REVISIÓN: Windows Hello no funciona después de la actualización [Problemas con los controladores]

Microsoft introdujo algunas adiciones útiles a Windows Hello con cada nueva actualización. Los usuarios ahora pueden usar la función de reconocimiento facial de Windows 10 en Microsoft Edge y desde dispositivos complementarios.

Sin embargo, la última actualización de Windows 10 en realidad, podría causar algunos problemas a Windows Hello, ya que causó la mayoría de los características.

En caso de que encuentre algún problema con Windows Hello al instalar las actualizaciones, no se preocupe, porque preparamos algunas soluciones que pueden ayudarlo a resolver el problema.

Varios factores pueden causar el problema con Windows Hello, y tratamos de cubrir la mayoría de ellos.

Entonces, sin más preámbulos, aquí hay algunas soluciones para los problemas de Windows Hello en Windows 10.

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Hemos escrito sobre problemas de Windows Hello antes. Marque esta página en caso de que la necesite.

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¿Cómo soluciono los problemas de Windows Hello después de las actualizaciones?

1. Asegúrese de que los controladores de su cámara sean compatibles

Esta solución es similar a la anterior, solo que involucra una pieza de hardware diferente.

Dado que Windows Hello usa su cámara, si su controlador está desactualizado o es incompatible con actualizaciones más recientes, es probable que el software de reconocimiento facial de Microsoft no funcione.

Por lo tanto, use el mismo método que en la solución anterior y asegúrese de que el controlador de su cámara esté actualizado.

Si el controlador de su cámara está desactualizado, actualícelo a la última versión y debería poder ejecutar Windows Hello nuevamente.

También recomendamos encarecidamente DriverFix para descargar automáticamente todos los controladores obsoletos en su PC.

Esta herramienta mantendrá su sistema seguro, ya que puede descargar e instalar manualmente la versión incorrecta del controlador. También podrá ver qué controladores están desactualizados y qué versión tienen.

No solo eso, sino que también reparará todos los controladores que estén dañados, rotos o que falten por completo al mismo tiempo.

DriverFix

Para resolver sus problemas de Windows Hello, necesita controladores actualizados. Para obtener controladores actualizados, necesita DriverFix.

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2. Desactivar el inicio rápido

1. Tipo opciones de poder en el cuadro de búsqueda y abra Opciones de poder
2. Seleccione Elige lo que hacen los botones de encendido
3. Haga clic en Cambiar la configuración que actualmente no está disponible
4. Desmarque la casilla de verificación junto a Inicio rápido

Según los informes de los usuarios que experimentaron problemas con Windows Hello incluso antes de realizar una actualización, tener el Inicio rápido activado puede deshabilitar esta función o hacer que se desactive. choque.

Entonces, obviamente, lo primero que debe intentar al notar algún problema con Windows Hello es apagar el Inicio rápido.

Aunque en realidad se recomienda habilitar esta opción, si usa Windows Hello para iniciar sesión en su sistema, es mejor tenerla deshabilitada.

Sin embargo, si apagar el inicio rápido no funcionó, pruebe algunas de las soluciones que se enumeran a continuación.

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¿No puede inhabilitar el inicio rápido? No se preocupe, use esta guía para resolver el problema.

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3. Reinstale los controladores de Windows Hello

1. Vaya a Buscar, escriba administrador de dispositivos y abra Administrador de dispositivos
2. Busque su controlador de Windows Hello, haga clic con el botón derecho en él y seleccione Quitar el software del controlador
3. Reinicia tu computadora
4. En el próximo inicio, Windows 10 debería detectar automáticamente Windows Hello e instalar el controlador más reciente.
5. Una vez que Windows 10 instale el controlador nuevamente, intente ejecutar Windows Hello para ver si se resuelve el problema

Algunos usuarios de Internet informaron que reinstalar los controladores de Windows Hello ayudó a resolver el problema.

Pero antes de volver a instalar el controlador, asegúrese de que esté actualizado primero, yendo al Administrador de dispositivos.

Si su controlador de Windows Hello no está actualizado, actualícelo, reinicie su computadora e intente ejecutar Windows Hello nuevamente.

Por otro lado, si su controlador de Windows Hello está actualizado, intente reinstalarlo, como dijimos originalmente.

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4. Ejecute el solucionador de problemas de Windows 10

1. Vaya a Buscar, escriba solución de problemas y abra Solución de problemas
2. Ir Hardware y sonido sección del solucionador de problemas
3. Ahora, haga clic en Dispositivos de hardware
4. El solucionador de problemas se iniciará, así que espere a que finalice el proceso y siga las instrucciones en pantalla.
5. Si el solucionador de problemas encontró un problema con Windows Hello, lo solucionará automáticamente
6. Reanudar tu computadora

Si ninguna de las soluciones enumeradas anteriormente logró resolver el problema con Windows Hello causado por su actualización más reciente, pruebe una solución universal, que podría funcionar para más de una versión relacionada con Windows 10 problema.

Esa solución es la herramienta integrada de diagnóstico y resolución de problemas de Windows 10, el solucionador de problemas de Windows.

Por lo tanto, ejecute el Solucionador de problemas de Windows y vea si puede resolver el problema por usted.

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¿Busca la mejor herramienta de resolución de problemas? Aquí están nuestras mejores opciones.

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Eso es todo, esperamos que este artículo te haya ayudado a resolver problemas potenciales con Windows Hello causados ​​por una actualización de Windows.

En caso de que tenga algún comentario, pregunta o sugerencia, háganoslo saber en los comentarios a continuación.

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