Borre los archivos de la cola de impresión y reinicie el servicio de cola de impresión
- Consulte con su fabricante
1. Revisa tu hardware
Realice las siguientes comprobaciones para su impresora y el hardware y / o accesorios relacionados:
- Asegúrese de que su impresora esté encendida y conectada.
Compruebe el interruptor de encendido si está encendido y asegúrese de que el cable de alimentación de la impresora esté enchufado a una toma de corriente. Si está en una impresora o red compartida, asegúrese de que todas las computadoras y enrutadores también estén encendidos. Enchufe su protector contra sobretensiones y enciéndalo. Conecte el cable USB de la impresora correctamente a su PC. Para las impresoras inalámbricas, active la opción inalámbrica de su impresora y luego ejecute la prueba de conectividad inalámbrica de la impresora desde la opción del menú. Si estos son claros, y aún obtiene un error de impresora Wi-Fi no reconocida, es posible que su computadora no se esté conectando a su red inalámbrica.
- Desinstale y vuelva a instalar su impresora
Siga estos pasos para quitar su impresora:
- Seleccione Comienzo
- Hacer clic Ajustes
- Escoger Dispositivos
- Hacer clic Impresoras y escáneres en el panel izquierdo
- Encuentra tu impresora y haz clic en ella
- Seleccione Retire el dispositivo
Reinstale su impresora (inalámbrica o local) siguiendo los siguientes pasos:
- Seleccione Comienzo
- Hacer clic Ajustes
- Escoger Dispositivos
- Hacer clic Impresoras y escáneres en el panel izquierdo
- Seleccione Agregar una impresora o un escáner
- Elija la impresora que desea agregar y luego seleccione Añadir dispositivo
Nota: puede imprimir una página de prueba para asegurarse de que la impresora funcione correctamente. Si está instalado pero no funciona, consulte el sitio web del fabricante del dispositivo para solucionar problemas o actualizaciones de controladores.
Para conectarse a una impresora local, conecte el cable USB de la impresora a un puerto USB disponible en su computadora, luego encienda la impresora.
2. Utilice el solucionador de problemas de la impresora
Un solucionador de problemas de impresoras es una herramienta automatizada que puede encontrar y solucionar automáticamente algunos problemas de instalación y conexión a una impresora.
Para utilizar este solucionador de problemas, descargue y ejecute el solucionador de problemas de impresión y siga las instrucciones.
- LEA TAMBIÉN: Las 5 mejores impresoras inalámbricas compatibles con Windows 10
3. Actualizar los controladores
El software del controlador es necesario para que la mayoría de las impresoras funcionen correctamente. En caso de que haya actualizado o actualizado a Windows 10, es posible que deba actualizar su controlador de impresora actual para que coincida o sea compatible con la nueva versión de Windows.
Si tuvieras reciente cortes de energía, virus en su computadora u otros problemas, es posible que los controladores también estén dañados.
Descargue e instale el controlador más reciente utilizando cualquiera de estas tres formas:
Usando Windows Update.
Siga los pasos a continuación para hacer esto:
- Botón derecho del ratón Comienzo
- Seleccione Administrador de dispositivos
- Ampliar la Impresoras opción para obtener la lista de dispositivos
- Haga clic derecho en su dispositivo y elija Actualizar controlador.
- Seleccione Busque automáticamente el software del controlador actualizado.
Descargue e instale el controlador manualmente usted mismo. Haga esto si Windows no encuentra automáticamente una actualización de controlador para su impresora o si no tiene un disco de instalación. Puede consultar el sitio web del fabricante y luego encontrar el controlador más reciente para su impresora.
Instalación del software del controlador del fabricante de la impresora. Si tiene el disco de instalación, es posible que contenga el software para instalar un controlador para su impresora.
Una vez que actualice el controlador de su impresora, haga lo siguiente:
- Desconecte el cable USB de la impresora de la computadora.
- Hacer clic Comienzo
- Hacer clic Configuraciones> escoger Dispositivos
- Hacer clic Impresoras y escáneres en el panel izquierdo
- Elija la impresora que desea agregar y luego seleccione Retire el dispositivo
- Vaya al cuadro del campo de búsqueda en la barra de tareas, escriba Gestión de impresión y seleccione el resultado de búsqueda correspondiente
- Hacer clic Todas las impresoras
- Busque su impresora, haga clic derecho y seleccione Borrar
- Reinicia tu computadora
- Vuelva a conectar el cable USB de su impresora a su computadora e intente instalar el software y el controlador nuevamente.
En caso de que estos métodos no le ayuden o no tenga suficiente tiempo o conocimientos informáticos para utilizarlos, le recomendamos encarecidamente que lo haga automáticamente mediante el uso de una herramienta profesional.
Este software detecta cualquier controlador desactualizado, faltante o dañado en su PC. Cuando finalice el escaneo, recibirá un informe detallado con todos sus controladores. Lo último que debe hacer es elegir qué controladores desea descargar e instalar.
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4. Desactive temporalmente su software de seguridad antivirus
Puede desinstalar software de terceros en su computadora, como un limpiador de computadoras o un antivirus.
Nota: En el caso del antivirus, desactívelo temporalmente porque lo necesita para evitar que su equipo sufra amenazas de seguridad. Inmediatamente después de que haya terminado de corregir el error de conexión, vuelva a habilitar su antivirus y verifique si aún recibe el mensaje de error de impresora Wi-Fi no reconocida.
5. Reinicie su computadora
Esta es la primera línea de acción cada vez que surge un problema de este tipo (o cualquier otro problema con su computadora y cualquier otro hardware que pueda estar usando junto con él). Sin embargo, si reinicia su computadora y no sucede nada en su impresora, puede pasar a la siguiente solución.
- LEA TAMBIÉN: Cómo solucionar problemas de impresión en Windows 10
6. Compruebe la configuración predeterminada de la impresora
Si no se reconoce su impresora Wi-Fi, verifique la configuración predeterminada de la impresora y cambie de la impresora actual a la que desea usar.
A continuación, le indicamos cómo corregir la configuración predeterminada:
- Hacer clic Comienzo
- Hacer clic Ajustes
- Escoger Dispositivos
- Hacer clic Impresoras y escáneres en el panel izquierdo
- Desplazarse hasta Dejar que Windows administre mi impresora predeterminada
- Gire la opción APAGADO
7. Realizar una actualización de Windows
Para una computadora saludable, debe seguir actualizando Windows con las últimas actualizaciones del sistema y controladores. Esto también ayuda a resolver cualquier problema o dificultad que pueda estar experimentando.
A continuación, se explica cómo verificar e instalar Windows Update (manualmente)
- Ir Comienzo
- En el campo de búsqueda, escriba Actualizaciones de Windows
- Haga clic en Configuración de actualizaciones de Windows de los resultados de la búsqueda
- Hacer clic Buscar actualizaciones
- Instale las últimas actualizaciones de Windows
LEA TAMBIÉN: Windows Update no funciona en Windows 10 [Fijar]
9. Borre los archivos de la cola de impresión y reinicie el servicio de cola de impresión
Si las soluciones anteriores no funcionan, es posible que deba borrar los archivos de la cola de impresión y luego reiniciar el servicio.
A continuación, le indicamos cómo hacer esto:
- Hacer clic Comienzo
- Vaya al cuadro del campo de búsqueda y escriba Servicios
- Hacer clic Servicios de los resultados de la búsqueda
- Debajo Servicios, haga doble clic Cola de impresión
- Seleccione Detener luego OK
- Vaya al cuadro de búsqueda nuevamente y escriba % WINDIR% \ system32 \ spool \ printers
- Seleccione la carpeta de archivos. Necesita privilegios de administrador para acceder a él.
- Eliminar todas las carpetas de la carpeta
- Debajo Servicios, haga doble clic Cola de impresión de nuevo
- Hacer clic Comienzo
- Ir Tipo de inicio lista
- Seleccione Automático caja
- Hacer clic Solicitar luego haga clic en OK
9. Consulte con su fabricante
Si las otras soluciones no funcionaron, comuníquese con el fabricante de su impresora para obtener más solución de problemas y asistencia según su problema específico.
¿Alguna de estas soluciones funcionó para usted? Comparta con nosotros sus experiencias dejando un comentario en la sección a continuación.
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