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Muchos propietarios de Xbox One informaron un mensaje de error de Xbox 0x87e1000b en su consola. Este problema aparece al intentar ejecutar ciertos juegos, y así es como un usuario describió el problema en Respuestas de Microsoft foro:
Se necesita ayuda para resolver este código de error que aparece cada vez que intento iniciar un juego en línea.
Si tiene problemas con este error, en el artículo de hoy le mostraremos cómo solucionarlo de una vez por todas.
¿Cómo puedo corregir el mensaje de error de Xbox 0x87e1000b?
1.Restablecimiento completo de su consola
- Mantenga presionado el botón Energía en la consola durante 10 segundos para apagarla.
- Una vez que su consola se apague, desconéctela de la toma de corriente.
- Deje su consola apagada por un minuto o dos.
- Vuelva a conectarlo a la toma de corriente y pulse el botón Energía en la consola para encenderlo.
- Compruebe si el problema sigue ahí.
2. Solo espera
- A veces, este error puede estar relacionado con Microsoft o sus servidores.
- Si ese es el caso, solo espera un día o dos.
- Después de que haya pasado un tiempo, compruebe si el mensaje de error sigue ahí.
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3. Restablecer Xbox One a los valores predeterminados de fábrica
- presione el xbox en el controlador para abrir la Guía.
- ahora ve a Sistema > Configuración.
- Navegar a Sistema > Información de la consola y elige Restablecer consola.
- Se te presentarán dos opciones:
- Restablecer y conservar mis juegos y aplicaciones – Seleccione esta opción si desea restablecer su consola pero guardar los datos importantes, como juegos y aplicaciones.
- Restablecer y eliminar todo – Al usar esta opción, eliminará todos los juegos y aplicaciones de su consola, por lo que deberá descargarlos nuevamente. Use esta opción solo si la anterior no funciona.
4. Póngase en contacto con el soporte de Microsoft
Si las soluciones anteriores no funcionaron para usted, comuníquese con el soporte de Microsoft y vea si pueden ayudarlo a solucionar el problema.
Como puede ver, el mensaje de error de Xbox 0x87e1000b es solo un error temporal, pero en la mayoría de los casos, puede solucionarlo simplemente realizando un restablecimiento completo en su consola.
Si encuentra útil nuestra solución, no dude en hacérnoslo saber utilizando la sección de comentarios a continuación.
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