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La estación de acoplamiento de Dell ofrece múltiples funciones de conectividad a los usuarios que extrañan varios puertos USB y LAN en su laptops delgadas. Sin embargo, algunos usuarios han informado Ethernet no funciona a través de Dell Dock problema en los foros de Dell.
Según se informa, uno puede acceder a Internet conectándose directamente al puerto LAN de la computadora portátil o mediante Wi-Fi, pero Ethernet no funciona a través de la estación de acoplamiento.
Si también está preocupado por este problema, aquí hay un par de consejos de solución de problemas que lo ayudarán a resolverlo en solo un par de sencillos pasos.
¿Qué puedo hacer si Ethernet no funciona a través de mi estación de acoplamiento Dell?
1. Verifique la salida de energía del adaptador de red
- Haga clic en Comienzo.
- Tipo Dispositivo y haga clic en Administrador de dispositivos.
- En el Administrador de dispositivos ventana, expanda la Adaptador de red sección.
- Haga clic con el botón derecho en el adaptador de red activo (Dell Dock) y seleccione Propiedades.
- En el Propiedades ventana, abre la Avanzado pestaña.
- En el panel izquierdo, seleccione el Salida de potencia opción.
- Abra el menú desplegable debajo de Valor y cambie la salida de potencia de 100% a 75%.
- Hacer clic OK para guardar los cambios.
- Cierre el Administrador de dispositivos y reinicie su computadora.
- Asegúrese de que la estación de acoplamiento esté conectada y verifique si Ethernet funciona en su computadora.
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2. Cambiar la configuración de eficiencia energética
- prensa Tecla de Windows + R abrir Correr.
- Tipo devmgmt.msc y haga clic en OK para abrir el Administrador de dispositivos.
- Ampliar la Adaptadores de red en el Administrador de dispositivos.
- Haga clic derecho en el adaptador de red actual y seleccione Propiedades.
- En el Propiedades ventana, abre la Avanzado pestaña.
- Debajo Propiedad, Seleccione Ethernet energéticamente eficiente.
- Haga clic en el menú desplegable debajo de Valor y seleccione Desactivado / Apagado.
- Hacer clic OK para guardar los cambios.
- Cierra el Administrador de dispositivos y reinicie la computadora.
- Conecte la base a su PC y verifique las mejoras.
3. No cierre la tapa completamente
- Si cierra completamente la tapa de la computadora portátil después de acoplarla, intente mantenerla parcialmente abierta.
- Varios usuarios han informado que no cerrar la tapa de la computadora portátil después de acoplar la computadora portátil ha resuelto el problema, ya que pueden usar Ethernet a través de la base Dell.
- Si es posible, deje la pantalla del portátil completamente abierta. De lo contrario, ciérrelo hasta el punto en que pueda sostenerse sin colapsar. Las computadoras portátiles modernas vienen con bisagras sólidas que pueden sujetar la tapa en cualquier ángulo.
4. Verifique los puertos USB
- Las estaciones de acoplamiento tienen amplios puertos USB. Sin embargo, si tiene un dispositivo que ha ocupado el puerto USB justo debajo o al lado del puerto Ethernet, intente desocupar el puerto USB.
- Por extraño que parezca, dejar el puerto USB cerca del puerto Ethernet ha ayudado a varios usuarios a solucionar el problema con sus estaciones de acoplamiento.
- Si no puede permitirse mantener un puerto USB vacío, simplemente intente cambiar el dispositivo USB con otro dispositivo USB que esté usando algún otro puerto en la base y verifique si eso ayuda.
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5. Verifique la dirección de red
- prensa Tecla de Windows + R para abrir Ejecutar.
- Tipo devmgmt.msc y haga clic en OK para abrir el Administrador de dispositivos.
- En el Administrador de dispositivos, ampliar la Adaptador de red sección.
- Haga clic con el botón derecho en su red actualmente activa y seleccione Propiedades.
- En el Propiedades ventana, abre la Avanzado pestaña.
- Seleccione Dirección de red bajo la Propiedad sección.
- Si la dirección de red se establece en No presente, seleccione la opción superior vacía en Valor.
- Introducir el MAC habla a y haga clic en OK para guardar los cambios.
- Cierra el Administrador de dispositivos y compruebe si hay mejoras.
Si Ethernet no funciona a través de la base de acoplamiento Dell, puede deberse a varias razones, incluidos problemas de salida de energía, así como una configuración incorrecta de la dirección de red. Siga los pasos de este artículo para solucionar el problema.
No olvide dejar cualquier otra pregunta o sugerencia que pueda tener en la sección de comentarios a continuación.
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