Solución: Firefox tuvo un problema y se bloqueó en Windows 10

Firefox es uno de los mejores navegadores para Windows. Sin embargo, eso no significa que el software funcione perfectamente.

Firefox se bloquea ocasionalmente y cierra inesperadamente. Cuando el software falla, se abre una ventana de Mozilla Crash Reporter que indica: Firefox tuvo un problema y se bloqueó. Entonces deberás presionar el Reinicia Firefox en esa ventana para volver a abrir el navegador.

Varias cosas pueden provocar un bloqueo de Firefox. Un bloqueo de Firefox puede deberse a un complemento desactualizado, un complemento defectuoso, malware, aceleración de hardware, software obsoleto y más. Estas son algunas posibles soluciones para un navegador Firefox que falla con regularidad.

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Cómo arreglar Firefox tuvo un problema y se bloqueó el error

1. Considere una alternativa

En estos días, los usuarios tienen muchas opciones cuando se trata de navegadores web. Realmente no es necesario que te quedes con uno si te da dolores de cabeza.

Cambiar de navegador es muy fácil porque todos los principales tienen la capacidad de importar y exportar marcadores y configuraciones.

¿Qué te gusta de Firefox? ¿Modo oscuro? ¿Quizás un bloqueador de anuncios? Extensiones ¿Video emergente?

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¿Qué no se podría amar? Entonces, si Firefox sigue fallando, ahora podría ser un buen momento para darle una oportunidad a Opera.

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2. Borrar la caché, las cookies y el historial de páginas de Firefox

También debe borrar el historial de páginas, cookies y caché de Firefox todos los meses. La acumulación de archivos de historial de páginas, cookies y caché al menos ralentizará el navegador; y también puede hacer que se cuelgue o se congele. Por ejemplo, el historial de la página puede interferir con el inicio de Firefox.

Como tal, Firefox funcionará mejor si borras su caché, cookies e historial de páginas con cierta regularidad. Así es como puedes hacer eso con el software gratuito CCleaner.

1. Abra CCleaner y luego haga clic en PersonalizadoLimpio a la izquierda de su ventana.
2. Hacer clic Aplicaciones y luego seleccione Firefox Caché de Internet, Historia de Internet, y Galletas casillas de verificación.
3. presione el Analizar para ejecutar un análisis preliminar que le mostrará cuántos archivos borrará CCleaner.
4. Haga clic en el Ejecutar más limpio botón y presione OK para borrar la caché, el historial de la página y las cookies.

¿Por qué utilizar CCleaner? Porque también se puede utilizar para varios otros programas. Con un simple escaneo, puede limpiar su PC de archivos antiguos y realizar una limpieza del registro.

Esto significa que su computadora funcionará más rápido y con menos posibilidades de encontrar errores.

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3. Escanear en busca de malware

Software malicioso bloquea la mayoría de los tipos de software. Es probable que Firefox se bloquee con más frecuencia si hay software malicioso en la computadora de escritorio o en la computadora portátil.

Como tal, escanear y depurar malware con software antivirus también puede reparar los navegadores Firefox que fallan. Es mejor hacerlo con varias utilidades que detectan diferentes tipos de malware.

Malwarebytes es tu mejor opción. Funciona mucho mejor que las soluciones antivirus habituales de las que quizás haya oído hablar.

Funciona muy simple. Primero, escanea tu computadora. Luego, elimina o pone en cuarentena los archivos que se encontraron.

A veces, puede ser necesario reiniciar la computadora. Una vez que su sistema esté limpio, vuelva a Firefox. Debería dejar de estrellarse.

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Una excelente herramienta antivirus que lo mantiene a salvo de todas las formas de malware. Limpiará a fondo todo y hará que Firefox se ejecute sin problemas.

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4. Actualizar Firefox

1. presione el Menú abierto en la parte superior derecha del navegador.
2. Haga clic en el Abrir el menú de ayuda (signo de interrogación) y seleccione Acerca de Firefox para abrir la ventana de abajo.
3. La ventana Acerca de Mozilla Firefox busca y descarga actualizaciones. presione el Reinicie Firefox para actualizar cuando las actualizaciones estén listas.

Mozilla generalmente soluciona algunos errores en cada versión de Firefox. Como tal, asegúrese de estar ejecutando la última versión de Firefox.

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5. Buscar actualizaciones de Windows

También deberías actualizar Windows para garantizar que el software se ejecute sin problemas. Las actualizaciones de Windows proporcionan actualizaciones de seguridad y también pueden corregir errores de software. Así es como puede buscar actualizaciones en Windows 10.

1. presione el Cortanaen la barra de tareas, y luego puede ingresar actualizacion de Windows en el cuadro de búsqueda.
2. Seleccione Buscar actualizaciones para abrir la ventana que se muestra directamente a continuación.
3. presione el Buscar actualizaciones botón.
4. Windows le dirá si hay actualizaciones disponibles. Windows descargará e instalará automáticamente las actualizaciones disponibles.

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¿Tiene problemas para actualizar Windows? No te preocupes. Esta guía te ayudará a resolver esto en poco tiempo.

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6. Actualizar el complemento Flash

1. Primero, abre esta pagina para comprobar si el complemento Flash de Firefox está desactualizado. La página le dirá si necesita actualizar el complemento.
2. Puede actualizar el complemento Flash en esta página del sitio web. Primero, anule la selección de las casillas de verificación de la oferta opcional en esa página si no necesita el software adicional.
3. prensa Instalar ahora para guardar el último instalador de Flash en Windows.
4. Cierre Firefox y abra la carpeta que incluye el instalador de Flash. Luego puede abrir el instalador para actualizar Flash.

Flash es el único complemento que Firefox realmente admite en estos días. Los desarrolladores de navegadores han abandonado los complementos precisamente debido a sus vulnerabilidades y a un anticuado Complemento de flash también puede congelar o bloquear Firefox de alguna manera. Como tal, actualizar Flash, si es necesario, también garantizará que Firefox funcione sin problemas.

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7. Ejecute Firefox en modo seguro

1. presione el Menú abierto en la parte superior derecha de la ventana de Firefox.
2. Haga clic en el Abrir el menú de ayuda botón de signo de interrogación y seleccione el Reiniciar con complementos deshabilitados opción del menú.
3. A continuación, se abrirá una ventana Reiniciar con complementos desactivados. presione el Reanudar botón para confirmar.
4. Se abre una ventana de diálogo Modo seguro de Firefox, que incluye un Iniciar en modo seguro botón. Presione ese botón para iniciar el navegador en modo seguro.

Firefox incluye un Modo seguro con el que puede solucionar problemas del navegador. Esa es una herramienta de solución de problemas que desactiva los complementos y la aceleración de hardware y restaura el tema predeterminado del navegador.

Si Firefox no falla en el modo seguro, debe ser un complemento, un tema o una aceleración de hardware que bloquee el navegador.

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8. Desactivar los complementos de Firefox

Para desactivar los complementos de Firefox, haga clic en Menú abierto > Complementos para abrir la pestaña de abajo.

1. Alternar el botón de complementos para deshabilitarlo.
2. Luego, vuelva a alternar para reactivar las extensiones. Reinicie Firefox después de volver a activar cada complemento.
3. Cuando descubra el complemento defectuoso que está bloqueando el navegador, presione su botón de tres puntos y haga clic en el Eliminar en la pestaña Administrador de complementos.

Si Firefox no se bloquea en el modo seguro, es probable que un complemento esté bloqueando el navegador. Puede continuar navegando en Modo seguro con todos los complementos desactivados. Sin embargo, también puede desactivar los complementos manualmente.

Apague todas las extensiones y luego habilite cada una de ellas una por una para descubrir el complemento que está fallando en el navegador.

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9. Desactivar la aceleración por hardware

La aceleración de hardware de Firefox aprovecha al máximo la tarjeta gráfica de su computadora de escritorio o portátil para representar objetos en páginas web.

Sin embargo, la aceleración de hardware no siempre funciona tan bien con algunas tarjetas gráficas y controladores y también puede bloquear Firefox. Por lo tanto, desactivar la aceleración de hardware puede ser una solución eficaz para los fallos de Firefox.

1. Haga clic en el Menú abierto botón y seleccione Preferencias para abrir la pestaña de abajo.
2. Desplácese hacia abajo hasta encontrar el Actuación sección.
3. Desmarque la Utilice la configuración de rendimiento recomendada.
4. Aparecerá una nueva opción llamada Usar aceleración de hardware cuando este disponible. Anule la selección de esa configuración para desactivar la aceleración de hardware.
5. Luego reinicia el navegador Firefox.

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10. Actualizar el controlador de la tarjeta gráfica

1. Presione la tecla Win + tecla de acceso rápido X para abrir el menú Win X.
2. Seleccione Administrador de dispositivos de ese menú.
3. Haga clic en Adaptadores de pantalla en el Administrador de dispositivos, y luego puede hacer clic con el botón derecho en la tarjeta gráfica que aparece allí para abrir el menú contextual.
4. Selecciona el Actualizar el software del controlador opción para abrir la ventana que se muestra directamente debajo.
5. Selecciona el Busque automáticamente el software del controlador actualizado opción para buscar actualizaciones de controladores.
6. Windows instalará automáticamente las actualizaciones disponibles del controlador de la tarjeta gráfica.
7. Reinicie el sistema operativo si Windows instala una actualización de controlador.

La actualización de un controlador de tarjeta gráfica obsoleto también puede solucionar fallas de aceleración de hardware de Firefox. Usted puede actualizar los controladores con software de terceros, herramientas de Windows o descargándolas usted mismo de los sitios web del fabricante.

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¿Quieres los controladores de GPU más recientes? Marque esta página y manténgase actualizado.

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11. Restablecer el navegador

1. presione el Menú abierto y Abrir el menú de ayuda botones en Firefox.
2. Entonces puedes seleccionar Información para solucionar problemas para abrir la pestaña de la página directamente debajo.
3. presione el Actualizar Firefox botón.
4. Hacer clic Actualizar Firefox en la ventana que se abre para confirmar la opción seleccionada.
5. Luego, Firefox se cierra y vuelve a su configuración predeterminada. A partir de entonces, se abre una ventana que incluye un Terminar, que puede presionar para volver a abrir el navegador.

Restablecer Firefox es otra buena forma de solucionar fallos. Actualizar el navegador lo restaura a su configuración predeterminada y elimina las extensiones y temas que pueden bloquear Firefox. Sin embargo, conservará sus marcadores y cookies después de restablecer el navegador.

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Esas correcciones garantizarán que Firefox se bloquee con menos frecuencia al menos. Si completa el Mozilla Crash Reporter, también puede obtener algunos comentarios del personal de Mozilla para solucionar el bloqueo.

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