Cómo corregir los errores del antivirus Norton en Windows 10

Norton Antivirus es totalmente compatible con Windows 10 a partir de la versión 22.5.2.15 lanzada el 20 de julio de 2015, pero pueden aparecer problemas.

La soporte antiviruss compilaciones de Windows 10, y no debería encontrar errores o errores al ejecutar Norton en el último sistema operativo Windows.

Dado que el mundo no es perfecto, a veces los usuarios informan errores de Norton que les impiden utilizar el antivirus en Windows 10.

¿Qué hacer cuando Norton instalado en Windows 10 tiene problemas? La solución más simple es utilizar Autofix integrado de Norton. Por lo general, los problemas con Norton aparecen después de una instalación parcial o defectuosa.

Si esto no resuelve su problema, ejecute la herramienta Norton Remove and Reinstall o verifique la configuración del proxy de red.

El usuario también se quejó de que aparecía el mensaje de error de la aplicación Norton security.exe cuando intentaban instalar o actualizar el antivirus. Puede utilizar la siguiente solución para solucionar este problema.

A continuación, enumeramos los problemas de antivirus Norton más frecuentes en Windows 10, que los usuarios pueden encontrar, así como las correcciones disponibles.

¿Qué hacer si tengo problemas con Norton en Windows 10?

1. Instale el antivirus desde Norton Portal

1. Ve a la Portal de Norton e inicie sesión en su cuenta.
2. En el portal de Norton, seleccione Descarga Norton.
3. Sobre el Empezar página, tienes que seleccionar Aceptar y descargar.
4. Una vez completada la descarga, busque el archivo y ejecutar el instalador.
5. Siga las instrucciones en la pantalla para completar la instalación.

Si no puede encontrar Norton en Windows 10, es posible que no se haya instalado correctamente. Vaya a su portal Norton e instale el antivirus desde allí.

2. Utilice la herramienta Norton Remove and Reinstall

1. Descargar el Norton Quitar y reinstalar herramienta. Si tiene Norton Family, desinstale el programa antes de descargar esta herramienta.
2. Haga doble clic en el icono de la herramienta y acepte los términos de la licencia.
3. Hacer clic Quitar y reinstalar luego seleccione Continuar.
4. Hacer clic Reiniciar ahora para finalizar el proceso de desinstalación.
5. Después del reinicio, siga las instrucciones en pantalla para reinstalar su antivirus Norton.

Norton ha desarrollado esta herramienta para ayudarle con varios problemas, como errores de instalación o problemas de actualización. Por tanto, es una aplicación de confianza.

3. Instale una versión actualizada de su producto Norton

1. Ve a la Centro de actualizaciones de Norton página.
2. Haga clic en el Actualizame ahora botón.
3. Espere a que se descargue la herramienta.
4. Haz doble clic en el instalador para ejecutarlo.
5. Espere a que finalice el proceso y siga las instrucciones en pantalla.

El Centro de actualización de Norton descargará AutoDetectPkg.exe. Esta aplicación busca productos instalados y lo guía a la página de descarga de productos correcta con más instrucciones.

Si su antivirus Norton no se actualiza, eche un vistazo a nuestro guía dedicada y aprenda qué hacer cuando este problema aparezca en su computadora.

4. Error de Norton: 8504, 104

1. Utilizar el Herramienta Norton Remove and Reinstall y ejecútelo para eliminar Norton.
2. Desinstale cualquier herramienta de seguridad que no sea de Symantec:
   1. Ir Panel de control y elige Desinstalar o cambiar un programa.
   2. Elimine todos los programas que no sean de Symantec.
3. Actualizar los gráficos de video conductor:
   1. Ve a la Administrador de dispositivos y buscar Adaptadores de pantalla.
   2. Haga clic derecho en el Tarjeta gráfica HD y elige Propiedades.
   3. Sobre el Pestaña controlador, verifique las actualizaciones disponibles
   4. Si hay actualizaciones de controladores disponibles, Descargar e instalar la última versión del controlador de la tarjeta gráfica.
   5. Reanudar tu computadora.

Es probable que encuentre este error si está ejecutando otro programa de seguridad o si fallaron errores de instalación al actualizar el antivirus.

Norton también recomienda verificar si el controlador de su adaptador gráfico necesita una actualización. Es por eso que también proporcionamos los pasos sobre cómo actualizarlo.

Siempre es mejor mantener los controladores actualizados para evitar problemas. Por lo tanto, use cualquiera de estos gran software de controladores de detección automática, para que se actualicen automáticamente.

5. Error de Norton: 3048,3

1. Inicie Norton.
2. Ir Seguridad y luego haga clic en Actualización en vivo.
3. Espere a que finalice la actualización y haga clic en Aceptar.
4. Ejecute LiveUpdate hasta que aparezca el mensaje Su producto Norton tiene las últimas actualizaciones de protección. aparece en la pantalla.
5. Reinicia la computadora.

Este error aparece cuando no se ha descargado la última actualización del antivirus Norton. Si las acciones enumeradas anteriormente no resuelven su problema, ejecute la herramienta Norton Remove and Reinstall.

6. Errores de Norton 8506,421 y 3039,65559

1. Ejecute la herramienta Norton Remove and Reinstall y siga las indicaciones en pantalla para eliminar el antivirus e instalarlo nuevamente.
2. Si esto no resuelve el problema, descargue y ejecute Borrador Norton Power:
   1. Haga doble clic en el NPE.exe expediente.
   2. Haga clic en Sí o Continuar si aparece el UAC y acepte el acuerdo de licencia.
   3. Espere a que la herramienta escanee. Norton Power Eraser busca y descarga automáticamente la nueva versión si está disponible.
   4. En la ventana de Norton Power Eraser, seleccione Escaneo de aplicaciones no deseadas y haga clic en Corre ahora.
      Cuando se completa el análisis, los resultados se muestran en la ventana Análisis de aplicaciones no deseadas completo.
   5. Si no se detectan aplicaciones no deseadas en su computadora, el mensaje No se encontraron amenazas se visualiza. Hacer clic Hecho.
   6. Si se detectan aplicaciones no deseadas, haga clic en Desinstalar y siga las instrucciones en pantalla.
   7. Reinicia la computadora.

En muchos casos, estos errores se pueden solucionar reiniciando la computadora. Si el problema persiste incluso después de reiniciar la computadora, siga los pasos anteriores.

7. Error de Norton 8505, 129

Verifique la configuración del proxy de red

1. Tipo Opciones de Internet en la barra de búsqueda y luego presione Enter. Se abre la ventana Opciones de Internet.
2. Ve a la Pestaña de conexiones y seleccione Configuración de LAN.
3. En el cuadro de configuración de LAN, asegúrese de que ninguno de los cuadros de servidor proxy esté seleccionado.
4. Hacer clic OK para cerrar la ventana.

Configurar los ajustes de conexión de red en Windows

1. Abra la barra de búsqueda y escriba control para abrir el Panel de control.
2. Ir Redes y recursos compartidos.
3. Haga clic derecho en el adaptador de red activo y seleccione Propiedades.
4. En la ventana Propiedades de conexión de red, vaya a Esta conexión utiliza los siguientes elementos, luego haga clic en protocolo de Internet (TCP / IP) o Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4).
5. Haga clic en Propiedades.
6. En los cuadros Servidor DNS preferido y Servidor DNS alternativo, escriba las dos direcciones IP de Norton ConnectSafe:
   • DNS preferido: 199.85.126.10
   • DNS alternativo: 199.85.127.10
7. Haga clic en Aceptar.
8. Si esta acción no resuelve el problema, ejecute un escaneo con Borrador Norton Power.

Si el problema persiste, busque las barras de herramientas no deseadas que generalmente se incluyen con ciertos programas gratuitos que podría haber instalado. Para eliminar los secuestradores del navegador, consulte nuestra guía detallada.

8. Utilice otra herramienta de terceros

Norton es un software antivirus confiable, pero, como puede ver, hay muchos errores relacionados con él. Por lo tanto, puede pensar en cambiarlo con otra herramienta.

Cuando Norton no se instala en su Windows 10, incluso si realizó los pasos anteriores, no hay otra solución que probar otro antivirus.

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Un buen antivirus es muy importante si te preocupas por tu privacidad y seguridad. Norton es uno de los mejores, pero si tiene algún problema con él, asegúrese de resolverlo lo antes posible.

Sin embargo, es posible que otras herramientas funcionen mejor con su computadora. Descúbrelos todos en nuestro guía que incluye los mejores antivirus para Windows 10.

Además, si es un usuario de Norton, no dude en decirnos en la sección de comentarios a continuación qué errores ha encontrado y cómo los resolvió.