Microsoft lanzó el Windows 10 v1903 actualizar y ahora muchos usuarios están probando el nuevo conjunto de características y opciones incluidas en el sistema operativo.
Pero con la instalación del sistema operativo apareció un error extraño en forma de un atajo roto en el Menu de inicio.
Así es como algunos usuarios lo describe:
Al menos uno de estos ha aparecido en la parte inferior de mi menú Inicio al actualizar a 1803, 1809 y ahora 1903. […]. El soporte de MS no tiene ni idea.
Me di cuenta de esto hace un tiempo en el mío también y estaba realmente confundido sobre cómo llegó allí. No me sorprende que sea de una hermosa actualización de Windows […]
Curiosamente, uno o más de estos atajos rotos aparecen al final de la lista de aplicaciones en el menú Inicio. El problema es que no se puede acceder a ellos y, lo que es más importante, no se pueden eliminar ni eliminar.
El OP también subió una captura de pantalla del acceso directo roto.
Las sobras de un paquete de aplicación anterior pueden causar el problema
Parece que el problema es causado por un paquete appx anterior que quedó de una versión anterior, o el la cuenta actual está dañada. Microsoft no abordó el problema, por lo que se desconoce la causa exacta.
Aunque es una especie de error vago, hay un par de cosas que puede hacer para deshacerse de él:
- El primer paso que puede dar es la aplicación que corresponde al acceso directo y eliminarlo por completo.
- Copie y pegue lo siguiente en un archivo .txt y guárdelo como un archivo por lotes. Entonces ejecútalo:
taskkill / f / im explorer.exe
taskkill / f / im shellexperiencehost.exe
tiempo de espera / t 3 / NOBREAK> nulo
del% localappdata% \ Packages \ Microsoft. Windows. ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy \ TempState \ * / q
tiempo de espera / t 1 / NOBREAK> nul
iniciar explorador
- Debido a que su cuenta de usuario puede estar dañada, elimínela y vuelva a crearla. Esto debería darte una cuenta nueva y fresca sin restos de aplicaciones.
- Como último recurso, puede reinstalar Windows 10. Eso seguramente eliminará el atajo roto.
Hay una gran cantidad de problemas en la actualización de Windows 10 v1903, pero este es uno de los más extraños. Esperamos que una de las soluciones anteriores le ayude a solucionarlo.
Si encontró el mismo problema, díganos cómo lo resolvió en la sección de comentarios a continuación.
