Cuando su sistema se está iniciando, puede parecer atascado en una pantalla negra que le muestra un mensaje de error "El sistema encontró cambios no autorizados en el firmware, el sistema operativo o los controladores UEFI“. Como sugiere el mensaje de error, el sistema está en conflicto debido a algunos cambios en el firmware UEFI o, en términos sencillos, la opción de arranque seguro está mal configurada. Corregirlo debería resolver el problema de su computadora.
Solución 1: deshabilite el modo de arranque seguro
Debe deshabilitar el modo de arranque seguro en su sistema.
1. Inicie el sistema.
2. Cuando su sistema esté volviendo a iniciarse, siga presionando el botón tecla de arranque* para acceder a la configuración del BIOS.
*Esta clave de arranque generalmente depende del fabricante y varía una de otra. Por lo tanto, observe cuidadosamente qué clave está asignada a su sistema. Puede ser cualquiera de estas teclas:
F2, Supr, F12, F1, F9, F2, ESC
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3. Una vez que se abra la página del BIOS, vaya a "Bota" sección.
Verá varias opciones de arranque.
4. Puede usar la tecla de flecha para seleccionar “Arranque seguro” elemento y luego presione Ingresar.
5. Simplemente, asegúrese de seleccionar el “Desactivado” opción y pulsa Ingresar.
7. Después de eso, simplemente presione la tecla particular que está asociada con el "Guardar la salidaopción ” (tecla F10).
Guardar este cambio cerrará automáticamente la configuración de arranque y reiniciar tu sistema.
Esto resolverá tu problema.
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NOTA – En algunas computadoras, puede encontrar una opción adicional para cambiar la función de arranque seguro. En ese caso, siga estos pasos:
1. Una vez que tenga acceso a la opción Arranque seguro, encontrará dos configuraciones. Estas dos opciones son:
Modo UEFI de Windows. Otro sistema operativo
2. Tienes que seleccionar el “Otro sistema operativo” opción y pulsa Ingresar para seleccionarlo.
Simplemente guarde la configuración y reinicie su sistema.
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Solución 2: use un punto de restauración del sistema
Si tiene un punto de restauración del sistema, puede volver a él y solucionar este problema.
1. Apague su dispositivo y luego enciéndalo.
2. Cuando vea el logotipo del fabricante, fuerce el apagado.
3. Repite este proceso 2 veces más. Por tercera vez, deje que su sistema se reinicie. De esta forma, encontrará la página Reparación automática.
4. En la página Recuperación, haga clic en "Opciones avanzadas“.
5. En la siguiente pantalla, dirígete hacia aquí:
Solucionar problemas > Opciones avanzadas
6. Aquí encontrará el “Restauración del sistema" ajustes. Entonces, tócalo.
7. Esto abrirá la escala de la ventana Restaurar sistema. Ahora, toque el "Restauración recomendada:" opción.
8. Si prefieres otro punto de restauración, también puedes optar por “Elija un punto de restauración diferente“.
9. Una vez que haya seleccionado la opción, toque “próximo“.
10. La siguiente pantalla le mostrará la lista de puntos de restauración disponibles.
11. Pero, si desea ver más puntos de restauración, marque la casilla "Mostrar más puntos de restauración" caja.
12. Ahora, debe elegir el punto de restauración que desee (Elija el punto de restauración cuando el error no estaba allí.
13. Luego, toca “próximo” para ir al siguiente paso.
11. Finalmente, toca el botón “Finalizar” para iniciar el proceso de restauración del sistema.
Este proceso de restauración del sistema puede llevar algún tiempo.
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Paso 2 - Haga clic en Iniciar escaneo para encontrar y solucionar cualquier problema de PC automáticamente.