¿Salesforce no funciona en Chrome? Prueba estas soluciones

Fuerza de ventas es compatible con casi todos los principales navegadores web modernos, incluido Chrome. Sin embargo, algunos usuarios han informado que Salesforce no funcionará en este navegador.

El motivo de este problema puede estar relacionado con una caché incorrecta o una incompatibilidad del navegador con Salesforce. Si ha encontrado el mismo problema, este es el artículo que necesita.

A continuación, enumeramos un par de consejos para la solución de problemas que le ayudarán a resolver el problema de Salesforce con facilidad.

¿Qué puedo hacer si Salesforce no funciona en Google Chrome?

Consejo rapido

Antes de pasar a las soluciones, nos gustaría recomendarle abrir Salesforce en otro navegador.

En esta nota, sugerimos probar el Ópera navegador, ya que es más rápido y considerablemente más ligero en comparación con Chrome.

Opera es de instalación y uso gratuito, y viene con múltiples características exclusivas que incluyen bloqueador de anuncios, aplicaciones de mensajería integradas, marcaciones rápidas personalizables, espacios de trabajo separados o marcadores visuales.

Para proteger su identidad mientras navega, Opera incluye una VPN gratuita, sin suscripción ni límite de tráfico. De esta manera, podrá acceder a cualquier programa, desde cualquier lugar del mundo.

Ópera

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1. Limpiar la caché del navegador defectuoso

1. Lanzar el Google Chrome navegador.
2. Haga clic en el Menú icono y seleccione Ajustes.
3. Desde el panel izquierdo, haga clic en Avanzado para ampliar las opciones.
4. Haga clic en el Privacidad y seguridad pestaña.
5. En la parte inferior, haga clic en el Eliminar datos de navegación opción.
6. Sobre el Eliminar datos de navegación ventana, seleccione el rango de tiempo.
7. Cheque Historial de navegación y Cookies y otros datos del sitio cajas.
8. Haga clic en el Borrar datos botón.

Los navegadores web modernos están configurados para realizar una limpieza automática para evitar la acumulación de datos que resulte en problemas de red.

Borrar la caché y los datos de navegación pueden ayudarlo a resolver el problema si Salesforce estaba funcionando bien antes.

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2. Verifique las extensiones de Chrome

1. Inicie Google Chrome.
2. prensa Ctrl + Mayús + N para abrir una nueva ventana de Chrome en Incógnito modo.
3. Ahora intente acceder al sitio web de Salesforce y verifique si hay mejoras.
4. Si puede acceder al sitio web en modo incógnito, es posible que una de las extensiones de Chrome instaladas esté causando el problema.

Si no puede acceder al modo de incógnito en Chrome, eche un vistazo a este artículo útil y solucione el problema en poco tiempo.

Diagnosticar la extensión incorrecta

1. Inicie Google Chrome.
2. Haga clic en el icono de Menú (tres puntos en la esquina superior derecha).
3. Seleccione Extensiones de las opciones.
4. Deshabilite las extensiones instaladas más recientemente. (Si no tiene ninguna extensión instalada recientemente, comience a deshabilitar todas las extensiones una por una).
5. A continuación, habilite las extensiones más utilizadas. Después de eso, intente acceder al sitio web de Salesforce.
6. Haga esto hasta que encuentre la extensión problemática.

Algunas extensiones, como los complementos del servicio Groupbuy, pueden bloquear el acceso a algunos sitios para evitar conflictos. Al realizar los pasos anteriores, puede encontrar y eliminar la extensión problemática de Chrome.

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¿Busca extensiones de Chrome para proteger su privacidad? Mira esta extensa lista

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3. Permitir cookies de terceros

1. Abre el Cromo menú y seleccione Configuración.
2. Haga clic en Avanzado para ampliar las opciones.
3. Selecciona el Privacidad y seguridad pestaña.
4. Desplácese hacia abajo y haga clic en Configuración del sitio.
5. Haga clic en Cookies y datos del sitio.
6. Asegúrese de que la opción Bloquear cookies de terceros esté desactivada. Si no es así, alterne para cambiar para deshabilitar la opción.

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4. Restaurar a los valores predeterminados / reinstalar Chrome

Restaurar la configuración de Chrome

1. Abre el menú de Chrome.
2. Seleccione Ajustes.
3. Haga clic en Avanzado para expandir las opciones.
4. Selecciona el Restablecer y limpiar pestaña.
5. Haga clic en Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales opción.
6. Cuando aparezca el mensaje de advertencia, haga clic en Reiniciar ajustes.

Reinstale Google Chrome 

1. Tipo control en el cuadro de búsqueda de Windows.
2. Haga clic en Panel de control.
3. Haga clic en Programas> Programas y características.
4. Seleccione Google Chrome y haga clic en Desinstalar
5. Descargue e instale una copia nueva de Google Chrome desde el sitio web oficial.

Asegúrese de reiniciar la computadora después de instalar Google Chrome. Para ver cómo instalar Chrome correctamente, asegúrese de consultar nuestra guía de instalación de Chrome en profundidad. Después del reinicio, compruebe si hay alguna mejora.

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¿No puedes abrir el Panel de control? Eche un vistazo a esta guía paso a paso para encontrar una solución.

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Con suerte, al menos uno de los pasos de este artículo lo ayudó a acceder a Salesforce en su navegador Chrome.

Para cualquier otra pregunta o sugerencia, no dude en comunicarse con nosotros utilizando la sección de comentarios a continuación.