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Los juegos en línea y el mercado digital están vinculados entre sí. Todo lo que necesita relacionado con juegos y compras dentro del juego está disponible en línea y a través de clientes específicos. Todos sabemos lo bien que Tormenta de nieve utiliza métodos de pago en línea, por lo que los usuarios pueden obtener todo tipo de contenido adicional.
A nadie le gustan los sistemas de pago para ganar, pero creemos que Blizzard todavía no está cruzando la línea. Sin embargo, aunque es una máquina bien engrasada, pueden surgir problemas de vez en cuando. Uno de los más comunes con los clientes es el error de autorización de pago. En este artículo, le diremos por qué ocurre este error en primer lugar y cómo solucionarlo.
Lo sentimos, no podemos completar su pago. Error de Blizzard.
- Consulta los fondos disponibles
- Cambiar la forma de pago
- Verifique sus credenciales
- Utilice una tarjeta de su región
Solución 1 - Verifique los fondos disponibles
El primer paso sería verificar sus fondos disponibles. Sin embargo, debes estar atento no solo al Balance de cuenta de Battle.net. Si está utilizando una tarjeta de débito, asegúrese de que sus fondos se transfieran a Battle.net equilibrio. Si esta usando PayPal, inicie sesión en su cuenta y verifique el historial de transferencias. Algunas transacciones pueden estar restringidas por varias razones.
Por otro lado, si puede confirmar que hay fondos disponibles, es probable que algo más esté causando el problema en cuestión. Le recomendamos que avance al siguiente paso y siga las instrucciones.
Solución 2: cambiar el método de pago
Si no puedes pagar las compras en el juego de una forma y tienes una alternativa, considera cambiar tu método de pago. Por ejemplo, si la tarjeta no funciona por un motivo no aparente, pruebe con otra tarjeta, PayPal o saldo de Battle.net. Además, tenga en cuenta que algunas transacciones incluyen gastos adicionales.
Además, vale la pena intentar eliminar su método de pago actual y reasignarlo nuevamente. Algunos usuarios lograron resolver el problema con este sencillo procedimiento. En caso de que no esté seguro de cómo hacerlo, siga los pasos a continuación:
- Abre el Battle.net cliente basado en web, aquí.
- Inicie sesión con sus credenciales.
- Escoger Mi cuenta y entonces Configuraciones de la cuenta.
- Abierto Métodos de pago y Eliminar sus credenciales actuales.
- Agregar el método de pago anterior e ingrese su dirección junto con las credenciales nuevamente (PayPal o tarjeta).
- Guarde los cambios e intente realizar una compra nuevamente.
Solución 3 - Verifique sus credenciales
Ante todo, sus credenciales deben ser acertadas. Asegúrese de que sus entradas sean correctas y válidas. Si su tarjeta está cerca de su fecha de vencimiento, asegúrese de renovarla. Su dirección de facturación debe ser la misma que la registrada en la tarjeta para que las compras funcionen.
Solución 4: use una tarjeta de su región
Un último consejo se refiere a su región. No podrá registrar la tarjeta extranjera en su región de origen. Por ejemplo, no es posible pagar con la tarjeta que no se refiera a las mismas credenciales en su cuenta. Ten eso en mente.
Esperamos que logre superar el problema dado y compre libremente en el Battle.net tienda. Si tiene sugerencias o soluciones alternativas adicionales, compártalas en los comentarios.
