Algo sucedió y su PIN no está disponible [SOLUCIONADO]

Windows 10 ha traído muchas mejoras, incluida una seguridad mejorada. Una de esas funciones de seguridad mejoradas es una opción para iniciar sesión con un Código PIN, pero algunos usuarios informan que esta opción no está disponible para ellos en Windows 10.

El código PIN siempre es útil para iniciar sesión porque es más rápido de ingresar que un código normal. contraseña y más fácil de recordar. Pero parece que algunos usuarios de Windows 10 no pueden agregarlo o no funciona.

Otro problema relacionado con el Pin en el que puede entrar es el Pin de Windows Hello, esta opción no está disponible actualmente mensaje de error. Además, la opción de inicio de sesión con PIN puede estar atenuada o no aparece en absoluto.

Antes de intentar solucionarlo, asegúrese de que su Windows 10 está actualizado. Microsoft es consciente de este problema y podría resolverse con una actualización de Windows 10, así que antes de comenzar, asegúrese de que su Windows 10 esté actualizado con la últimos parches.

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¿Cómo soluciono Windows Hello? ¿La opción de pin no está disponible actualmente?

1. Quitar las herramientas de seguridad de Dell Data Protection

Si está utilizando una computadora Dell, es posible que experimente problemas con el inicio de sesión con PIN debido a aplicaciones como Herramientas de seguridad de protección de datos de Dell.

Hay tres diferentes Herramientas de seguridad de protección de datos de Delly, para solucionar este problema, debe eliminarlos en el orden correcto. Una vez que elimine esas herramientas, solo tiene que eliminar su PIN y agregarlo nuevamente, y el problema debería resolverse.

Tenga en cuenta que estas aplicaciones pueden dejar ciertos archivos incluso después de eliminarlos. Para eliminar todos los archivos y entradas de registro asociado con él, se recomienda utilizar un desinstalador adecuado.

Hay muchas aplicaciones de desinstalación excelentes que pueden eliminar por completo cualquier aplicación de su PC, y si desea eliminar todos los archivos relacionados con Herramientas de seguridad de protección de datos de Dell, le recomendamos que utilice Desinstalador IOBit (gratis) o desinstalador de Revo.

Ambas aplicaciones son fáciles de usar y pueden eliminar cualquier aplicación de su PC con facilidad.

Echa un vistazo a Este artículo para averiguar cómo puede eliminar los restos de software y limpiar su PC de cualquier archivo no deseado.

Desinstalador de IObit

Desinstale todas las aplicaciones y elimine por completo los archivos relacionados con las herramientas de protección de datos de Dell.

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2. Eliminar la carpeta NGC y agregar un nuevo código PIN

1. Vaya a esta ubicación de archivo:

   C: WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNGC.

2. En NGC carpeta eliminar todos los archivos. Para hacerlo, debe estar registrado como Administrador.
3. Después de eliminar todos los archivos del directorio NGC, debe Vuelva a crear su PIN.
4. Abra la aplicación Configuración presionando Tecla de Windows + I.
5. Cuando se abra la aplicación Configuración, navegue hasta Cuentas sección.
6. En el menú de la izquierda, seleccione Opciones de inicio de sesión.
7. Haga clic en el Pin de Windows Hello en la sección PIN.
8. Ingrese el PIN deseado dos veces. Una vez que haya terminado, haga clic en OK para guardar los cambios.
   

Nota: Si eliminar la carpeta NGC no resolvió el problema, puede usar la siguiente solución.

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3. Utilice la opción Olvidé mi PIN

1. Ir Ajustes > Cuentas.
2. A continuación, vaya a Opciones de inicio de sesión y elige Olvidé mi PIN.
3. Siga las instrucciones e ingrese su Cuenta de Microsoft contraseña y podrá establecer un nuevo código PIN o utilizar el anterior en su lugar.

Nota: Algunos usuarios también sugieren combinar las Soluciones 1 y 2. Para hacerlo, siga los pasos de la Solución 2, pero cuando se le solicite que configure un nuevo código PIN, haga clic en Cancelar.

Luego siga los pasos de la Solución 1, elimine la carpeta NGC y luego agregue un nuevo código PIN.

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Nota del editor: Este artículo continúa en la página siguiente con soluciones adicionales para solucionar problemas de PIN. Si desea leer más sobre problemas de inicio de sesión, consulte nuestra amplia colección de guías.